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Sujet : Retour des prises en charge SAV

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Pseudo supprimé
Niveau 10
08 décembre 2020 à 23:17:07

Parlons pas trop vite.. le sac de Sony a encore peut-être des surprises

_Edgecomb _Edgecomb
MP
Niveau 4
08 décembre 2020 à 23:21:34

Oui tu as raison, je suis partagé en espoir et désespoir :hap:

shinove shinove
MP
Niveau 10
08 décembre 2020 à 23:22:35

Faut croiser les doigts que la console qu’on recevra n’a pas de problème ça on est pas sorti d’affaires ...

OMike13 OMike13
MP
Niveau 13
09 décembre 2020 à 01:37:58

Vous l’avez renvoyez dans quoi carton d’origine ? Moi j’ai un problème de coil whine ventilateur bruyant et manette avec gâchette bugé... la total j’en peut plus j’ai peur de la renvoyer d’attendre 15j et de recevoir une console aussi bugé

Geralt2Sucres Geralt2Sucres
MP
Niveau 18
09 décembre 2020 à 07:15:25

Moi je suis en livré et non plus en transit

speculos07 speculos07
MP
Niveau 3
09 décembre 2020 à 08:09:10

Salut l'équipe ! Ma commande et repasser en livraison aujourd'hui à petit bois mais jy croit moyen ça fait 2 jours que ça fait ça on ce tien au jus !
Passer une bonne journée en espérant des bonne nouvelle pour l'un d'entre vous

_Edgecomb _Edgecomb
MP
Niveau 4
09 décembre 2020 à 08:09:19

Le 09 décembre 2020 à 07:15:25 Geralt2Sucres a écrit :
Moi je suis en livré et non plus en transit

Livré à petite-forêt du coup ?

Geralt2Sucres Geralt2Sucres
MP
Niveau 18
09 décembre 2020 à 08:19:26

Le 09 décembre 2020 à 08:09:19 _Edgecomb a écrit :

Le 09 décembre 2020 à 07:15:25 Geralt2Sucres a écrit :
Moi je suis en livré et non plus en transit

Livré à petite-forêt du coup ?

oué depuis lundi c'est à petite foret, ça n'a pas bougé.
J'ai appelé la hotline sony hier et j'ai également envoyé un mail à service client hier soir.
En espérant que ça bouge aujourd'hui

_Edgecomb _Edgecomb
MP
Niveau 4
09 décembre 2020 à 08:23:31

Comme moi au final ! On croise les doigts !

Helbone85 Helbone85
MP
Niveau 4
09 décembre 2020 à 08:30:52

Bonjour à tous. Bon je viens d'envoyer ma ps5 hier pour un sav sony . Quand je vois le bordel que c'est sa fais peur ! J'espère juste ne pas attendre 15 jours pour récupérer une console pire que la mienne.....

Geralt2Sucres Geralt2Sucres
MP
Niveau 18
09 décembre 2020 à 08:31:28

Le 09 décembre 2020 à 08:23:31 _Edgecomb a écrit :
Comme moi au final ! On croise les doigts !

Bin toi tu nous as dit hier que c'était de nouveau en transit non ? Moi c'est toujours en livré ça n'a pas bougé

Pseudo supprimé
Niveau 10
09 décembre 2020 à 08:36:07

Le 09 décembre 2020 à 08:31:28 Geralt2Sucres a écrit :

Le 09 décembre 2020 à 08:23:31 _Edgecomb a écrit :
Comme moi au final ! On croise les doigts !

Bin toi tu nous as dit hier que c'était de nouveau en transit non ? Moi c'est toujours en livré ça n'a pas bougé

Je pense que la tienne est dans l'entrepôt en attente pour l'instant

_Edgecomb _Edgecomb
MP
Niveau 4
09 décembre 2020 à 08:47:45

Le 09 décembre 2020 à 08:31:28 Geralt2Sucres a écrit :

Le 09 décembre 2020 à 08:23:31 _Edgecomb a écrit :
Comme moi au final ! On croise les doigts !

Bin toi tu nous as dit hier que c'était de nouveau en transit non ? Moi c'est toujours en livré ça n'a pas bougé

Ah ok, moi c'est livré à petit-foret (et sur le site ça reste livré là-bas) mais le mec de Laposte m'a imprimé un suivi détaillé et dans ce suivi c'est repartie de Petite-foret

_Edgecomb _Edgecomb
MP
Niveau 4
09 décembre 2020 à 08:48:31

Le 09 décembre 2020 à 08:30:52 Helbone85 a écrit :
Bonjour à tous. Bon je viens d'envoyer ma ps5 hier pour un sav sony . Quand je vois le bordel que c'est sa fais peur ! J'espère juste ne pas attendre 15 jours pour récupérer une console pire que la mienne.....

Tiens nous au courant des infos de livraison, etc, je mettrais à jour tout les soirs les statut de tout le monde.

Pseudo supprimé
Niveau 10
09 décembre 2020 à 08:48:32

Moi de nouveau en transit sur le site depuis hier ...

_Edgecomb _Edgecomb
MP
Niveau 4
09 décembre 2020 à 08:48:56

Le 09 décembre 2020 à 08:48:32 Buudu60 a écrit :
Moi de nouveau en transit sur le site depuis hier ...

C'est sûrement bon signe !

Pseudo supprimé
Niveau 10
09 décembre 2020 à 08:49:17

Notre console qui voyage... j'espère qu'elle apprécie au moins :coeur:

shulk78 shulk78
MP
Niveau 3
09 décembre 2020 à 08:50:13

Bonjour, je viens amener ma pierre a l'édifice. console envoyer en SAV le jeudi 03 décembre.(étiquette indique Tremblay)et sur le suivis la poste c'est PETITE FORET le colis Scan tous les jours depuis avec la mention en transit sur site logistics. et a chaque fois la date de livraison est repousser au lendemain. j'ai appeler la poste hier qui me dit que je serais livrer max sur 48 heure... mais la sur le suivi d'aujourd'hui livraison prévu le 09 décembre ( donc se jour). j'ai appelé Sony qui demander d'attendre 4 jours et de les rappeler si le colis n'est toujours pas livré. le truc qui est chiant c'est sa fait 5 jours que le colis est écrit en cours d'acheminement vers votre site de livraison. j'ai l'impression que sa stagne...

Helbone85 Helbone85
MP
Niveau 4
09 décembre 2020 à 08:52:35

Je vais commencer à regretter de l'avoir renvoyé....😑

Geralt2Sucres Geralt2Sucres
MP
Niveau 18
09 décembre 2020 à 08:53:07

Le 09 décembre 2020 à 08:47:45 _Edgecomb a écrit :

Le 09 décembre 2020 à 08:31:28 Geralt2Sucres a écrit :

Le 09 décembre 2020 à 08:23:31 _Edgecomb a écrit :
Comme moi au final ! On croise les doigts !

Bin toi tu nous as dit hier que c'était de nouveau en transit non ? Moi c'est toujours en livré ça n'a pas bougé

Ah ok, moi c'est livré à petit-foret (et sur le site ça reste livré là-bas) mais le mec de Laposte m'a imprimé un suivi détaillé et dans ce suivi c'est repartie de Petite-foret

Ha ok je vois donc rien ne dit que la console n'a pas été prise en charge par un autre transporteur indépendant de la poste du coup afin d'être acheminé ailleurs.
Ce qui est étrange, c'est qu'une fois livrée certains ont un changement d'état et d'autres non. Pt être le suivi de la poste qui merde

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