Le 09 décembre 2020 à 18:51:07 Aygo-69 a écrit :
Salut, j'ai reçu ma ps5 hier et j'ai le même problème que vous... je suis dégoûté !
Vous me conseillez de l'envoyer au SAV ou de la revendre sur leboncoin ?

Topic épinglé techniques pour les soucis.

Le 09 décembre 2020 à 18:51:23 _Edgecomb a écrit :
Les gars on se calme ! C'est la loterie, personne n'est responsable de quoi que ce soit. Pas la peine de blâmer King. On va s'en sortir mais faut pas s'engueuler. Je sais que c'est stressant mais essayons de rester calme

Merci, le mec arréte pas de se mettre sur mon dos parce que je posent des questions comme vous et que je suis en stresse

Le 09 décembre 2020 à 18:47:16 TheKingslayer10 a écrit :

Le 09 décembre 2020 à 18:45:33 af1paulo a écrit :

Le 09 décembre 2020 à 18:30:00 TheKingslayer10 a écrit :
Ils me manque

De : CYCLEON C-O MP2S

Numéro de suivi :

Expédier vers : Prénom et Nom
Mon adresse
Service UPS : UPS STANDARD
Nombre de colis : 1
Poids du colis : 1.0 KGS
Livraison programmée : 11/12/2020
Numéro de facture : ....
Numéro de commande: .....

C'est normale le poids du colis ? 1 kilos ?

T’inquiète c’est normal le poids du colis c’est un poids standard

ça veux dire quoi ? Donc c'est normale qui face que 1 kilos sur leur suivis ou et détaille ?

Faut savoir que j'avait renvoyer la manette, socle et câbles donc possible qui m'envoi un carton avec le retour de mais produit et il m'envoi la console a par nan ?

Souvent par défault c’est marqué 1kg alors que ça fait plus ou moins..
j’ai reçu pleins de colis via UPS et c’était toujours 1kg y’a rien d’anormal arrête de paniquer tqt !!

Et si t’avait envoyer y’a manette ect tu les retrouvera avec ta boîte

Coil whine aygo?

Le 09 décembre 2020 à 18:52:29 TheKingslayer10 a écrit :

Le 09 décembre 2020 à 18:51:23 _Edgecomb a écrit :
Les gars on se calme ! C'est la loterie, personne n'est responsable de quoi que ce soit. Pas la peine de blâmer King. On va s'en sortir mais faut pas s'engueuler. Je sais que c'est stressant mais essayons de rester calme

Merci, le mec arréte pas de se mettre sur mon dos parce que je posent des questions comme vous et que je suis en stresse

Le mec a un pseudo. Et personne n’est à la même étape que toi sur ce topic, comment on peut te répondre.
Tu as le numéro de série de ta nouvelle console, c’est bien une console dans ton colis. Personne a eu de soucis avec ça depuis.

Bruudu je suis du 59 a Douai et toi? J'espère que nos console se soutiennent mutuellement pendant les transports 😂😂

Sinon c'est bien que ça avance pour quelques un d'entre nous, ça redonne un peu d'espoir c'est bien:)

Le 09 décembre 2020 à 18:52:53 af1paulo a écrit :

Le 09 décembre 2020 à 18:47:16 TheKingslayer10 a écrit :

Le 09 décembre 2020 à 18:45:33 af1paulo a écrit :

Le 09 décembre 2020 à 18:30:00 TheKingslayer10 a écrit :
Ils me manque

De : CYCLEON C-O MP2S

Numéro de suivi :

Expédier vers : Prénom et Nom
Mon adresse
Service UPS : UPS STANDARD
Nombre de colis : 1
Poids du colis : 1.0 KGS
Livraison programmée : 11/12/2020
Numéro de facture : ....
Numéro de commande: .....

C'est normale le poids du colis ? 1 kilos ?

T’inquiète c’est normal le poids du colis c’est un poids standard

ça veux dire quoi ? Donc c'est normale qui face que 1 kilos sur leur suivis ou et détaille ?

Faut savoir que j'avait renvoyer la manette, socle et câbles donc possible qui m'envoi un carton avec le retour de mais produit et il m'envoi la console a par nan ?

Souvent par défault c’est marqué 1kg alors que ça fait plus ou moins..
j’ai reçu pleins de colis via UPS et c’était toujours 1kg y’a rien d’anormal arrête de paniquer tqt !!

Et si t’avait envoyer y’a manette ect tu les retrouvera avec ta boîte

D'accord merci pour ton retour très clair. Plus cas attendre alors et jvais rester pour voir si cela avance pour vous

Tout le monde est en stress. Vous inquietez pas ça va finir par aboutir un jour. C'est sûr !
J'essais de calmer le truc mais en vrai je suis autant en stress que vous tous

Bah oui, moi j’ai qu’une hâte, que ma console arrive chez Sony pour faire avancer les choses, 10 jours qu’elle se balade dans les camions...
Et j’ai essayé d’apporter autant de réponses claires en passant des heures en attente tous les jours avec le SAV et la poste ....

[18:52:55] <Khiramu>
Coil whine aygo?

Oui exactement !

Thekingslayer du coups sur ton suivi Sony ça a changer ou c'est toujours a la première étape?

Maintenant je me fais insulter

Le forum qui s'enflamme. Help.

Le 09 décembre 2020 à 19:00:14 recito a écrit :
Thekingslayer du coups sur ton suivi Sony ça a changer ou c'est toujours a la première étape?

Sur mon suivis a la poste toujours indiquer en livré depuis Lundi

Sur le suivis Sony toujours a la première étape alors qui mon envoyer un mail comme quoi la console a quitté leur centre de réparation et qu'il était en cours d'acheminement vers moi

Sur le suivis UPS c'est indiquer en Transit, livraison programmée Vendredi 11/12/2020

Je viens d'avoir Sony... effectivement le sav est complètement dépasser et ils vont appeler le centre de réparation et si ils ont rien ils appellent la poste directement et je recevrais une nouvelle manette avec et tout.

La meuf du sav a pris peur en voyant mon suivi laposte et elle-même comprend pas.

Elle me dit qu'il y a une petite possibilité qu'elle soit pas encore scanee .

Le 09 décembre 2020 à 19:04:23 Buudu60 a écrit :
Je viens d'avoir Sony... effectivement le sav est complètement dépasser et ils vont appeler le centre de réparation et si ils ont rien ils appellent la poste directement et je recevrais une nouvelle avec cette et tout.

La meuf du sav a pris peur en voyant mon suivi laposte et elle-même comprend pas.

Elle me dit qu'il y a une petite possibilité qu'elle soit pas encore scanee .

Comme je t’ai dit, je pense qu’elle est arrivée à Tremblay, et ils l’ont renvoyé car c’est à Petite forêt qu’ils gèrent la PS5.
Je pense qu’à Tremblay ils gèrent uniquement la PS4 car y a encore du sav PS4.

Je voulais faire mon client énervé... mais je suis tomber sur une dame avec une voix toute douce.. j'ai pas pu

Bon du coup pour l’avoir avant le week-end, faut qu’ils reçoivent et expédient la nouvelle console avant demain. Sinon ça sera la semaine prochaine ....

Le 09 décembre 2020 à 19:07:03 Buudu60 a écrit :
Je voulais faire mon client énervé... mais je suis demander sur une dame avec une voix toute douce.. j'ai pas pu

Après eux ils y peuvent pas grand chose. Faut plus sans prendre a la direction, au responsable de com... que ceux qui gère les appellent au téléphone du SAV

Je suis sur que ce sera la semaine pro... malheureusement