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Sujet : Retour des prises en charge SAV

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Pseudo supprimé
Niveau 10
09 décembre 2020 à 17:13:11

Le 09 décembre 2020 à 17:11:55 recito a écrit :
Bruudu, apparemment, ils ont eu des erreur de livraison, donc là ils renvoient le colis a l'expéditeur...

wtfff la plupart d'entre nous vont recevoir leurs consoles à nouveau ???

recito recito
MP
Niveau 5
09 décembre 2020 à 17:14:14

Après peut être que lui non plus n'a rien compris... Il m'a dit, que là il est dans les tris, et que j'aurai le colis dans maximum 5 jours...
Donc si c'est vrais je sais pas pourquoi, étant donné que l'étiquette c'était celle que Sony m'a envoyé... J'ai rien ajouter...
Bref,

MaceDP1 MaceDP1
MP
Niveau 3
09 décembre 2020 à 17:14:21

Le 09 décembre 2020 à 17:13:11 Buudu60 a écrit :

Le 09 décembre 2020 à 17:11:55 recito a écrit :
Bruudu, apparemment, ils ont eu des erreur de livraison, donc là ils renvoient le colis a l'expéditeur...

wtfff la plupart d'entre nous vont recevoir leurs consoles à nouveau ???

Ou alors c'est ça la réponse. Mais au secours quoi!

Pseudo supprimé
Niveau 10
09 décembre 2020 à 17:15:29

ca devient insupportable là

recito recito
MP
Niveau 5
09 décembre 2020 à 17:15:35

Ils vous ont dit quoi vous la poste, toi surtout bruudu vu que on est dans le même cas!

recito recito
MP
Niveau 5
09 décembre 2020 à 17:17:11

On est bien l'expéditeur hein?

Pseudo supprimé
Niveau 10
09 décembre 2020 à 17:17:46

Moi elle m'a pas dit que ca repartait vers chez moi... Elle m'a juste dit que c'était bien livré a la petite forêt et que le suivi bug peut être.... Et que je dois aller me faire voit chez Sony

af1paulo af1paulo
MP
Niveau 4
09 décembre 2020 à 17:19:16

Le 09 décembre 2020 à 17:17:11 recito a écrit :
On est bien l'expéditeur hein?

Non tu es ni l'expéditeur ni le destinataire.. même si c'est bien ton nom sur l'étiquette expéditeur car ce n'est pas toi qui a payé ( c'est la Poste qui m'a expliqué ca)

Message édité le 09 décembre 2020 à 17:20:12 par af1paulo
MaceDP1 MaceDP1
MP
Niveau 3
09 décembre 2020 à 17:20:33

Là je suis en train d'appeler le sav de Play. Je vais clairement demander l'envoi de la nouvelle console contre la preuve de dépôt. Si on leur met la pression ça pourra peut être bouger.

Pseudo supprimé
Niveau 10
09 décembre 2020 à 17:22:02

Je suis fatigué de toute cette merde

_Edgecomb _Edgecomb
MP
Niveau 4
09 décembre 2020 à 17:23:06

Update je viens d'appeler Sony, la dame me donne un numéro de dossier (sympa j'en avais pas avant visiblement).. puis après elle me dit que "Sony n'a jamais donné d'adresse d'envoi particulier" (hein ?) et qu'elle peut pas accéder au suivi de Laposte. Je lui dis "C'est quoi Petite-foret"... elle me dit "Je ne sais pas, il faut voir avec LaPoste" et je lui sort "J'ai était voir avec eux et ils me renvoient vers vous"....

Et elle me raccroche au nez. True story. :hap:

recito recito
MP
Niveau 5
09 décembre 2020 à 17:24:01

Donc peut être qu'il le renvois a Sony... J'espère... Je verrai bien...

Pseudo supprimé
Niveau 10
09 décembre 2020 à 17:25:25

J'espère plus rien. Comme ca je suis pas déçu

Pseudo supprimé
Niveau 10
09 décembre 2020 à 17:27:37

Un mec sur twitter a recu la sienne en 5 jours .... juste après être livré à la petite forêt

Pseudo supprimé
Niveau 10
09 décembre 2020 à 17:33:58

On nous prend vraiment pour des imbéciles

shinove shinove
MP
Niveau 10
09 décembre 2020 à 17:40:21

Le 09 décembre 2020 à 17:24:01 recito a écrit :
Donc peut être qu'il le renvois a Sony... J'espère... Je verrai bien...

Juste pour info, sur la feuille détaillée du parcours que m’a donné la poste aujourd’hui, PlayStation a aussi mis l’adresse de la petite forêt en expéditeur, donc elle arrivera à petite forêt dans tous les cas.

_Edgecomb _Edgecomb
MP
Niveau 4
09 décembre 2020 à 17:41:29

Je viens d'appeler Colissimo, et en fait mon colis est à Petite-Forêt. "Votre colis est livré à votre gardien." mais en aucun cas à Tremblay en France.

shinove shinove
MP
Niveau 10
09 décembre 2020 à 17:42:58

Le 09 décembre 2020 à 17:41:29 _Edgecomb a écrit :
Je viens d'appeler Colissimo, et en fait mon colis est à Petite-Forêt. "Votre colis est livré à votre gardien." mais en aucun cas à Tremblay en France.

Le mec ma encore confirmé aujourd’hui que petite forêt est bien un centre de réparations PlayStation 5. Ensuite les consoles de remplacement sont expédiées de Paris.

Message édité le 09 décembre 2020 à 17:43:27 par shinove
_Edgecomb _Edgecomb
MP
Niveau 4
09 décembre 2020 à 17:46:50

Le 09 décembre 2020 à 17:42:58 shinove a écrit :

Le 09 décembre 2020 à 17:41:29 _Edgecomb a écrit :
Je viens d'appeler Colissimo, et en fait mon colis est à Petite-Forêt. "Votre colis est livré à votre gardien." mais en aucun cas à Tremblay en France.

Le mec ma encore confirmé aujourd’hui que petite forêt est bien un centre de réparations PlayStation 5. Ensuite les consoles de remplacement sont expédiées de Paris.

Okey je vais essayer de rester calme alors et de pas m'emporter. Merci Shinove.
T'as du tomber sur quelqu'un de mieux avertis pcq la dame de Sony était complétement paumé et m'envoyait chier en disant "Je ne sais pas qu'elle est cette adresse monsieur".

Pseudo supprimé
Niveau 10
09 décembre 2020 à 17:49:31

Le 09 décembre 2020 à 17:24:01 recito a écrit :
Donc peut être qu'il le renvois a Sony... J'espère... Je verrai bien...

On est jumeaux de console... Je pense que si la tienne ou la mienne à un soucis , ce sera le même pour les deux. On doit être dans le même transporteur... t'habite vers ou ?

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