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Sujet : TUTO : Le SAV de Microsoft

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drekk_21 drekk_21
MP
Niveau 8
06 décembre 2009 à 21:20:24

:salut:

meme probleme que quadreur je voudrais juste savoir si pour le probleme des 3 leds rouge , faut-il envoyer aussi le cable d'alimentation avec la console ?

:merci: d'avance

Pseudo supprimé
Niveau 10
06 décembre 2009 à 21:23:28

Nan il faut envoyer votre console "nue" (juste la console et pas les cables, sinon ils ne vous les enverront pas) :(

Quadeur > si t'as essayé la "technique de gommage" je ne pense pas qu'ils te la répareront :(

destryck destryck
MP
Niveau 6
06 décembre 2009 à 21:44:01

Ma console et parti au SAV je vais la recevoir mardi 08/12/09 =D J'ai bien lu j'ai pas loupé d'étape esperon une neuve ^^

drekk_21 drekk_21
MP
Niveau 8
07 décembre 2009 à 16:20:36

:salut:

autre question , je voudrais savoir pourquoi sur le site de xbox sur le statut de réparation il en ai toujours a l'étape 1 alors que j'ai recu les 2 mail et que je vien d'envoyer la console via ups :s

merci d'avance

Pseudo supprimé
Niveau 10
07 décembre 2009 à 16:39:15

Il y a un décalage de 24h donc ne t'inquiètes pas :)

drekk_21 drekk_21
MP
Niveau 8
07 décembre 2009 à 17:59:09

ah mais ca fait 3 jours que ca ne change pas :s

BoobyLaSaucisse BoobyLaSaucisse
MP
Niveau 10
07 décembre 2009 à 18:32:57

tu as envoyé ta console déjà Drek, car l'étape une ne changera pas tant qu'ils n'auront pas reçu ta console.

drekk_21 drekk_21
MP
Niveau 8
07 décembre 2009 à 21:54:57

oui je l'ai envoyer aujourd'hui

Pseudo supprimé
Niveau 10
07 décembre 2009 à 22:04:02

Ah donc si tu l'as envoyer aujourd'hui attends toi à la revoir dans 10 jours :ok:

drekk_21 drekk_21
MP
Niveau 8
07 décembre 2009 à 22:19:42

a ok mais ils vont me la renvoyer directement a mon domicile ? ou alors il faut que j'arrange un rendez vous ?

dd-lemagnifique dd-lemagnifique
MP
Niveau 10
08 décembre 2009 à 19:25:20

Je suppose qu'il faut que la 360 soit encore sous garantie pour que le SAV accepte de nous réparer la console? :(

nightx76 nightx76
MP
Niveau 8
08 décembre 2009 à 19:42:03

1000eme poste :lol:

Mast3r_Thi3f Mast3r_Thi3f
MP
Niveau 10
08 décembre 2009 à 19:42:29

C'est trop drôle clap clap. :hap:

nightx76 nightx76
MP
Niveau 8
08 décembre 2009 à 19:43:48

dsl mais j'ai vu 999... dsl pour le dérangement

dimitri3 dimitri3
MP
Niveau 2
08 décembre 2009 à 20:43:44

Bonsoir,

J'ai des rongeurs chez moi et il y en n'a un qui ma ronger mon câble de bloc d'alimentation. Moi qui veut vendre ma xbox360 Premium est ce que je peut passer par le magasin(leclerc) ou j'ai acheter la console pour qu'il me le change? la console est toujours garantie.Merci

Albert_Wesker_ Albert_Wesker_
MP
Niveau 8
13 décembre 2009 à 17:46:39

Le mieux, c'est par téléphone (j'ai un portable, donc payant...) ou par xbox.com (le mieux je pense, mais bon, pour être sûr...) ?

Et ça été surement déjà dit, mais, pas besoin du disque dur lors de l'envoi donc ?

Kayden Kayden
MP
Niveau 7
13 décembre 2009 à 17:47:40

Si tu veux garder tes sauvegardes :noel:

Pseudo supprimé
Niveau 10
13 décembre 2009 à 18:24:29

Drekk_21 :d) oui ils vont te la renvoyer chez toi :ok:

Ils t'appelleront, donc ne t'inquiètes pas :) (faut être présent stoo)

Goshujin-sama Goshujin-sama
MP
Niveau 10
14 décembre 2009 à 20:54:37

Bonsoir, j'ai rien compris concernant UPS et le fait qu'ils viennent retirer la console.
Parce que, j'ai reçu un mail disant qu'il faut arranger le rendez vous sur internet.
Ok. Y'a le lien.
Tout en anglais, je comprends rien, pourtant je suis pas trop mauvais en anglais, mais là c'est très précis comme vocabulaire.
Et là je me demande si en passant par le site .FR c'est la meme chose, je veux dire, on arrange un rendez vous, et eux, ils savent tout de suite pourquoi c'est en venant, ou ils demandent a l'enlèvelent, et tout est pris en charge par M$ ? Rien a payer/donner a l'enlèvement ?
Aidez moi s'il vous plait, le mail de M$ est daubé, je pige rien :nonnon:
Et si vous aviez d'autres conseils, en vrac, comme ça. :(
PS : Premier SAV.

Goshujin-sama Goshujin-sama
MP
Niveau 10
14 décembre 2009 à 21:23:51

Up. :ange:

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