Le 04 décembre 2020 à 21:13:14 Skynekix a écrit :

Le 04 décembre 2020 à 18:40:03 hellfire11 a écrit :
Donc tu vas recevoir comme moi un mail qui te dit qu'elle va être expédier demain ou lundi.

Tu avais eu quoi comme problème ?

Ne s'allume plus.

Le 05 décembre 2020 à 00:25:48 hellfire11 a écrit :

Ne s'allume plus.

J’ai eu le même problème que toi...

Salut , moi j'ai un problème avec la serie x quand je lance netflix l'écran fait des genre de flash ensuite ça fait un écran noir mais le film tourne toujours et si je lance un jeux après avoir fermé l'application netflix sa me fait les flash dans les jeux mais pas d'écran noir. Je suis obligé de redémarrer la console. En tout cas si je lance pas netflix tout va bien 😆

Le 05 décembre 2020 à 04:52:25 Broly026 a écrit :
Salut , moi j'ai un problème avec la serie x quand je lance netflix l'écran fait des genre de flash ensuite ça fait un écran noir mais le film tourne toujours et si je lance un jeux après avoir fermé l'application netflix sa me fait les flash dans les jeux mais pas d'écran noir. Je suis obligé de redémarrer la console. En tout cas si je lance pas netflix tout va bien 😆

Tu as quoi comme type d’écran ? 1080p / 4K ? 60Hz / 120Hz ?

Le 05 décembre 2020 à 05:57:20 Skynekix a écrit :

Le 05 décembre 2020 à 04:52:25 Broly026 a écrit :
Salut , moi j'ai un problème avec la serie x quand je lance netflix l'écran fait des genre de flash ensuite ça fait un écran noir mais le film tourne toujours et si je lance un jeux après avoir fermé l'application netflix sa me fait les flash dans les jeux mais pas d'écran noir. Je suis obligé de redémarrer la console. En tout cas si je lance pas netflix tout va bien 😆

Tu as quoi comme type d’écran ? 1080p / 4K ? 60Hz / 120Hz ?

Un 4k 60Hz

Le 04 décembre 2020 à 22:25:40 Skynekix a écrit :

Le 04 décembre 2020 à 20:48:01 coyote026 a écrit :
Bonsoir,

J'ai reçu ma console en retour cet après-midi tout content mais cela a été de courte durée.

Déjà, je déballe le carton et il y a un courrier indiquant qu'une restauration a été faite.

D'ores et déjà, je me dis que la console n'a pas été remplacée.

Puis, au dos de la console je retrouve le même SN que celle que j'ai renvoyé mais avec une date différente : 30/11 au lieu du 04/09... bizarre...

Je branche la console reçue qui démarre en mode usine et que je re-paramètre.

En même temps, je me connecte à mon routeur pour lui adresser une ip fixe et lui ouvrir les ports réseau, et là je m'aperçois que la console reçue a la même adresse mac que la précédente : conclusion c'est la même console que MS m'a renvoyé !!!

Et pour finir en navigant dans le menu de la console (notamment quand je navigue dans le sous menu pour gérer le contenu des disques interne et externe, l'écran noir clignotant est revenu !!!!

Je suis extrêmement déçu du SAV de MS alors que lors du chat j'avais clairement indiqué que je ne voulais pas de la même console car j'avais fait un test croisé. Bien sûr, dans le rapport d'envoi au SAV, l'agent de la hotline MS a juste noté BLACK SCREEN sans expliquer les conditions de test, donc au SAV de MS, ils ne se sont pas pris la tête : notre client est un blaireau un reset usine et ça va le faire.

Demain, je vais les appeler et ça va chauffer d'autant que je n'étais toujours pas été livré du disque dur externe seagate nmve malgré avoir été débité avec une précommande datant de fin septembre.

Cette fois, je vais passer un appel téléphonique et demander un échange comme certains ont pu avoir car j'ai pas envie d'être à nouveau privé de ma console 15 jours supplémentaires.

Si d'ailleurs certains peuvent m'expliquer précisément comment ils ont eu un échange, je suis preneur de leur expérience.

Ta télévision est compatible 120Hz ?

Je comprends mieux pourquoi le SAV a fonctionné à la vitesse de la lumière avec toi. Ma console est arrivée le 21 novembre et (à date) je ne peux dire quand je pourrais jouer à la Series X... Heureusement que j’ai aussi une Series S. Ma X c’est mis en grève au bout de 48h. Impossible de la remettre au travail.

J'ai un écran 4K 60hz de 2016.

Comme je l'ai indiqué dans le topic dédié à mon sujet j'ai fait un vrai test croisé avec mon voisin qui a la même tv, ampli HC et câble hdmi que moi, conclusion : chez moi sa console nickel et chez lui ma console clignote, donc ma console a un bug matériel ou logiciel mais en tout cas elle a un bug.

Je souhaite un échange, vous l'avez demandé au support par téléphone ?

Bonjour ! j'ai une question concernant ma Xbox series S ! J'ai des difficultés à jouer en ligne (Tekken 7, problème récurrents de synchronisation avec les autres joueurs). J'ai cherché des solution en ligne, j'ai réussi à passer mon Nat en ouvert notamment et en vérifiant l'état de ma connexion je suis tombé sur un phénomène qui me paraît très étrange. La bande passante se tape des pics dignes de la NASA ! Et j'aurais aimé savoir si c'était normal et si non, quel est le problème ?

Merci !!

Le 05 décembre 2020 à 09:05:49 coyote026 a écrit :
J'ai un écran 4K 60hz de 2016.

Comme je l'ai indiqué dans le topic dédié à mon sujet j'ai fait un vrai test croisé avec mon voisin qui a la même tv, ampli HC et câble hdmi que moi, conclusion : chez moi sa console nickel et chez lui ma console clignote, donc ma console a un bug matériel ou logiciel mais en tout cas elle a un bug.

Je souhaite un échange, vous l'avez demandé au support par téléphone ?

Okay je te posais la question car il peut y avoir des soucis sur les écrans à 120Hz. Mais au vu de ce que tu dis, il semble évident que la console ait un problème.

Du coup tu contactes le support Xbox, tu expliques que la machine est déjà passé par la SAV et que tu souhaites avoir un échange avancé. Ils vont te demander une carte de crédit pour qu’ils puissent bloquer 500€ de caution au cas où tu ne retournes pas la machine qui pose des problèmes. Par contre, vu le peu de stock qu’il y a, j’ai du mal à croire que tu recevra une machine sous 3 ou 4 jours.

Le 05 décembre 2020 à 05:57:20 Skynekix a écrit :

Le 05 décembre 2020 à 04:52:25 Broly026 a écrit :
Salut , moi j'ai un problème avec la serie x quand je lance netflix l'écran fait des genre de flash ensuite ça fait un écran noir mais le film tourne toujours et si je lance un jeux après avoir fermé l'application netflix sa me fait les flash dans les jeux mais pas d'écran noir. Je suis obligé de redémarrer la console. En tout cas si je lance pas netflix tout va bien 😆

Tu as quoi comme type d’écran ? 1080p / 4K ? 60Hz / 120Hz ?

Ça sera compliqué pour nous de te dire qu’elle est le souci. Contact le support Xbox afin d’identifier si ta console a un problème ou pas.

Le 05 décembre 2020 à 10:04:03 TonioMrl a écrit :
Bonjour ! j'ai une question concernant ma Xbox series S ! J'ai des difficultés à jouer en ligne (Tekken 7, problème récurrents de synchronisation avec les autres joueurs). J'ai cherché des solution en ligne, j'ai réussi à passer mon Nat en ouvert notamment et en vérifiant l'état de ma connexion je suis tombé sur un phénomène qui me paraît très étrange. La bande passante se tape des pics dignes de la NASA ! Et j'aurais aimé savoir si c'était normal et si non, quel est le problème ?

Merci !!

Pour Tekken 7 je ne pourrais te répondre, il arrive que le Xbox Live rencontre des difficultés. En revanche pour le screen que tu nous montres, j’ai aussi par moment des informations folkloriques sur ce même écran.

Le 05 décembre 2020 à 09:05:49 coyote026 a écrit :
Je souhaite un échange, vous l'avez demandé au support par téléphone ?

Oooops je n’ai pas répondu à ta question. Quand j’ai eu des soucis avec ma Xbox, le programme d’échange avancé n’étais pas vraiment proposé pour des raisons que j’ignore. Du coup, si la machine est réparable bah... ils réparent, sinon ils l’échangent. Mais n’hésite pas à demander (voir imposer) un échange avancé.

Bonjour
Depuis hier, je ne suis dans l'incapacité de me connecter aux serveurs que ça soit sur gear of war, fifa etc
Je précise que maconnexion internet fonctionne parfaitement.
Quelqu'un a t il ce problème ?

C'est normale que ça fait 2 fois d'affilé que ma sx sur halo mcc en recherche de parti en ligne freeze et reviens au menu de la xbox ? Hier ca fonctionner normalement, quelqu'un a déjà eux ?

J ai fait 30 min de gears 5 aucun freeze ras, c'est le jeu non ?

Le 05 décembre 2020 à 15:03:15 garito77100 a écrit :
Bonjour
Depuis hier, je ne suis dans l'incapacité de me connecter aux serveurs que ça soit sur gear of war, fifa etc
Je précise que maconnexion internet fonctionne parfaitement.
Quelqu'un a t il ce problème ?

Tu arrives à te connecter au Xbox Live sans problème ? Tu vois arrives à voir tes amis ?

Le 05 décembre 2020 à 15:16:03 [Chev-Chelios] a écrit :
Ma console n'est pas totalement inaudible sûr l'interface est-ce le début d'un quelconque problème ?

Je ne pense pas, elle doit vouloir évacuer de la chaleur. Elle fait tant de bruit que ça ?

Le 05 décembre 2020 à 15:59:12 TheBoss2012 a écrit :
J ai fait 30 min de gears 5 aucun freeze ras, c'est le jeu non ?

À priori oui ça vient d’Halo MCC sinon tu aurais eu le même problème sur Gears.

J'ai trouver d où ça viens le freeze enfin logiquement, j avais fait des partage de captures d'ecran 4k du jeu et ça fonctionner pas quand je voulais partager ça me mettez erreur et j ai insister plusieurs fois.. ca bugé a ces moment la sur ce jeu, et des que les captures d'ecran sont placer sur le Xbox live j ai plus aucun bug... bref bizarre mais ca venez bien du jeu ou bug reseau

Le 05 décembre 2020 à 18:11:23 TheBoss2012 a écrit :
J'ai trouver d où ça viens le freeze enfin logiquement, j avais fait des partage de captures d'ecran 4k du jeu et ça fonctionner pas quand je voulais partager ça me mettez erreur et j ai insister plusieurs fois.. ca bugé a ces moment la sur ce jeu, et des que les captures d'ecran sont placer sur le Xbox live j ai plus aucun bug... bref bizarre mais ca venez bien du jeu ou bug reseau

Il y’a quelques soucis avec certains jeux. Tu prends Watch Dogs Legions ou Assassin’s Creed Valhalla, ils sont généreux à ce niveau là.

Salut je voulais savoir si c'était normal que quand j'éteins la console, le ventilateur tourne toujours qu'elle que minutes encore ?

Je suis en mode économie d'énergie