Le 05 décembre 2020 à 16:59:56 [Chev-Chelios] a écrit :
Pas spécialement mai elle chauffe pas mal surtout au niveau du ventilo après j'ai aucune différence de bruit sur un jeu, elle ronronne pareil sur l'interface et sur gears 5, j'imagine que j'abuse un peu là

Au cas où, il faut vérifier que les voies d’aération ne soient pas obstruées par quoi que ce soit. Mais ce que tu décris ne semble pas anormal. Il faut qu’elle perde en température et tu l’entendra encore moins.

Ça vous arrive d’avoir une sorte de saccade écran rose ou vert fluo au lancement d’un jeu ?
Ça me le faisait jamais mais oui
Comme si la télé et la Xbox se connectaient deuspi

Le 06 décembre 2020 à 01:08:40 ec-9 a écrit :
Ça vous arrive d’avoir une sorte de saccade écran rose ou vert fluo au lancement d’un jeu ?
Ça me le faisait jamais mais oui
Comme si la télé et la Xbox se connectaient deuspi

J’ai vu passer ce genre de phénomène sur Twitter.
Ça persiste pendant tes parties ou c’est simplement au lancement du jeu ?

Lancement du jeu

Le 05 décembre 2020 à 14:26:55 Skynekix a écrit :

Le 05 décembre 2020 à 09:05:49 coyote026 a écrit :
Je souhaite un échange, vous l'avez demandé au support par téléphone ?

Oooops je n’ai pas répondu à ta question. Quand j’ai eu des soucis avec ma Xbox, le programme d’échange avancé n’étais pas vraiment proposé pour des raisons que j’ignore. Du coup, si la machine est réparable bah... ils réparent, sinon ils l’échangent. Mais n’hésite pas à demander (voir imposer) un échange avancé.

Bonjour,

J'ai appelé hier le support MS ; j'ai eu un échange sans problème : mon interlocuteur m'a dit que c'est au choix du client dans le cadre du protocole standard SAV : envoi pour réparation sous 14 jours ou échange avec prise d'empreinte bancaire puis retour sous 15aine de la défectueuse.

Je lui ai indiqué que lors de ma première prise de contact avec le SAV par le CHAT, ça n'existait pas. Il m'a dit que c'est possible et que le choix est toujours proposé.

Moralité : il faut appeler et laisser tomber le CHAT pour avoir un échange.

Le tchat fait l’utiliser uniquement pour demander d’être appelé

Le 06 décembre 2020 à 13:29:03 ec-9 a écrit :
Lancement du jeu

Espérons que ce problème soit réglé via une mise à jour (pour dire vrai, j’en sais rien du tout si c’est possible mais si c’était un problème de hardware tu aurais le problème tout le temps).

Le 06 décembre 2020 à 14:27:46 coyote026 a écrit :

Bonjour,

J'ai appelé hier le support MS ; j'ai eu un échange sans problème : mon interlocuteur m'a dit que c'est au choix du client dans le cadre du protocole standard SAV : envoi pour réparation sous 14 jours ou échange avec prise d'empreinte bancaire puis retour sous 15aine de la défectueuse.

Je lui ai indiqué que lors de ma première prise de contact avec le SAV par le CHAT, ça n'existait pas. Il m'a dit que c'est possible et que le choix est toujours proposé.

Moralité : il faut appeler et laisser tomber le CHAT pour avoir un échange.

Alors oui et non. En réalité tu peux aussi demander un échange via le chat, le problème ne vient pas de là mais de la personne que tu as en face de toi. Les opérateurs n’ont pas tous le même niveau d’information. Moralité même pas téléphone tu peux te voir refuser un échange, non pas parce que tu n’y as pas droit mais parce qu’il n’est pas au courant que cette possibilité existe. Ils sont tous en télétravail et je ne suis pas certain qu’ils communiquent bien entre eux.

Enfin bref, le principal est que tu arrives à avoir un échange.

Salut à tous,
J'ai remarqué depuis une semaine que le ventilo de ma série X tourne non stop en mode "Démarrage instantané"...

Il suffit juste que je l'allume pour changer le mode de démarrage ou sans lancer de jeux pour qu'elle ventile.

Obligé de la mettre en mode "Eco energie" 🧐

Le 05 décembre 2020 à 22:45:19 Bloody60 a écrit :
Salut je voulais savoir si c'était normal que quand j'éteins la console, le ventilateur tourne toujours qu'elle que minutes encore ?

Je suis en mode économie d'énergie

Oui tout à fait normal, c'est pour continuer de refroidir une petit peu les composants, c'est une sécurité. C'est comme ta voiture si elle a bien tournée, surtout l'été, le ventilo tourne encore quelques minutes...

Euh non vdd, c’est juste le temps d’upload les sauvegardes, rien à voir avec un refroidissement après le off

Bonsoir. Demain ça fera 14jours que j'ai envoyé la console. j'espère vraiment avoir des nouvelles

Le 06 décembre 2020 à 21:14:19 lionheart3 a écrit :
Bonsoir. Demain ça fera 14jours que j'ai envoyé la console. j'espère vraiment avoir des nouvelles

Ça ne devrait plus tarder à bouger. Tiens nous au courant.

Mon problème de saccade avec image rose / verte ne le fait qu’avec certains jeux.
Sur War Zone, Sea of Thieves non.

Si Monster Hunter oui, et le fond avec « press for play » la moitié bas de l’écran bug

Par contre ig tout marche bien.

C’est pas grave en soit, mais c’est pas hyper rassurant.
J’ai pas essayé avec ma 2e télé pour savoir si c’était pas l’une de ses deux qui deconnait

Oui c’est vraiment bizarre... Et sur ta seconde TV tu as le même problème ? En cas de doute contact le SAV.

salut, petite question , si je joue à par exemple assassin creed valhalla, bon je décide de quitter, donc je sauvegarde et j'eteinds la console à la manette, la console se coupe, la manette aussi mais la console redémarre dans la foulée et la manette clignote non synchronisée, je suis obligé de la stopper en restant appuyé sur le bouton marche / arrêt de la console ....
si je fais start , quitter le jeu pas de soucis à l'extinction .
une petite idée ?

Le 06 décembre 2020 à 22:51:32 Skynekix a écrit :

Le 06 décembre 2020 à 21:14:19 lionheart3 a écrit :
Bonsoir. Demain ça fera 14jours que j'ai envoyé la console. j'espère vraiment avoir des nouvelles

Ça ne devrait plus tarder à bouger. Tiens nous au courant.

Email reçu ce matin pour me dire c'est en cours de traitement

Le 07 décembre 2020 à 08:06:14 lionheart3 a écrit :

Le 06 décembre 2020 à 22:51:32 Skynekix a écrit :

Le 06 décembre 2020 à 21:14:19 lionheart3 a écrit :
Bonsoir. Demain ça fera 14jours que j'ai envoyé la console. j'espère vraiment avoir des nouvelles

Ça ne devrait plus tarder à bouger. Tiens nous au courant.

Email reçu ce matin pour me dire c'est en cours de traitement

Moi ça fait...18 jours. La console a soit disant été expédiée le 4/12. J'attends des news de UPS.😅

De mon côté, l’étiquette a été créée hier (d’après le site de Microsoft) et le colis est en attente qu’UPS vienne le récupérer.

Le 07 décembre 2020 à 10:22:06 Skynekix a écrit :
De mon côté, l’étiquette a été créée hier (d’après le site de Microsoft) et le colis est en attente qu’UPS vienne le récupérer.

Nouveau mail reçu. Le statut est passé en expédié. En attente de collecte UPS. Enfin sa se débloque