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Sujet : TUTO : Le SAV de Microsoft

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nikross nikross
MP
Niveau 5
28 mars 2011 à 10:45:56

Ma manette est elle garantie je l'est eu avec ma xbox 360 ??!

0okirbyo0 0okirbyo0
MP
Niveau 10
28 mars 2011 à 13:28:52

ça depend nikross, mais si ta manette à moins de 2 mois, tu peux la faire echanger dans le magasin où tu l'as acheté, après si elle a entre 3mois et 1 an, tu dois appeler le SAV qui te dira d'envoyer ta manette (UPS vient la chercher) pour en recevoir une nouvelle. :)

3emetype2 3emetype2
MP
Niveau 1
01 avril 2011 à 22:02:17

Salut tout le monde voila ma console a lacher cette aprem -_- bref j'ai appeller le support xbox ils m'ont dit de l'envoyer en reparation ce que je voulait savoir c'est si on gardait nos save (c'est la nouvelle xbox s 4go donc pas de disque dur)

onche_party4 onche_party4
MP
Niveau 10
16 avril 2011 à 00:17:42

moi on m'a donner un num de trackink pour le site ups,elle devrait venir demain,mais il ne marche pas encore bizarre :(

GrandChopus GrandChopus
MP
Niveau 10
24 avril 2011 à 20:26:18

Bonsoir, récemment est survenu le quatrième Ring Death en une période de deux ans. Aujourd'hui, la garantie est révolue. Cependant, pourrai-je par le biais d'une conversation sensée parvenir à me faire réparer cette bouse de qualité aux frais de la société?

gemere gemere
MP
Niveau 8
27 avril 2011 à 16:36:10

Moi j'ai réparé la mienne qui n’était plus du tout garantie!
Il faut remettre de la pâte thermique, resserrer les croix de vis, du scotch double face et tournevis torx.
Ça ma coûté 10e de matos et la ça fait 1ans qu'elle n'a pas RRODé!

Phoenix62120 Phoenix62120
MP
Niveau 10
13 mai 2011 à 18:38:09

Petit question : la garantie des accessoires étaient en 2010 de 6 mois et là je viens d'appeller pour un kit play and charge de janvier et on vient de me dire "désolé c'est 3 mois", ça a vraiment changé ? :-(

Phoenix62120 Phoenix62120
MP
Niveau 10
13 mai 2011 à 19:22:56

Petit Up :(

Phoenix62120 Phoenix62120
MP
Niveau 10
08 juin 2011 à 17:28:00

Il semblerai que personne ne sache :-(

Pseudo supprimé
Niveau 56
03 août 2011 à 19:47:17

Bonsoir, j'aurai voulu savoir : des possesseurs de la XBOX 360 SLIM ont-ils eu des problèmes avec leur console ? Si oui, lesquels ?
Merci :)

-bourbonkids- -bourbonkids-
MP
Niveau 10
03 août 2011 à 20:28:02

Bonjours j'ai achetai une xbox 360 garantie 2 ans au sav a un acheteur sur leboncoin ,si ma xbox 360 tombe en panne est ce que je bénéficie de cette garantie car j'ai lue que au début du topic :) puis sinon je n'ai qu'a dire que j'ai déménager non ? :)

-bourbonkids- -bourbonkids-
MP
Niveau 10
03 août 2011 à 20:29:58

Ah oui pour se qu'on la xbox 360 premium et qu'y l'ont debout sur le coté j'ai remarqué qu'il se produisait beaucoup de leds (3) quand je jouer donc je pensait qu'elle était morte mais quand je ré insert le cable d'alimentation vert le haut sa remarche :)

Jurassikbart Jurassikbart
MP
Niveau 10
03 août 2011 à 20:44:30

Bonjour,

J'aimerais savoir si le ticket de caisse est indispensable pour la garantie ? (non pas que ma console en est besoin mais bon... Je me renseigne)

Ryuke Ryuke
MP
Niveau 10
03 août 2011 à 20:47:52

Jurra :d) Non, seulement le numéro de série :ok:

bourbon :d) Vérifie si ta console est encore sous garantie ici:

https://myservice.xbox.cox.com/fr-fr/Pages/Welcome.aspx

Jurassikbart Jurassikbart
MP
Niveau 10
03 août 2011 à 21:23:42

Super merci Ryuke ! c'est bon à savoir :) 06 mars 2013 la fin pour ma part :ok:

-bourbonkids- -bourbonkids-
MP
Niveau 10
04 août 2011 à 11:22:50

Salut je ne comprend pas ,je ne suis pas inscrit sur le live comment je vérifie ? stp

dougyz dougyz
MP
Niveau 10
04 août 2011 à 12:00:29

Aucun rapport avec le live, il faut juste voir la date d'achat. Normalement pour les numéros de série, c'est le vendeur (magasin) qui doit les remonter à Microsoft. Si ce n'est pas fait, ta console n'est pas loggués chez eux, et ils vont te demander la preuve d'achat que tu pourras envoyer par mail.

Après 4 SAV, je commence à les connaitre....

-bourbonkids- -bourbonkids-
MP
Niveau 10
04 août 2011 à 12:43:44

ok merci mais je l'ai achetais sur leboncoins j'ai cas mettre le mail nn ?

Tidus_013 Tidus_013
MP
Niveau 10
10 août 2011 à 16:18:27

Bonjour les gamers :) !

Dites moi, il est possible de faire une demande de SAV via le site xbox.com ?

Ninjeur Ninjeur
MP
Niveau 10
10 août 2011 à 16:19:46

Bien sûr, regarde:

https://myservice.xbox.cox.com/fr-FR/pages/welcome.aspx

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