La dernière mise à jour en date de Windows 11 provoque des effets inattendus sur les ordinateurs qui en sont équipés : certaines machines rencontrent des bugs qui empêchent même leur allumage. Voici ce qu’il faut faire pour éviter au maximum les problèmes.
Nouvelle mise à jour et nouveaux problèmes pour Windows 11 : l’OS de Microsoft n’est malheureusement pas épargné par les galères en ce début de mois de juillet, alors que la mise à jour mensuelle de juin a été déployée il y a quelques jours déjà.
Comme tous les mois, Microsoft a publié un patch correctif pour son système d’exploitation : estampillé KB5039302, il vise surtout à ajouter quelques nouveautés mineures, et à corriger certains bugs. Le problème, c’est qu’il en apporte d’autres, et pas des moindres !
Une boucle de redémarrage inquiétante
Ainsi, de nombreux utilisateurs de Windows 11 ayant réalisé cette mise à jour, somme toute routinière pour qui utilise l’OS, ont eu une expérience très désagréable. Pour les PC touchés, deux situations peuvent être rencontrées : soit la machine ne démarre tout simplement pas, soit elle se retrouve bloquée dans une boucle de redémarrage infinie. Dans les deux cas, impossible d’utiliser l’ordinateur, et donc de chercher à corriger le problème.
Les retours des utilisateurs montrent que ce sont les PC dotés des versions 22H2 et 23H2 de Windows 11 qui sont concernées, et a priori, les utilisateurs adeptes de machines virtuelles et autres logiciels tels que CloudPC, DevBox, VMware ou Azure Virtual Desktop ont plus de risques d’être touchés par les problèmes.
Une réaction bancale de la part de Microsoft
Très vite alerté par le problème, Microsoft a stoppé le déploiement de la mise à jour dès le 28 juin. Cependant, le mal était fait chez des millions d’utilisateurs, qui ont dû employer des méthodes parfois très frustrantes pour régler la situation, notamment une restauration du système.
L’entreprise américaine a rapidement corrigé les fichiers de la mise à jour KB5039302 pour relancer le déploiement. Seulement, le mieux est l’ennemi du bien, et dans sa précipitation, Microsoft a rajouté une dose de bugs dans l’affaire. Désormais, certains utilisateurs, notamment ceux qui disposent de Windows 11 N et ceux qui ont désactivé les fonctionnalités multimédias de l’OS, voient disparaître la barre des tâches !
À ce stade, Microsoft planche donc sur un correctif de son correctif… Certes, le nouveau bug est moins problématique que le fait de ne pas pouvoir allumer son PC, mais tout de même, cela fait tache dans la manière de procéder de la firme de Redmond. Rappelons que Windows 11 est loin de faire l’unanimité auprès de millions d’utilisateurs de PC, qui lui préfèrent encore Windows 10 aujourd’hui. Ce genre de mésaventure ne risque pas de redorer le blason du système d’exploitation, qui pourrait rapidement être remplacé par un Windows 12 qui, on l’espère, sera moins controversé.