J'ai pas trop compris ce qu'il faut faire

Que faut il que je fasse ?

Faut que tu leur donne des infos complementaires , date de début de jeu, nom de ton equipage ID de quelques un de tes amis en jeu...

Pareil pour toi Mingo

ok maks juste comment je leur répond

Ben tu écris les informations qu'ils te demandent et tu leur envoies, c'est aussi simple que ça

ok merci c'etait pour svoir car on peut aussi leur revoer sur le formulaire

Bonsoir, j'ai joué au jeu il y a quelques mois pendant plusieurs semaines puis j'ai arrêté et j'aimerais reprendre ou j'en suis mais j'ai changé de portable et j'ai pas fais de sauvegarde SNS ou ID. Il y a un moyen de récupérer mon compte ?

Le 06 novembre 2016 à 19:18:11 Lahnonime a écrit :
Bonsoir, j'ai joué au jeu il y a quelques mois pendant plusieurs semaines puis j'ai arrêté et j'aimerais reprendre ou j'en suis mais j'ai changé de portable et j'ai pas fais de sauvegarde SNS ou ID. Il y a un moyen de récupérer mon compte ?

bah, si t'as des infos sur ton compte, tu peux toujours tenter les démarches expliquées dans ce topic.... mais si t'as joué que quelques semaines, il serait plus simple je pense de démarrer dès aujourd'hui (avec les 50 gemmes, tu pourrais faire des rerolls avec un multipull à chaque ^^ le sugo se termine à 4h toutefois, donc il te reste un peu moins de 7h)

Le 19 octobre 2016 à 20:52:54 MingoMingoMingo a écrit :


J'ai pas trop compris ce qu'il faut faire

En gros, ils te demandent les détails du dernier achat de gemmes que t'as effectué en jeu (c'est la fameuse histoire de "ticket de caisse" dont j'ai parlé ici : http://optc-guide.fr/sauvegarde-compte ). Pour avoir les infos du "reçu" de Google (je traduis) :
1) aller à l'adresse payments.google.com
2) s'y connecter avec le compte google depuis lequel t'avais fait tes achats de gemmes dans le jeu
3) choisir dans la liste l'une des commandes que t'as faites, pour avoir les infos

Et tu leur fournis alors les infos suivantes (venant de l'achat de gemmes le plus récent) :
- google order number
- date & heure d'achat
- prix et nombre de gemmes achetées

Pour leur répondre, réutilise le formulaire de contact depuis le jeu à nouveau

Le 21 octobre 2016 à 12:15:12 ALTVJeuxManga a écrit :



Que faut il que je fasse ?

Il faut fournir quelques infos supplémentaires :
- date & heure quand t'as commencé à jouer (quoique, c'est très bizarre qu'ils demandent ça t'es bien passé par le formulaire de contact depuis le jeu? pas un site externe quelconque? )
- le titre que t'as choisis (tu sais, les titres qu'on débloque en terminant telle ou telle quête ou chapitre)
- noms de joueurs ou ID de quelques amis in-game
- les infos de transactions : ça, cf le début de mon message.

Pour leur répondre, réutilise le formulaire de contact depuis le jeu à nouveau

Ca ne fonctionne pas lorsque j'appuie sur le lien
Même si je fais copier coller et tout, j'arrive pas à aller sur la suite
Je suis au niveau 200 et j'ai des personnages très puissant et j'ai atteint Amazon Lily donc c'est rageant de devoir tout recommencer...à cause de la mise à jour qui m'a fait tout buguer ^^"

Le 22 novembre 2016 à 14:45:36 [monkeydalex98] a écrit :
Ca ne fonctionne pas lorsque j'appuie sur le lien
Même si je fais copier coller et tout, j'arrive pas à aller sur la suite
Je suis au niveau 200 et j'ai des personnages très puissant et j'ai atteint Amazon Lily donc c'est rageant de devoir tout recommencer...à cause de la mise à jour qui m'a fait tout buguer ^^"

Quel lien?
Celui qu'ils envoient, faut cliquer dans les deux heures après réception, si je me souviens bien.

Non le tout premier lien send-email ^^"

et il est où, ce lien? Dans le jeu?
(n'ayant jamais eu besoin du système, je sais pas trop de quoi tu parles en fait )

Bah moi c'est la première fois justement, et je suis aller sur la page en anglais puis tout en bas il y a send-email, je clique dessus mais ça fait rien du tout x)
Pour l'instant j'ai fais une autre partie mais bon xDD pour l'instant Vivi ne vas pas remplacer Sangoku, Garp, Z et Shiki xDDD

salut j'ai une question pour la récupération de mon compte je fais la demande(sns ou à Bandai) avant ou après avoir créer une nouvelle partie et de télécharger toute les données a moins que cela n'a aucune importance ?

J'ai rempli tout le formulaire j'ai même mis des infos en plus ça fais 2 mois que j'essaye de retrouver mon compte mais ils me disent que c'est pas suffisant, j'ai mis l'ID mon capitaine les perso que j'utilise là où j'en suis dans l'histoire j'ai tout rempli !!!!!!!! et ils osent me dire qu'il manque des infos!!!!!!!

Salut ! Je vient de sauvegarder mon compte via SNS avec mon compte facebook, comment je peut faire pour être sur qu'il est validé svp ? J'ai vraiment pas envie de tout perdre la :D

j ai eu exactement la même réponse le manque d info pourtant j avais tjrs bien rempli id perso utilisé ects a croire qu'il en on rien a foutre.

Bonjour , ce matin , j'ai eu un virus sur mon téléphone , j'ai reinstilliser tout mon téléphone , et j'ai oublier de transferer les donnes sur un autre appareil , du coup , je me rapelle plus de mon User ID de mon compte ... Il n'y a pas moyen de retrouver mon User ID ??? [ J'ai pas d'amis qui peuvent m'aider ]

c'est impossible je suis désolé pour toi
pour te dire même avec mon id j'arrive pas à retrouver le miens