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Sujet : [Tuto] Récupération de son compte

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Zixion Zixion
MP
Niveau 32
14 septembre 2016 à 19:42:51

En gros avec ma Sauvegarde SNS a tous simplement étais effacer par une fausse manip , mais pour le lien je dois cliquer a quelle moments ?

Zixion Zixion
MP
Niveau 32
14 septembre 2016 à 21:47:26

Je désespère pour mon compte :snif:

Comment je dois faire svp :snif:

MizziumxLights MizziumxLights
MP
Niveau 5
15 septembre 2016 à 02:37:21

Bonsoir, j'ai perdu mon compte optc. C'est la première fois que j'envoi ce formulaire.
Je joue en général sur Droid4X. Le formulaire me demande le nom de mon appareil.
Comment je fais? Merci à vous.

Zixion Zixion
MP
Niveau 32
15 septembre 2016 à 02:44:03

Le 15 septembre 2016 à 02:37:21 MizziumxLights a écrit :
Bonsoir, j'ai perdu mon compte optc. C'est la première fois que j'envoi ce formulaire.
Je joue en général sur Droid4X. Le formulaire me demande le nom de mon appareil.
Comment je fais? Merci à vous.

J'ai eu le même problème j'ai mis Android [[sticker:p/1lmb]]

pour OS Device j'ai mis 4.4.4 [[sticker:p/1lmk]]

En tous cas j'en sait rien fais pas comme moi ou comme tu veut , [Je suis en attente ] Voila voila

-DNG- -DNG-
MP
Niveau 1
15 septembre 2016 à 16:23:45

Salut, suite à la mise à jour 5.0 j'ai eu un problème et j'ai du désinstaller le jeu. Me voilà sans mon compte, j'ai envoyé un email mais je ne sais pas si j'ai bien fais comme il fallait. Je possède mon ID, mon pseudo etc.. Mais pas de mot de passe, on ne m'en a jamais demandé, il sort d'où ce mdp?

Zixion Zixion
MP
Niveau 32
15 septembre 2016 à 16:30:22

Le 15 septembre 2016 à 16:23:45 -DNG- a écrit :
Salut, suite à la mise à jour 5.0 j'ai eu un problème et j'ai du désinstaller le jeu. Me voilà sans mon compte, j'ai envoyé un email mais je ne sais pas si j'ai bien fais comme il fallait. Je possède mon ID, mon pseudo etc.. Mais pas de mot de passe, on ne m'en a jamais demandé, il sort d'où ce mdp?

Le Mdp tu le généré dans les options , je crois que dans le formulaire il te le demande pas

-DNG- -DNG-
MP
Niveau 1
15 septembre 2016 à 18:14:27

Dans les options? C'est à dire ?

Zixion Zixion
MP
Niveau 32
15 septembre 2016 à 18:15:37

Quand tu termine le Tutorial du jeux tu clique sur la case autre est tu peut générer un mots de passe dans transfert ID

Wootie Wootie
MP
Niveau 10
15 septembre 2016 à 19:01:05

Le 15 septembre 2016 à 18:14:27 -DNG- a écrit :
Dans les options? C'est à dire ?

Genre.... là : http://optc-guide.fr/guides/sauvegarde-compte/ :noel:
T.o.u.t. y est expliqué :noel:

Wootie Wootie
MP
Niveau 10
15 septembre 2016 à 19:03:31

Le 15 septembre 2016 à 16:23:45 -DNG- a écrit :
Salut, suite à la mise à jour 5.0 j'ai eu un problème et j'ai du désinstaller le jeu. Me voilà sans mon compte, j'ai envoyé un email mais je ne sais pas si j'ai bien fais comme il fallait. Je possède mon ID, mon pseudo etc.. Mais pas de mot de passe, on ne m'en a jamais demandé, il sort d'où ce mdp?

Normalement, tu devrais avoir une réponse (automatique ou pas); souvent, ils demandent des précisions supplémentaires, ou bien précisent qu'ils ont bien reçu et que la procédure peut prendre du temps.
Si t'as tout bien fait, patiente un peu quelques jours :o)) si rien (aucune réponse) au bout de 2 jours disons (ouvrables de préférence, vu qu'ils bossent pas le WE), refais toutes les étapes pour une nouvelle demande =/

Wootie Wootie
MP
Niveau 10
15 septembre 2016 à 19:07:13

Le 15 septembre 2016 à 02:37:21 MizziumxLights a écrit :
Bonsoir, j'ai perdu mon compte optc. C'est la première fois que j'envoi ce formulaire.
Je joue en général sur Droid4X. Le formulaire me demande le nom de mon appareil.
Comment je fais? Merci à vous.

Du coup, même réponse qu'à Zixion par MP : dans l'émulateur, dans les paramètres/infos sur l'appareil, y a pas une case "device name" ou "nom de l'appareil", quelque chose du style? :o

Message édité le 15 septembre 2016 à 19:07:41 par Wootie
Zixion Zixion
MP
Niveau 32
15 septembre 2016 à 20:15:20

Le 15 septembre 2016 à 19:07:13 Wootie a écrit :

Le 15 septembre 2016 à 02:37:21 MizziumxLights a écrit :
Bonsoir, j'ai perdu mon compte optc. C'est la première fois que j'envoi ce formulaire.
Je joue en général sur Droid4X. Le formulaire me demande le nom de mon appareil.
Comment je fais? Merci à vous.

Du coup, même réponse qu'à Zixion par MP : dans l'émulateur, dans les paramètres/infos sur l'appareil, y a pas une case "device name" ou "nom de l'appareil", quelque chose du style? :o

Sur Bluestacks j'ai aucune indication dans les paramètre pour le OS [[sticker:p/1jne]]

Wootie Wootie
MP
Niveau 10
15 septembre 2016 à 20:37:07

Hmm... au pire, complétez pas; s'ils ont vraiment besoin, ils redemanderont sans doute et dans ce cas, peut-être mentionnez alors que c'est un émulateur (j'ai pas souvenir d'avoir vu une interdiction d'utiliser un ému ou que c'est pas légal).

Message édité le 15 septembre 2016 à 20:37:19 par Wootie
Zixion Zixion
MP
Niveau 32
15 septembre 2016 à 21:52:54

Le 15 septembre 2016 à 20:37:07 Wootie a écrit :
Hmm... au pire, complétez pas; s'ils ont vraiment besoin, ils redemanderont sans doute et dans ce cas, peut-être mentionnez alors que c'est un émulateur (j'ai pas souvenir d'avoir vu une interdiction d'utiliser un ému ou que c'est pas légal).

J'ai compléter en mentionnant Android et 4.4.4

--dridri-- --dridri--
MP
Niveau 10
16 septembre 2016 à 00:52:30

j ai relancer 2 fois de suite malgré mon acharnement tjrs la même réponse

Zixion Zixion
MP
Niveau 32
16 septembre 2016 à 12:41:08

ENFIN J'ai MON COMPTE [[sticker:p/1lmh]]

Merci Wootie et tout le monde , j'en est tellement chier 3J pour recevoir mon Un passe est voila [[sticker:p/1lmh]]

L'astuce est que j'ai fais un screenshot de mon compte

Wootie Wootie
MP
Niveau 10
16 septembre 2016 à 23:32:46

GG zixion :ok:

Le 16 septembre 2016 à 00:52:30 --dridri-- a écrit :
j ai relancer 2 fois de suite malgré mon acharnement tjrs la même réponse

comment ça?

UlTii UlTii
MP
Niveau 6
04 octobre 2016 à 21:10:39

Merci pour le tuto, je testerai et j'essaierais de donner des nouvelles, j'ai perdu mon compte avec masse de persos bien puissants, j'ai le seum là :'(

Wootie Wootie
MP
Niveau 10
04 octobre 2016 à 22:50:37

Le 04 octobre 2016 à 21:10:39 UlTii a écrit :
Merci pour le tuto, je testerai et j'essaierais de donner des nouvelles, j'ai perdu mon compte avec masse de persos bien puissants, j'ai le seum là :'(

toujours bien sauver le compte.... :-(
http://optc-guide.fr/guides/sauvegarde-compte/

bangtanct bangtanct
MP
Niveau 1
08 octobre 2016 à 13:40:30

On m'a envoyé ceci mais je ne sais pas ou il faut aller pour répondre :

Hello,

Thank you for playing ONE PIECE Treasure Cruise.

We appreciate your effort in submitting your inquiry to us.

Regarding your account, we sincerely apologize for the inconvenience; however, we would like to kindly request for the following information:

- Complete names of 5 characters that you used in a crew:

- Main adventure progress information (Ex: Loguetown, Twin Cape, Drum Island):

  • How far have you gotten with the main adventure?

- Estimated date when you started playing the reported account (MM/DD/YYYY):

- Date and time when you last accessed the reported account (MM/DD/YYYY HH:MM):

- Title you have set:

- Crew Names or User IDs of your in-game friends:

- Transaction data:

  • Transaction ID/Order Number:

Ex:
12999763169054705758.1234567891234567
GPA.1344-6355-5256-40394

  • Date and time of purchase (PST):

Ex: 2015/06/10 22:18

  • Amount of Rainbow Gems and price:

Ex: 12 Rainbow Gems $9

You can confirm your transactions through the following:

1. Go to Google Wallet page (https://wallet.google.com).
2. Log in your Google Account.
3. Click "Transactions" on the upper left of the Google Wallet page.

Thank you for your cooperation, and we hope to hear from you soon.

--------

  • We do not permit the unauthorized reproduction and secondary use of texture that are described in this mail.
  • Please use in-app inquiry form again for the secondary contact.

--------

Kind regards,
ONE PIECE Treasure Cruise Team

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