Le 07 mai 2018 à 18:21:02 heboido83 a écrit :
bonjour ,
je me permet de revenir vers vous car je suis toujours coincé
En effet suite a la mesure de bannissemnt au live , j'ai répondu aux questions et fait une demande de deban sur le site enforcment.xbox.com .
Quelques jours après j'ai reçu cet email :

En clair que mon statut avait changé , qu'il fallait que j'ailles voir mon status le plus recent via le lien " Case Review History"
et de me reporter aux commentaires de l'agent d'exécution pour obtenir des instructions supplémentaires et des détails spécifiques concernant la progression de l'affaire..

Or quand je clic sur ce lien rien ne se passe, je reviens toujours sur la meme page ( ci dessous )

Lorsque que j'essaies de me connecter, rien ne se passe et cela reviens sur cette meme page

C'est pourquoi je fait appel a vous pour savoir si cela est normal ; ou bien savoir ce que je dois faire afin de progresser dans cette affaire et pouvoir récuperer mon compte (ouvert lors de l'achat de la toute premiere Xbox ) avec mes sauvegardes de jeux et autres jeux dématerialisés

Merci a tous par avance

salut, je suis exactement dans le même cas que toi et je pense il faut attendre! mais j'ai reçu le même mail et j'ai les mêmes symptômes mdr!!! patience ont a pas le choix malheureusement

Le 07 mai 2018 à 18:45:46 subtos77 a écrit :

Le 07 mai 2018 à 18:21:02 heboido83 a écrit :
bonjour ,
je me permet de revenir vers vous car je suis toujours coincé
En effet suite a la mesure de bannissemnt au live , j'ai répondu aux questions et fait une demande de deban sur le site enforcment.xbox.com .
Quelques jours après j'ai reçu cet email :

En clair que mon statut avait changé , qu'il fallait que j'ailles voir mon status le plus recent via le lien " Case Review History"
et de me reporter aux commentaires de l'agent d'exécution pour obtenir des instructions supplémentaires et des détails spécifiques concernant la progression de l'affaire..

Or quand je clic sur ce lien rien ne se passe, je reviens toujours sur la meme page ( ci dessous )

Lorsque que j'essaies de me connecter, rien ne se passe et cela reviens sur cette meme page

C'est pourquoi je fait appel a vous pour savoir si cela est normal ; ou bien savoir ce que je dois faire afin de progresser dans cette affaire et pouvoir récuperer mon compte (ouvert lors de l'achat de la toute premiere Xbox ) avec mes sauvegardes de jeux et autres jeux dématerialisés

Merci a tous par avance

salut, je suis exactement dans le même cas que toi et je pense il faut attendre! mais j'ai reçu le même mail et j'ai les mêmes symptômes mdr!!! patience ont a pas le choix malheureusement

Sais tu le délai d’attente pour que l’on puisse avancer dans le déban car je suis curieux de connaître leurs prochaines instructions

Des nouvelles de Microsoft par rapport à ces bans ? J'achète tout mes jeux en démat' avec des cartes prepayés étrangères sa me fait flipper cette histoire

Pour moi demain ça fera 10 jours que j'ai été banni, 7 jours que j'ai fais la procédure par mail pour conteste et je suis bloquer car le site ne répond plus pour ceux qui sont aux mêmes stade que moi. Concernant tes achats je sais pas qu Microsoft veux faire la chasse à toutes ces petites choses ou si c'est juste un mauvais choix que nous avons fais d'acheter chez G2A.

Microsoft se tire une balle dans le pied en faisant ça, si jamais un gros youtuber ou autre se ferait ban sa porterais un sacré coup à l'image de marque de la Xbox.
Qu'ils mettent au moins un avertissement avant de bannir à vie ..

Le 25 avril 2018 à 00:00:06 Genla69 a écrit :
Bonsoir

D'un seul coup pendant que je regardais mon film, je reçois un "Aurevoir, votre compte va se déconnecter" et via mon adresse mail, j'ai le message de xbox enforcement.

Du coup je suis allé sur leur site pour demander qu'ils évaluent mon cas mais je pige pas.

J'ai jamais rien fais d'illégal, je suis là depuis le jour J de la 360 et là j'ai pris un code de 12 mois a 35€ (le 18 avril) et d'un coup je me suis pris ce message.

35€, le voilà le problème. J'ai payée mon abonnement 59,99€ pour 1 an.. je suis sur Xbox one. Peut-être des remises sur le live ou dans les grands magasins mais bon.. ça reste des officiels.

Des milliers de ventes, car si ça se trouve ces milliers d'acheteurs n'existent pas, il a peut-être truquer les compteurs le vendeur. Ou bien ces joueurs ne sont pas encore banni, ou le vendeur n'affichent pas les commentaires négatifs.

C'est pour cela qu'il faut toujours, toujours et toujours acheter cher (même si c'est cher) et chez les grands pour ne pas avoir de problème ! Ou bien c'est juste une erreur.. je vais pas lire le topic mais j'espère que l'auteur à régler son problème.

Le 07 mai 2018 à 22:59:43 subtos77 a écrit :
Pour moi demain ça fera 10 jours que j'ai été banni, 7 jours que j'ai fais la procédure par mail pour conteste et je suis bloquer car le site ne répond plus pour ceux qui sont aux mêmes stade que moi. Concernant tes achats je sais pas qu Microsoft veux faire la chasse à toutes ces petites choses ou si c'est juste un mauvais choix que nous avons fais d'acheter chez G2A

De même à peu près
Abonnement acheté le 12/4
Mesure répressive faite le 27/4
E-mail annonçant le changement de statut le 3 mai
Depuis tout comme toi , le site enfircment semble bloqué

Et ça devient long

Wargof il ne se tire pas un balle dans le pied du tout.

C'est pas légale ce que vous faites ( après je ne dis pas, vous n'êtes pas les seuls et c'est tentant de le faire).

Mais bon en gros vous avez jouer et vous avez perdu. Vous "arnaquer" Microsoft depuis des années donc quelque part c'est logique. Et encore on ne parle pas de toute les autres magouilles punissable également.

J'espère que ça s'arrangera pour vous.

Mouais MS se prend sa comm dans tous les cas, que ce soit un achat sur un store étranger ou autre, les 3/4 des joueurs font ça, si ils commencent à sanctionner ça ils peuvent bannir la plus grande partie de leurs abonnés. Et ça va pas leur rendre service.

Non pas les 3/4 des joueurs faut pas croire.

Après au vu de la gen actuelle, Microsoft s'en moquent des joueurs.

Mais bon je les comprends aussi, se faire voler 2 fois ( les sites illégales et les joueurs qui n'achètent plus chez eux).

Après oui ils pourraient faire autrement un avertissement si c'est la première fois, un ban de 30 jours si c'est. Plusieurs fois.

Bon bin je vais arrêter de prendre mon abo sur abonnementxboxlive. Ça fait des années.

Je surveillerai désormais Amazon

Un bon gros ban tempo mais des ban def, c'est hardcore.

Pourquoi ne pas mettre les trucs bizarres sur un compte secondaire? Genre les abonnements?

Le 07 mai 2018 à 23:25:48 wargof a écrit :
Microsoft se tire une balle dans le pied en faisant ça, si jamais un gros youtuber ou autre se ferait ban sa porterais un sacré coup à l'image de marque de la Xbox.
Qu'ils mettent au moins un avertissement avant de bannir à vie ..

Exactement !!!

Et me voilà débanni !!! Ca y est : YOUPI !!!!!

[img]http://www.image-heberg.fr/files/15257740711912130345.jpg[/img]

Pour ceux qui sont bloqués sur le site sans pouvoir se connecter pour voir la réponse à leur question: avez vous essayé de laisser un message sur Twitter en mettant @xboxsupport et @xboxenforcement? Moi, j'ai été sur ce support pour gueuler et étrangement, apres 4 jours, j'ai réussi à arrêter la loop sur la page web Xbox.enforcement.com & j'ai pu enfin envoyer mes preuves d'achat. Bref, essayez Twitter et surtout lâchez rien. La lumière est au bout du tunnel.

Le 08 mai 2018 à 12:13:51 VanGoth a écrit :
Et me voilà débanni !!! Ca y est : YOUPI !!!!!

[img]http://www.image-heberg.fr/files/15257740711912130345.jpg[/img]

Cool Vangoth, du coup on ne verra jamais Gay-du-54 je suppose!? ;)

Est-ce que Vous avez donné des preuves ou attendez les 72 heures ‘VanGoth’

Génial enfin sa debanni, pour moi rien ne bouge j'ai bien Twitter sur xbox support seulement pas l'autre mais ils me répondent mais toujours bloquer sur la page Enforcement rien ne s'affiche c'est chiant.

Le 08 mai 2018 à 16:02:38 zesneek a écrit :

Le 08 mai 2018 à 12:13:51 VanGoth a écrit :
Et me voilà débanni !!! Ca y est : YOUPI !!!!!

[img]http://www.image-heberg.fr/files/15257740711912130345.jpg[/img]

Cool Vangoth, du coup on ne verra jamais Gay-du-54 je suppose!? ;)

HAHAHA bien sur que non, c'était une blague hein, je ne mettrai jamais ce pseudo ptdrrrrrr XD

Le 08 mai 2018 à 21:01:53 zynki1 a écrit :
Est-ce que Vous avez donné des preuves ou attendez les 72 heures ‘VanGoth’

Oui j'ai donné des preuves en lien avec un hébergeur d'image comme me l'a souligné Genla69.