Abusé pour certains le temps que cela met, moi j'ai demander le remboursement de Kassadin, Olaf et Vladimir Vendredi 19 Août et j'ai été remboursé de 975RP x 3 lundi soir lol

J'ai eu Soreria et elle m'a répondu 1j après ma demande.

Moi je suis aller voir le profil de Xenin sur Lol, sa dernière partie date du 21 donc en gros il est peut être indisponible en ce moment.

Cela dit je vois pas pourquoi c'est lui qui nous est assigné si il est pas capable de faire le travail que ses collègues terminent en 1 jour.

...

Bonjour invocateur,

Je comprends votre point de vue, mais comme je vous l'ai précisé dans mon précédent message, nous venons tout juste d'avoir de nouvelles procédures. Hélas je ne pourrai pas vous rembourser des achats qui ont été effectués il y a plus de 30 jours.

Je vous remercie de votre compréhension.

Cordialement,

Perso je vais juste attendre, j'ai la flemme de poster une autre requête.

Xenin ou pas, on va me répondre

(c'est les nerfs qui lâchent un peu, surtout en voyant le serveur indisponible )

ChaosBreak
Posté le 24 août 2011 à 18:12:19
Bonjour invocateur,

Je comprends votre point de vue, mais comme je vous l'ai précisé dans mon précédent message, nous venons tout juste d'avoir de nouvelles procédures. Hélas je ne pourrai pas vous rembourser des achats qui ont été effectués il y a plus de 30 jours.

Je vous remercie de votre compréhension.

Cordialement,

Lien permanent
____________________________

Pas de chance.

J'ai répondu ça:

J'ai fait la demande en même temps que certains (le 16)

Xenin a été affecté à ce ticket.

J'ai refait un autre ticket afin d'upper la demande.

Un ami a aussi fait la demande le 16. Pourtant il n'a pas de limite de jours, Soreria était affectée

J'ai ensuite dit ça:

Vous dites vous même que vous venez tout juste d'avoir de nouvelles procédures.

Or, ma demande est assez ancienne, elle a plus d'une semaine.

Ces procédures n'étaient pas encore active.

Pouvez vous pratiquer les procédures comme si vous aviez répondu le 16 Aout ?

Merci.

Je viens tout juste d'envoyer un message à Xenin, comme il fait le fantôme depuis 5 jours je lui est demandé si je pouvais avoir des nouvelles... Bref à suivre

Sinon ChaosBreak te laisse pas avoir, si on me répond la même chose je ferais pareil que toi, on leur met la pression parsque certains ce font rembourser en ce moment même en RP sans avoir entendus la nouvelle règle du remboursement sur le dernier mois.

Ils sont en train de vouloir nous mettre une cartouche lààà, go faire une résistance !

Chez moi le site du support bug à mort

Bonjour invocateur,

Je comprends votre désappointement, néanmoins comprenez bien que nous avons de nouvelles procédures. Je ne peux donc accéder à votre demande de remboursement d'un achat datant de plus de 30 jours. Encore une fois je comprends bien que certaines de vos connaissances ont eu droit à un remboursement sans délais, mais ceci ne change pas le fait que nous avons de nouvelles procédures à appliquer.

Pour rappel vous pouvez toujours bénéficier d'un remboursement sur vos achats effectués il y a moins de 30 jours.

Je vous remercie de votre compréhension.

Cordialement,

Mais lol je me tape des barres en voyant tout vos messages de gros pigeons. c'est juste un énorme fake les mecs. Il a fait ses vieux screens à l'aide d'un logiciel aussi miteux que ceux-ci. haha

Ouais chaud Chaos t'es tombé sur qui?

Peut être que tu peut essayer de refaire une requête en Anglais, tomber sur le support anglais/US voir si ça marche encore...

rascarkapc
Posté le 24 août 2011 à 18:41:23
Mais lol je me tape des barres en voyant tout vos messages de gros pigeons. c'est juste un énorme fake les mecs. Il a fait ses vieux screens à l'aide d'un logiciel aussi miteux que ceux-ci. haha
Lien permanent
_____________________________

Troll.

"Bonjour, j'ai déjà posté une requête le 16 aout sur le même sujet.
Je n'ai eu aucune réponse, juste un certain Xenin qui a été assigné à ma requête. Le problème est qu'apparemment il n'est pas intervenu depuis 5 jours sur les requêtes qui lui ont été assignées.

C'est pourquoi je réitère celle-ci.

Les remboursements que j'espère sont les mêmes, Lux à 975 RP, warwick à 585 RP et le skin Soraka dryade à 520 RP.

De plus, j'ai entendu parler d'une nouvelle condition instaurée depuis peu, comme quoi il est possible de se faire rembourser des objets achetés uniquement il y a 30 jours ou moins.

Ayant acheté Lux le 15 juillet, et ayant fait ma première demande le 16 août, j'estime que le problème ne devrait pas se poser.

Mais si jamais c'est le cas, remplacez le remboursement de Lux par celui de Rumble acheté à 4800 PI, ce que je ne souhaite pas vraiment, mais uniquement si le choix ne m'est pas proposé.

En espérant une réponse rapide de votre part, je précise :

Nom de compte : Ironicbay
Nom d'invocateur : Ironicbay
Serveurs : EU West

Merci d'avance."

Les enfants je suis colère !

Sauf que le site bug, je peux pas choisir la catégorie
Ce sera pour plus tard

Tarinalas

et ils peuvent savoir si ont la acheté avec des pi ou des riots points ?

J'insiste depuis tout à l'heure, il veut pas

Oui ils le savent puisqu'ils ce connectent à ton compte pour supprimer ce que tu veux plus et rajouter PI ou RP.

Je tente la technique du:

"je met jarvan dans la liste alors que je l'ai acheté ya + de 30j"