T'as qu'à faire trois achats super chers en 30 jours et demander les remboursements.

Ridley J'ai demandé le remboursement de Nocturne, Sona et Talon pour pouvoir prendre le double pack Talon et autres petits persos.

J'ai envoyé la demande le 18 Aout

Je suis passé de Xenin à Soreria et elle aussi insiste sur les 30 jours m'enfin ça change pas trop à ce que j'voulais m'faire rembourser.

Merci je viens de me faire rembourser skarner , irelia et un skin de jarvan , merci même si pour le temps d'attente était encore long :S !!!!

Désolé du double poste , mais je vous montre que même soreria reste sur les 30 jours max ! :

Bonjour invocateur,

Merci pour votre message. Suite à de nouvelles procédures nous n'avons plus la possibilité de rembourser des héros, skins ou runes. Cependant, je veux bien faire une exception dans votre cas et je suis prêt à vous rembourser jusqu'à trois achats si ceux-ci ont été effectués dans les 30 derniers jours et que vous n'avez pas déjà reçu de remboursement.

Afin que je puisse rechercher les transactions et vous aider avec ce remboursement, pourriez-vous me fournir les informations suivantes:

- Le nom de chaque produit
- Le montant de PI/RP dépensés pour chaque produit
- La date des achats

Veuillez également me fournir les informations de compte suivantes:

- Votre nom d'utilisateur
- Votre nom d'invocateur
- Le serveur sur lequel vous jouez

Assurez-vous de fournir toutes les informations demandées ci-dessus sinon je ne pourrai pas procéder au remboursement. Si vos achats ont été effectués il y a plus de 30 jours ou que vous avez déjà reçu un remboursement, je ne pourrai procéder au remboursement. Je suis désolé du désagrément.

Bonne chance sur les Champs de Justice!

Soreria, support client Riot Games

MegaValty Deux solutions.
Soit tu refais une demande. Soit tu imposes quand même tes 3 champions malgré qu'ils ai dit 30 jours(t'écrit quand même un ptit truc genre, "c'est mon dernier et unique remboursement" ).
C'est un truc qui qui arrive a certaines personnes au hasard, c'est rare, mais pas grave, ils te rembourserons tes heros au final peu importe la date. .

J'ai essayé le c'est mon premier et dernier remboursement

Idem j'ai essayé de cette formule de "politesse" si on peut l'appeler comme ça.

Parce que voilà, les achats qu'on regrette c'est pas forcément y a 30 jours...
En plus avec les vacances quoi... les trente jours on a rien acheté pour la plupart.

J'ai ETE rembourse apres une dizaine de jour , c'est nidivre qui la fait et cest des achats qui datent d'y a 2 mois et +

ralalala c''est le bordel , voici mon numero de commande ; #580269
Vous pensez que se sera encore long ?
encore personne assigner a ma commande

Bon bah c'est soreria qui m'as répondus à la place de Xenin, elle ma fait le blabla remboursement en 30 jours ...

Donc j'ai modifié un perso mais j'ai laissé le skin legendaire de Kog maw acheté il y a 4 mois. Ont verras bien..

killer vu le numéro de la commande, elle est récente.

Sois patient, ça va pas te tuer d'attendre, moi j'ai eu ma première réponse après 10 jours et là ça fait deux jours que j'attends le remboursement

xd, je suis impatient oui ^^' , jespere que sa marchera au moins , moi j'ai pas vraimmet acheter de perso dans les 30 jour qui viennent ^^' .
Voila 4 jour que j'attend , personne na encore pri ma demande . On verra bien

Bon !

Demande faite le 16 aout.

Xenin assigné à ma demande apres une semaine.

Soreria qui m'envoie son message pour demander des détails apres 10 jours, je réponds instantanément.

Et 3 jours apres, je suis remboursé par Nidivre.

Enfin

(c'était la #534275)

Ils remboursent mais que les persos acheté il y'a moins de 30 jours :/
ça fait vachement chier, car je voulais me faire rembourser Yorick, Karma et Renekton

Shirama faux, j'ai dis que certaines personnes on témoignés que certaines personnes on eu le remboursement effectué même si leurs personnages datés plus de 30 jours, au début soreria répondais pas, finalement c'est nividire je crois, ma rembourser mes 3 personnages dont 2 qui datés de 2 mois

En tout cas ils sont grave au taquet sur ça. j'ai envoyé une requète il y a genre 2h, j'ai déjà une réponse

Comme quoi certains sont rapides et d'autres non.

Après tant que patiente ( 11 jours ) je suis rembourser

soyez patient , mon numéro : 538042