Moi j'ai Soreria, elle m'a dit que je pouvait choisir 3 achats, n'importe lesquelles pour que je puisse me faire rembourser

t'as eu la réponse quand floflo ?

Je vais refaire une demande en esperant tomber sur soreria

Fiou , 7 Jours d'attente sur ma première demande et là toujours pas de réponse mais un player support est devenus cessionnaire de ma demande mais avant qu'il le soit j'ai fais une autre demande et le lendemain , Tarinalas m'a répondu : Bonjour invocateur,

Merci pour votre message. Suite à de nouvelles procédures nous n'avons plus la possibilité de rembourser des héros, skins ou runes. Cependant, je veux bien faire une exception dans votre cas et je suis prêt à vous rembourser jusqu'à trois achats si ceux-ci ont été effectués dans les 30 derniers jours et que vous n'avez pas déjà reçu de remboursement.

Afin que je puisse rechercher les transactions et vous aider avec ce remboursement, pourriez-vous me fournir les informations suivantes:

- Le nom de chaque produit
- Le montant de PI/RP dépensés pour chaque produit
- La date des achats

Veuillez également me fournir les informations de compte suivantes:

- Votre nom d'utilisateur
- Votre nom d'invocateur
- Le serveur sur lequel vous jouez

Assurez-vous de fournir toutes les informations demandées ci-dessus sinon je ne pourrai pas procéder au remboursement. Si vos achats ont été effectués il y a plus de 30 jours ou que vous avez déjà reçu un remboursement, je ne pourrai procéder au remboursement. Je suis désolé du désagrément.

Bonne chance sur les Champs de Justice!

Août-23 2011 04:23

Donc voilà je lui est répondu j'attends la réponse

Je l'ai eu hier la réponse, maintenant j'attends qu'elle me réponde a nouveau.

tient ma requête n'a plus de Catégorie ...

ça sent le fail -__-

On peut inventer une fausse date ?

Requête postée le 16, toujours pas de réponse.

Si j'ai demandé un remboursement d'un objet acheté le 15 juillet avec la requête le 16 aout, c'est négociable ?

Bonjour invocateur,

Je viens donc de vous effacer et de vous rembourser:

Nunu Bot: 1820 RP
Urfrider Corki: 975 RP
Anivia: 975 RP

Si ceux-ci ne s'affichent pas correctement, vous devez vous rendre dans notre boutique afin de mettre votre nombre de points à jour.

Veuillez noter que vous ne pourrez pas recevoir d'autres remboursements.

N'hésitez pas à me contacter si vous avez d'autres questions.

Cordialement,

Kanallero
Spanish Player Support Specialist
RIOT GAMES

Le problème c'est que quand je me co, mes skins sont toujours là et j'ai pas mes RP

Wtf ils m'ont rembourses des PI au lieu de mes RP

Combien ?

1. 531887

Demandé le 16

je suis enfin remboursé =}

Patientez encore un peu les autres !

J'ai aussi eu une réponse de Tarinalas qui me dit 30 jours aussi.

J'essaye de négocier et jvous dis ça.

Bah oui ça va marcher.........Avec plus ou moins de temps

ChipsEtNoi Voir le profil de ChipsEtNoi
Posté le 23 août 2011 à 17:24:53 Avertir un administrateur
Wtf ils m'ont rembourses des PI au lieu de mes RP

Tu t'es fait enflé ChipsEtNoi =/
Refais une requete , t'as pas le choix ^^

Ah bah j'ai recu mes RP 4 heures après avec 4000Pi gratuit.
Tout vas bien

-_-"

J'ai fais une demande pour qu'on me rembourse deux champions mais ils ont étaient acheté il y a plus de 30 jours (il y a environ 3/4 mois), vous pensez que ça peut le faire quand même ?

Oui, peu importe le jour où tu les as acheté, ils peuvent être remboursés.