J'ai appelé tout à l'heure, à mon avis ils étaient déjà partis
C'est pour ça que je demande ici en attendant..

Hello,

Ma coque de l'ecran superieur a reçu un impact, et la console n'est plus garantie. Quelqu'un connait le prix de la reparation?

Merci

Avis: alors moi j'ai envoye ma 3ds xl rouge en rep au sav vendredi il y a 2 semaine , 3 jour apres j'ai eu le devis de 109 euros et depuis plus rien donc tres mecontent de ce sav , je devais la recevoir en 1 semaine et la ca en fait 2, je pense qu'ils m'ont vole mon argent.

109€ pour quoi comme intervention? Ta 3ds xl doit être sous garantie en plus, ce modèle n'est sorti qu'en juillet 2012,..

Recherche les topics mais enfaite elle est explose car on l'a jete du haut d"un etage donc tout est demolie , je ne pense pas que la garantie soit applicable.

_lucas_3 : je ne pense pas que la garantie soit applicable.

Dequoi Gné ?

Est ce possible de renvoyer une 3DS sous garantit au SAV pour réparer les gâchettes L et R

Bonsoir,

J'ai en ce moment un problème avec ma 3DS, mon écran tactil marche une fois sur deux, de même pour mes boutons... T-T
Si je l'envoie au SAV est-ce qu'ils m'enverront obligatoirement une nouvelle DS si elle bugue sérieusement ou ils peuvent la réparer? Parce que je ne veux pas de nouvelle 3DS moi é_è... C'est une spécial 25 ans Zelda que j'ai et comme c'était en stock limité... Du coup j'hesite à l'envoyer et plus j'attends plus ma garantie prend fin et donc je suis perdue. Et avec certains commentaires précédents j'ai trop peur qu'on me la rende jamais.

Merci pour votre réponse.

Je pense l'envoyer pour une histoire de peinture mal fichu, déjà que j'ai constaté une légère rayure.

http://www.nintendo.com/consumer/systems/3ds/fr_na/ts_system.jsp?menu=housing%20and%20hinge&submenu=ctr-ts-sys-color-damage

Up, j'ai pas envie de me faire jeter + pas l'avoir pendant mes vacances de noël + avoir un risque non négligeable que la console soit abîmé durant le transport

C'est une 3DS XL Pikachu, motif débordant non uniformément, et légère rayure blanche, c'est une console que j'ai pris à la base pour son esthétisme donc bon

Merci de me répondre.

Quand on envoi la 3DS XL au SAV Nintendo ca craint si on enlève la carte SD ou faut la laisser?

je l'enlèverai si je serais toi mais renseigne toi

Bonjour tout le monde j'ai quelque question sur le s.a.v

Dans quoi faut t'il envoyer la console ?

Avec la carte sd ?

Hello

Comme expliqué en MP il faut faire la procédure via internet

Tout y est expliqué

Le 18 janvier 2015 à 09:29:32 LiliDuRhone a écrit :
Hello

Comme expliqué en MP il faut faire la procédure via internet

Tout y est expliqué

Merci

Salut à tous, je me permets de up un peu le topic pour vous poser une question. J'ai posté il y a peu sur un autre topic, avec toute mon histoire ici : https://www.jeuxvideo.com/forums/42-1000039-38535978-1-0-1-0-sav-aux-possesseurs-de-new-3ds.htm

En bref je me pose une question entre autres : le fait d'envoyer la N3DS sans emballage, sans rien (vu que le relais colis prend en charge cette partie là) n'est-il pas dangereux pour la console?
La vendeuse a mis la console dans une sorte de valise chronopost mais j'ai un sérieux doute sur sa capacité à protéger un produit quelconque. Des expériences là-dessus?

J'avais envoyé une Dsi ainsi et aucun soucis. Je dois envoyer ma new 3ds et je me pose la question des coques, puis je l'envoyer sans? Ce sont les coques collector ambassador, cela m'embête un peu de les expédier au sav avec la console.

A mon avis 910do, tu devrais leur demander par mail concernant tes coques, mais à priori tu peux les garder. Mais ça reste seulement mon avis, surtout demande leur avant d'envoyer ta console !

Je n'avais pas vu ta réponse, merci Je l'ai envoyé sans ses coques vu qu'on peut considérer que c'est un accessoire ( j'ai également gardé le stylet et la micro carte sd).