j'ai donc commandé le jeu et envoyé via photo une pièce d'identité mais j'ai pourtant cela lorsque je vais sur mon compte...

est ce normal ?

Commandé il y a une semaine environ sur IG, clé recue et activée hier soir

Déjà préchargé, plus qu'a attendre mardi

Le 08 novembre 2015 à 14:31:47 flex97 a écrit :
Commandé il y a une semaine environ sur IG, clé recue et activée hier soir

Déjà préchargé, plus qu'a attendre mardi

tu as du attendre combien de temps après envoie de la piece d'identité pour que ton achat soit passé en " validé " ?

Heu on m'a jamais demandé de copie de ma pièce d'identité

J'ai déjà acheté 3/4 jeux sur ce site et j'ai jamais envoyé ma pièce d'identité de mémoire, t'as payé comment ?

Commander cette semaine je les reçu hier. J'ai pas souvenir d'avoir donner une carte d'identité.

j'ai payé via paypal

j'ai reçu ce mail

j'ai donc suivi la procédure etc..

et j'ai eue ce mail pour confirmer que j'ai envoyé la photo, et puis j'ai ça

mais l'article est toujours en attente et j'ai vu que la commande sera annulée en 1 heure si elle est pas validée

donc la je suis un peu perdu

bon et bien j'attends jusqu'a 16h, si le jeu n'est pas validé, je pars sur un autre site...

bon, ça stagne, n'achetez pas sur ce site...

Une carte d'identité sur Instant Gaming?
WTF?!

Le 08 novembre 2015 à 15:32:01 Kenshinzen a écrit :
Une carte d'identité sur Instant Gaming?
WTF?!

bon j'aimerai annuler ma commande, le problème c'est que dans le service client, ce n'est pas indiqué comment faire

franchement, quitte a payer 2€ de plus allez sur d'autres sites...

Pourtant IG a très bien marché chez moi

j'aurai du aller chez kinguin depuis le début, ils sont serieux et fiables et il ne vous font pas passer par 40 000 chemins, c'est fou tout de même

Le 08 novembre 2015 à 15:54:06 KipHisT a écrit :
j'aurai du aller chez kinguin depuis le début, ils sont serieux et fiables et il ne vous font pas passer par 40 000 chemins, c'est fou tout de même

Non mais le problème viens de toi cherche pas a faire de la mauvaise pub

Lors de votre premier achat avec PayPal, un document justifiant votre identité vous sera demandé.

En meme temps si tu ne sais pas lire...c'est écrit explicitement quand tu choisis ton mode paiement.

Le 08 novembre 2015 à 16:06:36 kornis a écrit :

Lors de votre premier achat avec PayPal, un document justifiant votre identité vous sera demandé.

En meme temps si tu ne sais pas lire...c'est écrit explicitement quand tu choisis ton mode paiement.

oui, j'ai tout donné mais le problème c'est que ma commande stagne là alors qu'ils affirment que ça dure une heure maximum

mais bon, 3 heures plus tard, le service client m'as répondu comme quoi ils venaient d'activer ma commande et qu'ils étaient désolés du retard bla bla bla

Moi j'avais d'abord une livraison prévu entre lundi et mardi, puis entre dimanche et lundi et au final je l'ai eu à ma grande surprise hier. C'est la première fois que je pré commande un jeu sur IG et ce site est vraiment super fiable et un des moins chers.....

Le 08 novembre 2015 à 16:17:13 KipHisT a écrit :

Le 08 novembre 2015 à 16:06:36 kornis a écrit :

Lors de votre premier achat avec PayPal, un document justifiant votre identité vous sera demandé.

En meme temps si tu ne sais pas lire...c'est écrit explicitement quand tu choisis ton mode paiement.

oui, j'ai tout donné mais le problème c'est que ma commande stagne là alors qu'ils affirment que ça dure une heure maximum

mais bon, 3 heures plus tard, le service client m'as répondu comme quoi ils venaient d'activer ma commande et qu'ils étaient désolés du retard bla bla bla

oublie pas qu'on est dimanche et qui y a peut être personne pour répondre, attend demain.

Le 08 novembre 2015 à 16:17:13 KipHisT a écrit :

Le 08 novembre 2015 à 16:06:36 kornis a écrit :

Lors de votre premier achat avec PayPal, un document justifiant votre identité vous sera demandé.

En meme temps si tu ne sais pas lire...c'est écrit explicitement quand tu choisis ton mode paiement.

oui, j'ai tout donné mais le problème c'est que ma commande stagne là alors qu'ils affirment que ça dure une heure maximum

mais bon, 3 heures plus tard, le service client m'as répondu comme quoi ils venaient d'activer ma commande et qu'ils étaient désolés du retard bla bla bla

En même temps mec on est dimanche

Ca explique l'histoire de la carte d'identité, tellement d'anarques aux faux litiges paypal je peux les comprendre. Perso je paye toujours par CB sur le site, déjà c'est 2€ en moins et t'as pas a envoyer ta carte d'identité.

Code recu a l'instant.