Bonjour amis forumeurs.

Récemment, de nombreuses personnes sont victimes du piratage de leur compte Call of Duty.
Pour ceux qui ne le sauraient pas, le compte Call of Duty sert au stockage de toute forme de progression sur Call of Duty depuis Modern Warfare 2019 (concerne donc MW, Warzone et Black Ops Cold War), allant des niveaux aux achats in-game, en passant par tous les items débloqués.
Une fois piraté, le joueur se verra demander de connecter son profil joueur (PSN, Xbox ou Battle.net) au jeu une fois lancé, et ne pourra ainsi plus se connecter à son compte CoD initial.
Cela entraîne une très grosse problématique, qui est celle du reset de compte, car le joueur devra obligatoirement recréer un compte CoD, qui aura zéro progression sur aucun des CoD précédemment cités.

Le piratage peut prendre plusieurs formes, par exemple :
- Modification de l'adresse mail liée au compte CoD, ce qui entraîne un email automatique confirmant le changement d'adresse.
- Modification du mot de passe.
- Dissociation du profil joueur et du compte CoD (cas le moins grave car remédiable manuellement)

Voici donc un conseil qui vous permettra de sécuriser à 100% votre compte CoD : la double authentification.
Pour ce faire, rendez-vous ici : https://profile.callofduty.com/cod/announcement2FA
Connectez-vous d'abord à votre compte CoD, et activez la double authentification.
Le système est très simple. Vous devrez télécharger sur votre smartphone l'application Google Authenticator.
Le site de Call of Duty vous donnera alors un QRCode à scanner via l'application, où un code à rentrer directement. Cela vous donnera accès à un code d'authentification qui se renouvelle automatiquement, et que vous devrez alors rentrer à chaque fois que vous vous connecterez à votre compte CoD. Nul besoin de le retenir, il n'y a qu'à lancer l'application pour voir le code à entrer.

Maintenant, dans le cas où vous avez été piraté :
Vous devrez dans un premier temps recréer un compte CoD, avec votre adresse mail personnelle.
Ensuite, vous pourrez remplir un formulaire de récupération ici : https://support.activision.com/fr/account-recovery
Si tout se passe bien, Activision vous répondront dans un délai maximum de 10 jours ouvrés (2 semaines).
Cependant, suite aux conseils de certains forumeurs qui sont passés par là, je conseille de contacter le chat Activision directement pour tenter d'accélérer la procédure. Attention ! Le chat est uniquement en anglais, et n'ouvre qu'à partir de 20h (heure française) : https://support.activision.com/results-page?g=Call%20of%20Duty%3A%20Modern%20Warfare&pt=PlayStation%204&t=COD%20Points%20and%20Battle%20Pass&i=I%E2%80%99m%20having%20issues%20with%20my%20Battle%20Pass%20purchase (vous devrez avoir choisi la langue Anglais (Américain) sur le site pour y avoir accès.
Si votre problème est réglé, vous devrez normalement recevoir par mail des codes de récupération, pour récupérer votre compte CoD comme il était avant vol.

J'y comprend rien a leur truc j'ai beau scanner le qr code j'ai bien un nouveau code activision sur google authenticator mais quand je rentre mon mot de passe activision et le code de google ca me met "Mot de passe et code incorrects"

Le 12 avril 2021 à 17:36:35 :
J'y comprend rien a leur truc j'ai beau scanner le qr code j'ai bien un nouveau code activision sur google authenticator mais quand je rentre mon mot de passe activision et le code de google ca me met "Mot de passe et code incorrects"

problème réglé a force de réessayer ca a fonctionné

Moi, je n’ai eu qu’une dissociation entre mon profil PSN et mon compte Activision ?

Je suis concerné ?

Le 12 avril 2021 à 18:03:07 :
Moi, je n’ai eu qu’une dissociation entre mon profil PSN et mon compte Activision ?

Je suis concerné ?

Normalement rien de sorcier.
Tu vas sur ton compte CoD sur le site de Call of Duty, et tu peux réassocier ce compte à ton compte PSN.

C'est possible de ne pas avoir de compte COD ?

Car ca ne me dis rien et quand je clique sur le lien je ne suis pas connecté.

Le 12 avril 2021 à 18:26:01 :
C'est possible de ne pas avoir de compte COD ?

Car ca ne me dis rien et quand je clique sur le lien je ne suis pas connecté.

Non c'est impossible.
Depuis la sortie de CW, toutes les progressions depuis MW sont sauvegardées sur un compte CoD.
Si tu n'as pas le souvenir d'en avoir crée un, c'est que tu as dû le créer sans réellement comprendre ce que c'était, en lançant MW ou CW la première fois.

Ah. Ok ok, je vais regarder ça de plus prêt alors, merci.

Il demande "mot de passe" et "code" en dessous du QR code s'est incompréhensible. J'ai un loooong code avec des chiffres et des lettres que je dois logiquement mettre dans "code" mais au dessus j'ai mot de passe et on sait pas à quoi sa correspond, j'ai testé plusieurs mdp, mais rien.

Only pc ou joueurs ps4/ps5 concernés ?

Le 12 avril 2021 à 18:51:19 :
Il demande "mot de passe" et "code" en dessous du QR code s'est incompréhensible. J'ai un loooong code avec des chiffres et des lettres que je dois logiquement mettre dans "code" mais au dessus j'ai mot de passe et on sait pas à quoi sa correspond, j'ai testé plusieurs mdp, mais rien.

Idem j'ai laissé tomber....

Le 12 avril 2021 à 18:54:13 :
Only pc ou joueurs ps4/ps5 concernés ?

Bonne question, ca m'aurait évité de m'agacer pour rien si c'est que les joueurs PC.

Le 12 avril 2021 à 18:51:19 :
Il demande "mot de passe" et "code" en dessous du QR code s'est incompréhensible. J'ai un loooong code avec des chiffres et des lettres que je dois logiquement mettre dans "code" mais au dessus j'ai mot de passe et on sait pas à quoi sa correspond, j'ai testé plusieurs mdp, mais rien.

Contente-toi de scanner le QRcode depuis l'application Authenticator, l'application reconnaîtra alors ton compte sur le site Call of Duty, et te proposera le code généré à entrer sur le site (le code fait 6 chiffres)

Le 12 avril 2021 à 18:54:13 :
Only pc ou joueurs ps4/ps5 concernés ?

PS5 ici.
Mais c'est pas une brèche liée aux comptes PSN / Xbox / Bnet, c'est une brèche liée aux comptes Call of Duty directement, qui fonctionnent exactement pareil selon la plateforme.

Impossible d’activer la double authentification. J’ai beau essayé de forcer cela marche pas super

Merci pour ta réponse Alexis. Mais si toi ou quelqu’un d’autre pouvaient me renseigner… ce serait super. Je m’excuse d’avance pour le très long message qui va suivre

En novembre 2020, lorsque j’ai démarré Cold War pour la première fois j’ai eu la mauvaise surprise de constater qu’il faille un compte Activision en plus de son profil PSN pour pouvoir profiter des fonctionnalités en ligne. Non seulement je trouve cela honteux mais en plus de ça ce système de double compte est à la fois très mal géré et très peu ergonomique.

Et alors que j’accède pour la première fois à l’écran titre du jeu, on me re-connecte automatiquement à un très vieux compte datant de plusieurs années que j’avais sûrement dû créer à l’occasion de CoD: Ghosts. Jusqu’à présent aucun souci, je me rends sur le site d’Activision dans la section « confidentialité et suppression des données », puis là premier blocage pour moi : Sérieux ? Qu’est-ce que c’est que ça ? On comprend absolument pas qu’est-ce qui correspond à quoi. Tout ce que je cherchais c’était supprimer mon compte Activision ainsi que l’ensemble de mes données associés à mon profil PSN lié audit compte Activision, à savoir mes progressions et en l’occurrence celles de Ghosts (en gros, toutes les données qui ont un lien entre mon PSN et mon compte Activision, mais rien d’autres). Je voulais alors choisir la deuxième option mais leur explication trop douteuse me faisait croire que ça supprimerait en fait radicalement l’ensemble des données de tous mes jeux tels que BO3/BO4 par exemple (et ça j’ai pas du tout envie) puisqu’il y était employé le terme « tous les titres Activision ». Au final, j’ai préféré par prudence choisir la première option, ne préférant pas prendre le risque de tout perdre. Première question : Est-ce que j’ai bien fait ?

Un mois après, je reçois un mail m’informant que ma demande de suppression a bien été effectuée.
C’est à partir de là que je relance le jeu qui me propose de me « connecter / m’inscrire », avant de m’inscrire sous un nouveau compte, puis je reçois le mail de confirmation.

Cependant hier soir, quand j’ai vu tous ces cas rapportés de bannissement et de piratage j’ai voulu aller vérifier de mon côté sur le jeu, mais comme mon abonnement au PS+ a pris fin la veille et qu’on doit accéder au ligne je n’ai pas pu le faire.
Je me rends dès lors sur le site d’Activision, je me connecte et là je remarque que je n’ai pas de profil PSN de lié. Et pourtant j’avais bien créé mon compte depuis le jeu.
J’essaye quelque chose, je lie puis je délie mon compte PSN et je reçois deux mails d’association et de dissociation des comptes. Je vais regarder mes précédents mails pour voir si j’avais déjà reçu un mail de link lors de la création de mon compte, et non je n’en avais pas reçu.

Par conséquent ma deuxième question est la suivante : Est-ce que créer et connecter pour la première fois un compte Activision depuis Cold War sur un profil PSN le lie forcément et automatiquement à ce dernier, ou faut-il le faire manuellement depuis leur site ? Si la réponse est oui, alors je l’avais bien lié depuis le jeu comme je le pensais et à ce moment-là je n’avais pas reçu de mail, si la réponse est non alors cela réduira toute suspicion quant à un cas de piratage. Et je vais me réabonner au PlayStation Plus pour vérifier si mon compte Activision est toujours connecté au jeu sur ma console.

Bien, j’ai pu accéder en ligne au jeu et comme je le pensais je n’étais plus connecté, je me suis re connecté et quand je suis retourné sur le site internet j’ai pu voir mon compte bien lié, mais cette fois-ci je n’ai pas reçu de mail de liaison. Ainsi deux remarques : on ne reçoit pas de mail lorsqu’on lie notre compte Activision à notre profil PSN depuis le jeu, et ensuite on m’a bien précédemment dissocier mes deux comptes.

Pour moi il est clair que je vais supprimer mon compte Activision, je ne veux plus entendre parler de ça, c’est quand même fou de nous forcer à créer un compte qui en plus n’est même pas fiable. Tant pis pour Cold War, je ne pourrais y jouer qu’en local.

Bref, je me rends une nouvelle fois dans leur section, et là ça a un peu changé comparé à la dernière fois, on a directement le choix de choisir les comptes associés qu’on souhaite supprimer :

J’ai bien délié mon profil PSN de mon compte Activision, c’est pour ça que je peux les choisir à part et qu’ils me disent qu’il n’y a aucun autre compte d’associé.
Le problème c’est que je ne peux choisir qu’un compte, et voici ensuite ce qu’on peut lire dans les messages d’avertissement qui suivent :

+ ça selon si j’ai choisi compte plateforme (donc PlayStation) :

ou selon si je choisis la suppression du compte Activision :

C’est quoi la différence ?

@yephion @kamikaz
Le 1er mot de passe correspond à ton mdp du compte CoD (donc celui que tu as utilisé pour accéder à ce service)
Le 2nd code est le code généré par l’appli Authentificator (mot de passe qui expire toutes les x secondes)

Il faut que tu valides la démarche sur le site CoD avant que le code authentificator change

A la suite de cela une liste de 10 codes de récupération s’affiche qui te serviront un jour si tu échoues à lauthentification (bcp de service utilisent cela comme facebook ou nintendo de mon experience)

J’ai beau essayer impossible d’activer leur fichu double identification, je scanne le QR code, j’obtiens un code à 6 chiffres, je mets mon mdp et le code fourni... à chaque fois ça me dit que la combinaison mdp/code est incorrect... avez vous des solutions svp?

Le 13 avril 2021 à 09:38:05 :
@yephion @kamikaz
Le 1er mot de passe correspond à ton mdp du compte CoD (donc celui que tu as utilisé pour accéder à ce service)
Le 2nd code est le code généré par l’appli Authentificator (mot de passe qui expire toutes les x secondes)

Il faut que tu valides la démarche sur le site CoD avant que le code authentificator change

A la suite de cela une liste de 10 codes de récupération s’affiche qui te serviront un jour si tu échoues à lauthentification (bcp de service utilisent cela comme facebook ou nintendo de mon experience)

Ah okayyyyyy.
C'est donc ca ce fameux code qui changeait tout l'temps

Par contre, je ne me rappel plus de mon compte cod et donc j'me co via mon compte PS4, donc dans le premier mdp/code, je peux marquer mon code PSN ?

Salut, merci l'auteur !!

Depuis que j'ai crée un compte Activision en 2018, j'ai jamais activé la double authentification , j'ai, complètement zappé

Je viens de le faire à l'instant

Pareil que pour Zombie-Kamikaz, je me co depuis mon compte Xbox et c’est le mdp que j’essaye de rentrer. Il faut celui du compte Activision? (Vu que je ne le connais plus, puis je le changer et après activer l’identification à double facteur?)