2 question: ma console va partir au SAV (enfin faut que j'appelle avant...)

Alors j'ai paumé mon numéro de dossier, il peuvent me le retrouver?

Comme c'est mon 2éme SAV je peux gratter quelque chose?

merci d'avance!

Désolé de upper ce topic, mais j'ai une question un peu idiote : combien faut-il payer à UPS pour qu'ils envoient la console ?

Si t'as garantie est encore bonne, rien du tout

J'ai la garantie jusqu'en octobre, donc je vais la renvoyer dès la fin de ce mois !

Et j'ai une autre question : quand ils considèrent si la console est encore sous garantie, c'est la date d'expédition qui est prise en compte, ou la date où ils commencent à s'occuper de la console ?

Tu leur donnent le N° de série de la console et c'est tout.

Je les ai appelé y'a 1h pour le ROD et la dame m'a dit que la garantie se terminait en Octobre sans que je lui dise la date d'achat.

Je comprends pas ta dernière question...

l'email met longtemps à nous parvenir? ça fait 2 heures et toujours rien!

je l'ai eu 1h après, si tu utilises Hotmail, regarde dans tes indésirables

ok merci

bonjour tout le monde

je viens d'avoir le rod il y a 20 mn :dead:

mais quand je les appelle e nb'arrive pas a avoir un conseiller, ca me dit qu'il faut que e me connecte a xbox.com/support, mais seulement quand je clic j'ai un message d'erreur, du coup je peut rien faire

vous faite quel manip par le telephone pour avoir un conseillé
de m'aider

H-sakaetc... relie le tuto sinon j'ai pas de reponse pour toi

_________

Quelqu'un peut faire un tuto comme celle si pour la REUNION

car j'ai belle est bien peur que sa va prendre un peu plus de temps non ?

perso je suis passé par le site

demande de raparation hier/mail ce matin/je viens d'appeler ups qui passe avant ce soir

maintenant pour les delais de retour, ce sera la surprise...

mouai

mais la garantie sa dur 1ans on ma dit, on ma pas parler des RROD et autre a "agora"

Ce n'est pas 2 ans la garantie

___________________________________________

Une gratte c'est comme une femme : il faut en prendre soin.

By Fenix117 ©

Moi j'imprime létiquette la ( du mail recu )

Et apres donc je trouve carton, je la scotch bien dessus et japelle UPS pour RDV cest tout non ?

Tin en plus ia plein de Rod en ce moment,sa va etre looooooooooong ....

Pour ceux qui l'ont deja eu, vous aviez attendu cb de tps ?

de jetez un oeil ci-dessous

https://www.jeuxvideo.com/boite-a-idees/00003297-les-i-a-les-plus-poussees-et-rusees-du-moment-toutes-boite-a-idees.php

Genre au moins vous avez pensez a votez aujourd'hu :D
-------------------------------------------
GT : PabloXfr (COD4, 5, GTA IV ect ect )
Steam: Masterchief742 (L4D, Counter, Dawn of war 2 )

la garantie est de 2 ans, voir 3 ans en cas de ROD

mathg479 je connais tres bien le sav j'en suis a mon 6 eme

seulement maintenant ils ont changé leur systeme par telephone

6 sav depuis fin 2005 cette fois c'est de trop,c'est la goutte d'eau comme ont dit, je pars acheté la ps3

mais j'ai la facture de "agora" sous la main

il on cauchés une case qui dit en gros "1 ans de garantie piece et main d'oeuvre retour SAV"

mais bon puisque tu dit que c'est 2 ans

mais apres H-saga... si t'es de la reunion sa a pris combien de temps

entre le moment ou t'as apeller et au moment ou tu l'a recut en etat de marche ???

la loi europééne est de 2 ans (360 ps3 wii etc...)

dsl je ne suis pas de la reunion

Personne pour me répondre ?

de jetez un oeil ci-dessous

https://www.jeuxvideo.com/boite-a-idees/00003297-les-i-a-les-plus-poussees-et-rusees-du-moment-toutes-boite-a-idees.php

Genre au moins vous avez pensez a votez aujourd'hu :D
-------------------------------------------
GT : PabloXfr (COD4, 5, GTA IV ect ect )
Steam: Masterchief742 (L4D, Counter, Dawn of war 2 )

pas grave

mais microsoft vont pas trop chercher ou j'ai acheter ma bobox non ???

car je l'heure donne les numero qu'il veulent pour la date et le justifier donc ....

____ILS pouvait pas faire un petit centre de réparation SAV ici ou quoi

c'est enervant sa hein

Projet-Natal en ce moment il y a beaucoup de ROD, ca demande entre 2 et 3 semaine ouvrable, d'apres ce que ma dit le mec du sav