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Sujet : TUTO : Le SAV de Microsoft

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sucre50 sucre50
MP
Niveau 10
02 avril 2008 à 19:05:57

moi je l'ai acheté en belgique et elle ma dit deux en de garantit puis quand j'ai ouvert la boite je lit le papier de garantit il est ecrit que elleest garantit que 1 ans est ce normale
merci d'avance

roboro roboro
MP
Niveau 10
02 avril 2008 à 19:11:05

oui sucre50 en voyant les problemes ils ont modifié la durée de garantie, mais pas les manuels apparemment...
le-francais je les ai appelés aujourd'hui et ils m'ont dit que ups amenera la boite, et que j'aurait juste a mettre la console et le bloc d'alim(parce que maintenant ils le demandent)
c'est tout nouveau alors non?

Antipatros Antipatros
MP
Niveau 7
02 avril 2008 à 19:15:07

C'est faux il ne demande pas automatiquement l'alim., il demande juste si l'alim a le voyant rouge ou pas, et si c'est non, il te demande que la console nue(sans DD, sans fil).

IXxBaBooNxXI IXxBaBooNxXI
MP
Niveau 10
02 avril 2008 à 19:23:59

moi j'ai rien donner comme la premiere fois

iwen iwen
MP
Niveau 10
02 avril 2008 à 19:51:16

téléphone le 24/03
prise en charge le 30/03
arrivé le 02/04 à WEITERSTADT, DE...

en général , c'est à partir de là que ça se gate. :sournois:

là première fois j'ai attendu un mois. :hum:

délais donné à réception : 3 semaines... enc.l..!

:nonnon:

micfm micfm
MP
Niveau 12
02 avril 2008 à 20:14:23

c'est chaud!
moi appelé le 1/04, enlevée le 02/04...
j'espère que la suite ira aussi vite!

IXxBaBooNxXI IXxBaBooNxXI
MP
Niveau 10
02 avril 2008 à 20:33:41

bah j'ai appéllé y l'ont envoyé a ups lundi et je la recoit sous 4 jours donc demain au pire vendredi chuis heureux :fete:

roboro roboro
MP
Niveau 10
02 avril 2008 à 20:48:04

Antipatros c'est ca que je ne comprends pas! ils m'ont bien précisé de mettre l'alim ! pourtant j'ai le rod habituel...

IXxBaBooNxXI IXxBaBooNxXI
MP
Niveau 10
02 avril 2008 à 20:55:51

j'ai verifier sur ups.com c'est bien demain :fete: yeahhhhhhhhhhhhhhhhhhh

kentindu29200 kentindu29200
MP
Niveau 1
03 avril 2008 à 17:57:00

Bonjour,
Ma xbox 360 a 3 leds rouge et je voudrais l'amener au SAV mais le probléme c'est que je l'ai acheté a qulqu'un.Faut-il que je dise le nom et l'adresse de la personne a qui je l'ai acheté ??

Nekyu35 Nekyu35
MP
Niveau 10
06 avril 2008 à 15:39:44

Ca y est, j'ai enfin eu droit au fameux ROD :cool: :hum:

J'ai appelé le SAV, je reçois le mail dans 24H normalement....
Et les délais en ce moment sont de deux à trois semaines :snif2:
Je vais trop m'emmerder pendant mes vacances sans 360 :snif:
(heureusement que j'ai des potes quand même lol ^^)

jojo-le-callo jojo-le-callo
MP
Niveau 5
20 avril 2008 à 20:43:54

Ben moi ce fameux mail ça fait 2 semaines que je l'attends ...

lusobrasileiro lusobrasileiro
MP
Niveau 10
25 avril 2008 à 18:01:29

J ai envoyer ma console mercredi a 11h! Ups est venu la cherche! Elle est arrivé aujourd hui a 10h.

Pourquoi dans statut il y a marquer retour a l envoyeur? :question: alors qu il ne l ont que depuis 8h :gne:

lusobrasileiro lusobrasileiro
MP
Niveau 10
25 avril 2008 à 18:01:57

Merci pour ceux qui repondron! :ok:

Gt-Kalachnikof Gt-Kalachnikof
MP
Niveau 10
25 avril 2008 à 18:04:34

car pour eux l'envoyeur est MS :ok:

lusobrasileiro lusobrasileiro
MP
Niveau 10
25 avril 2008 à 18:07:47

ah ok merci mon GT-kalachnikof :coeur:

Bon bref je suis soulager je m attendais encore a une embrouille...

Gt-Kalachnikof Gt-Kalachnikof
MP
Niveau 10
25 avril 2008 à 18:10:13

de rien mon Lusobrasileiro :coeur:

t'inquiéte

il y aura aussi a un moment "douane machin truc" :(

ne te pose pas de question il ne faut pas en tenir compte non plus :ok:

lusobrasileiro lusobrasileiro
MP
Niveau 10
25 avril 2008 à 18:11:41

ok t assure! :ok: On voit que t est passé par la toi aussi!

Encore merci :-)))

Gt-Kalachnikof Gt-Kalachnikof
MP
Niveau 10
25 avril 2008 à 18:13:57

de rien :ok:

oui en effet j'y suis passer car ma console fesait trop de bruit j'ai simuler une panne :nah:

et je suis trés satisfait du nouveau lecteur vachement silencieux :coeur:

bref elle reviendra vite tu verras et puist'as la PS3 pour patienter

lusobrasileiro lusobrasileiro
MP
Niveau 10
25 avril 2008 à 18:18:37

Tient je l ai renvoyer exactement pour les memes raison..bruit lecteur! C etait le samsung, une horreur!

Mais bon faut dire que j ai eut un rod aussi mais ca remarchai!

Donc en gros au tél j ai dit comme panne... ROD, lecteur tres bruyant, lecteur qui raye des jeux! Rien que ca! Bon bref faut patienter maintenant! J espere que j aurai un lecteur silencieux c est surtout ca que je veux! :ange:
Bref je vais arreter de divaguer et pourrir ce topic tres utile! Merci a+

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