Sérieux, je le dis depuis hier, ils ne bougent toujours pas pour que les gens appellent leur hotline moisie mais ça va leur retomber sur la gueule et ça commence même aujourd'hui.

Et 20minutes affirment le fait qu'on a reçu un mail d'annulation. Mais non rien, juste un mail de Pub de leur part.

Ça devient grave là...

Rien reçu non plus, juste une pub pourrie obsolète et doublement indésirable vu qu'on avait bien stipulé qu'on en voulait pas.

C'est énorme n'empêche : http://www.google.fr/search?hl=fr&q=inadmissible+incomp%C3%A9tence&btnG=Rechercher&meta=

Responsable Communication Clients-SarahCohen

Lot de 10 slips couleur taille basse
Par lot, c'est moins cher !

Toniques et pastel... 10 coloris assortis. Ceinture élastiquée rayée. Cuisses élastiquées. Devant double. Maille jersey 100% coton.

http://www.3suisses.fr/FrontOfficePortail/catalogue_fra/lingerie-beaute/sous-vetements-homme/slips-strings/lot-de-10-slips-couleur-taille-basse/37221-lot-de-10-slips-couleur-taille-basse.html#descriptif

Une erreur : Ok ca arrive a tout le monde
mettre 48h pour corriger le prix : pas efficace, leurs concurrents le font en 1H
avoir une hotline qui affirme que ce n'est pas une erreur : pas terrible la communication interne
faire un communique de la responsable achat qui affirme que c'est vrai : publicité mensongère
ne pas mettre l'etat des stocks a jour : pas pro
ne pas annuler les commandes dans le suivis : débile
ne pas envoyer de mail aux utilisateurs : scandaleux
mettre un message sur leur site mais pas en première page : n'importe quoi
Ne pas s'excuser dans le message : inadmissible

Les commandes express devrait etre arrivé, personne n'est prévenu officiellement de son annulation.

doit bien y avoir vice de forme ou procédure.

Le fais qu'il prévienne pas les utilisateurs de leurs erreurs après 96h ca doit bien pouvoir se retourner contre eux, ils ont trouver l'erreur mais avertit personne, donc la vente est toujours pas annule officiellement.

Yes maintenant la grande presse, Le Figaro : http://www.lefigaro.fr/conso/2009/08/11/05007-20090811ARTFIG00404-l-incroyable-promotion-n-en-etait-pas-une-.php

Et qui parle de jeuxvideo.com à plusieurs reprises.

Et nul part mon pseudo, c'est ça le vrai scandale

Mais clair, les enflures.

Casa8 > Et sans oublié l'inscription à la Newsletter qui avait été pourtant refusé par tout le monde. Le fameux mail de confirmation d'inscription à la Newsletter avec la super offre périmée depuis mars 2009.

oublier*

Abusé la tournure que ça prend, c'est vraiment des boulets chez les 3 suisses.

J'adore le :

«Je suis cliente au 3 Suisses, et plusieurs fois leur site a bugué avec des Air Max à 20 euros, des manteaux à 5 euros au lieu de 150 euros. Et au final, ils ont toujours annulé en disant que le stock était épuisé»

dans l'article.

Ils vont se prendre une répute plus moisie que la croute de fromage.

En même temps, comme déjà dit, s'ils coulent, ils en ont plus trop rien à faire, peut être que cette histoire va définitivement les enterrer

La moindre des choses quand on fait des bêtises, c'est de s'excuser. Et pas de répondre sèchement dans un message caché sur son site.
Ensuite on essaye d'arranger les angles, en étant gentil avec le client, une réduction.

Mais non ici 92h après on nous avertis toujours pas. Les express doivent déjà pouvoir les attaquer car ils n'ont pas annulé la commande (aucun contact avec le client), mais que la date de livraison est passée.

Bah ce qui me fait rire c'est qu'ils avaient dit qu'ils allaient tout mettre en œuvre pour être les leaders sur le net en abandonnant le catalogue et ne miser que sur le e-commerce. Donc soit ils vont reprendre le catalogue ou creuser un trou.

Non mais ça sera de votre faute si ça se trouve

Ils vont vous dire, franchement, fallait pas commander, c'était prévisible que c'était une erreur, patati patata

Ils vont pouvoir faire une adaptation au ciné.

Encore plus de rebondissements que dans Plus Belle La Vie.