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Sujet : Fail prix chez Conrad : DD, imprimante

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Midway_2013 Midway_2013
MP
Niveau 6
20 février 2013 à 14:10:20

Cher Client,

J'ai bien pris note de votre demande et vous informe que nous avons eu un bug informatique dans le courant de ce week end qui a modifié certains de nos prix à la baisse. En aucun cas, il ne s'agit d'un "coup de pub marketing" mais bien d'un dysfonctionnement que nous regrettons fortement.

Nous imaginons bien l'impact que de tels incidents peuvent avoir sur nos clients et sachez que nous avons d'ores et déjà tout mis en oeuvre pour rétablir la situation et faire en sorte que cela ne se reproduise plus.

Vous comprendrez aisément que nous ne pouvons pas commercialiser des produits à perte, et c'est la raison pour laquelle votre commande ne peut être honorée.

Je suis désolée de ne pouvoir vous envoyer votre marchandise et je vous rassure aucun prélèvement ne sera effectué.

J' espère que cet incident n'entravera en rien nos bonnes relations.

Je vous remercie de votre indulgence.

Nous sommes à votre disposition sur www.conrad.fr

Cordialement,
Patrick .
Service Relations Clientèle

P.S. Pour un meilleur suivi de ce dossier, merci de rappeler dans l'objet de votre email, la référence indiquée ci-dessus pour tout contact ultérieur.

-LuckyBastard- -LuckyBastard-
MP
Niveau 10
21 février 2013 à 10:19:01

J'ai reçu mes SSd !!!!! :fete: :fete:

Fake :hap:
Vous vous êtes fait remboursé les gens par paypal? moi ça tarde un peu là :(

BiIIieJoe BiIIieJoe
MP
Niveau 10
21 février 2013 à 10:20:31

J'ai pas été débité.

nothinghunter nothinghunter
MP
Niveau 12
21 février 2013 à 14:15:25

Mail de conrad pour le remboursement ajd, l'opération apparaît sur paypal, je pense que la somme apparaîtra sur le compte bancaire demain...

JerryThomas JerryThomas
MP
Niveau 10
21 février 2013 à 20:43:39

J'ai reçu mon volant ce matin :_) :fier:

JerryThomas JerryThomas
MP
Niveau 10
21 février 2013 à 20:43:58

J'ai reçu mon volant ce matin :-) :fier:

Beute Beute
MP
Niveau 3
21 février 2013 à 21:03:14

Photo sinon fake :oui:

linkin-007 linkin-007
MP
Niveau 7
22 février 2013 à 10:16:49

http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=161041Picture42.jpg

Bon voilà reçu ce matin, c'est pas l'affaire du siècle j'ai payé 73,44€ avec les fdp au lieu de 183€ sur amazon. Surtout que j'en ai vraiment pas besoin :rire2:

J'avais commandé samedi après midi, le reste de mes articles a été annulé notamment ssd imprimante volant etc. :snif:

Whataburger Whataburger
MP
Niveau 10
22 février 2013 à 10:19:14

Le SSD ç'aurait été bien quand même :-(

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