Une grève nationale a lieu chez Ubisoft aujourd'hui. Les syndicats du jeu vidéo se sont mobilisés, et ce mouvement social pourrait bien être suivi par de nombreux travailleurs, car l'éditeur est particulièrement critiqué en interne.

"Nous ne pouvons pas tolérer d'être traités comme des objets pour atténuer leurs mauvaises décisions"

Les employés d'Ubisoft en France s'apprêtent à faire entendre leur mécontentement à travers une grève nationale prévue aujourd'hui. Cette mobilisation fait suite à des négociations annuelles décevantes, où la direction a proposé des augmentations salariales bien en deçà de l'inflation pour la deuxième année consécutive, malgré les excellents résultats financiers de l'entreprise. Les syndicats, tels que le Syndicat des Travailleurs et Travailleuses du Jeu Vidéo (STJV), sont à l'origine de ce mouvement social. Dans le dépliant publié par trio syndical composé par STJV, Solidaires Informatiques et FIECI, appelant au rassemblement pour de meilleures rémunérations, on peut lire :

Notre employeur a bénéficié d'un revenu monumental lors des confinements successifs, nous ne pouvons pas tolérer d'être traités comme des objets pour atténuer leurs mauvaises décisions. Profitons de la journée traditionnellement dédiée à la passion pour faire savoir à notre employeur que notre vocation pour ce métier n'est pas un prétexte pour nous traiter comme des meubles.

Les employés voudraient "des projets à taille plus humaine, mais ce n'est pas ce vers quoi Yves Guillemot se dirige"

Les revendications des travailleurs sont claires : ils demandent une augmentation générale de 5 % pour tenir compte de l'augmentation du coût de la vie. Pourtant, la direction d'Ubisoft n'a offert que des augmentations de 2 à 3 %, justifiant cela par des objectifs de réduction des coûts arbitraires. Cette proposition serait perçue comme une insulte par les employés, qui estiment que leur contribution au succès financier de l'entreprise mérite une récompense plus significative. D'autre part, la rémunération n'est pas le seul souci. Dans un entretien avec Gamekult, des représentants des employés d'Ubisoft (Clément d'Ubisoft Montpellier et Vincent d'Ubisoft Paris) expliquent qu'il s'agit aussi de conditions de travail, et de santé mentale pour les travailleurs.

Concernant spécifiquement Ubisoft Montpellier, vous venez de publier Prince of Persia : The Lost Crown. Est-ce que les équipes ont subi du crunch durant le développement ?
Clément : Je suis passé par Beyond Good & Evil 2 avant d'atterrir sur Prince of Persia, et je peux dire que ce dernier projet s'est clairement mieux déroulé que d'autres. (...) Par contre, oui, il y a eu du crunch, certaines personnes ont accumulé beaucoup d'heures supplémentaires (...) le jeu est sorti dans un état qui est plutôt bien, mais les devs ont toujours envie de peaufiner au maximum (...) ce qu'on demande, c'est le temps et les moyens pour travailler du mieux possible. Mais au bout d'un moment, chez Ubisoft, vous devez rentrer dans le cadre d'une année fiscale, ça verrouille votre date de sortie, et c'est dur d'obtenir des délais supplémentaires.
(...)
Je voudrais préciser qu'à Montpellier, beaucoup de travailleurs sur Beyond Good & Evil 2 demandent à bosser sur des projets comme Prince of Persia. Certains collègues planchent sur BGE 2 depuis cinq ans, sept ans, ils ont passé toute leur carrière dessus, ils n'ont jamais pu sortir un seul jeu, donc ils regardent le projet d'à-côté avec envie. Le CSE a lancé une alerte de danger grave et imminent quant au bien-être au travail sur BGE 2 et l'inspection du travail a mené une enquête il y a de ça un an et demi. Nous voudrions d'autres créations comme The Lost Crown pour éviter d'enchaîner les AAA. Les gens ont besoin de perspectives d'avenir, de ne pas stagner sur le même jeu durant quatre à cinq ans, d'un genre de roulement avec des projets à taille plus humaine, mais ce n'est pas ce vers quoi Yves Guillemot se dirige dans ses derniers communiqués. Il déclare plutôt vouloir accélérer sur les AAAA. Ce qui est très inquiétant quant aux risques psycho-sociaux.

Pouvez-vous définir les risques psycho-sociaux et leur importance ?
Vincent : Les risques psycho-sociaux, c'est tout ce qui peut engendrer une dépression, de l'anxiété, bref, des blessures psychologiques. C'est omniprésent dans le jeu vidéo. Souvent, quand il faut expliquer nos luttes sociales dans notre secteur, on va nous répondre "ouais, vous vous battez pour des salaires et tout, mais vous faites déjà un métier cool". Et c'est vrai qu'il est cool ! Mais justement, les travailleurs qui font ce métier sont venus pour chercher une espèce de satisfaction, une espèce de fierté, en fait, à avoir bossé sur un jeu bien fini. Chaque dégradation de nos conditions de travail engendre des risques psycho-sociaux ; tu vas retrouver des gens en larmes, des personnes en grave situation psychique parce qu'ils n'arrivent simplement pas à travailler. Il y a une telle désorganisation, un tel chaos, de si mauvaises décisions... C'est très dur pour l'état mental des travailleurs qui sacrifient beaucoup pour leurs productions (qui durent de plus en plus longtemps), ils ont l'impression de faire du sur-place ou de se jeter dans un mur en disant : "on va se le prendre, on peut rien faire".

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Ubisoft, Don't Nod ... les employés des studios et éditeurs français déterminés à faire valoir leurs droits

Dans un communiqué, les syndicats ont souligné l'absurdité de la situation, déclarant :

Une entreprise qui continue à faire des bénéfices, même lorsque ses dirigeants ont échoué à plusieurs reprises, choisissant de faire payer ses employés pour augmenter ses profits, est tout simplement inacceptable.

Cette grève est donc plus qu'une simple demande d'augmentation, c'est un cri de ralliement pour le respect et la reconnaissance de la valeur du travail des employés. La mobilisation des travailleurs d'Ubisoft France s'inscrit dans un contexte plus large de prise de conscience des conditions de travail dans l'industrie du jeu vidéo. Les problèmes de surcharge de travail, de pression constante, de projets qui durent indéfiniment et essorent l'esprit de leurs développeurs et leurs artistes, et de mauvaises conditions salariales sont devenus monnaie courante, et les employés sont de plus en plus déterminés à faire valoir leurs droits.

D'ailleurs, Ubisoft est loin d'être seul dans cette situation. Un rapport accablant publié par le STJV révèle une série de problèmes internes critiques au sein de Don't Nod, impactant le moral et le bien-être des employés. Parmi les préoccupations majeures figurent là aussi les directions contradictoires émanant des principaux décideurs, les changements de délais sans préavis, ainsi que la réorganisation chaotique des équipes sans vision à long terme des projets. Des révélations troublantes montrent que des décisions cruciales, telles que le retard significatif du jeu Banishers : Ghosts of New Eden, ont été annoncées aux développeurs seulement 30 minutes avant le grand public, mettant en lumière un manque de transparence et une prise de décision erratique au sein de l'entreprise. De plus, la dissolution de l'équipe travaillant sur Jusant, suite à un échec commercial, et les conséquences sur le moral des équipes, mettent en valeur la situation tumultueuse au sein de Don't Nod Entertainment.

Le prochain jeu à paraître d'Ubisoft est Skull and Bones, qui sort après demain.