J'ai perdu courage pour ma part, je vais aller l'acheter directement en magasin et renvoyer le colis dès qu'il arrivera (s'il arrive un jour). Pas normal, en tant que Fnac+ de me retrouver dans le flou pour savoir si je vais pouvoir commencer à jouer ce weekend ou pas...

Mise à jour sur le suivi.
Livraison aujourd'hui et .... je suis pas chez moi 😢

Et bien moi ça n’a plus bouger depuis hier ... je n’arrive pas à trouver la façon de rapidité .. " Votre colis est en transit sur nos plateformes logistiques pour vous être livré le plus rapidement possible " donc pas avant mardi je pense vu que c’est février lundi 👌👍 top merci la Fnac ....

J'ai limite envie d'aller le prendre en magasin mais ils n'auront pas la collector à tous les coups...

Le 30 mai 2020 à 09:55:58 loolos95 a écrit :

Le 30 mai 2020 à 09:48:45 Funkyek a écrit :
J'allais dire que j'étais au même point que loolos (bloqué à l'étape 2 En Transit) mais au final il as réussit à l'avoir ajd. Allez un peu d'espoir

Tu vas le recevoir aujourd'hui normalement après le art book est en français

Nope. J'ai vu le facteur remettre des colis mais pas devant ma boîte aux lettres. Va falloir attendre mardi du coup

Du coup j'ai appelé la Fnac, livraison prévue en début de semaine prochaine du coup...

J'ai attendu 30 minutes avant qu'on me réponde tout ça pour qu'on me dise que j'ai une livraison standard et que c'est pour ça que ça prend du temps (alors que c'est marqué livraison rapide sur ma commande), que ça a été expédié le 27 (alors que j'ai eu aucune notification avant le 28)...

Donc ça sert bien de commander deux mois avant en livraison rapide et qu'il y ait marqué "Livraison pour le 29 mai" si c'est pour ça au final. J'ai pas été agressif au téléphone parce que la meuf n'y est pour rien mais je pense que j'ai plus commander chez eux, c'est du n'importe quoi.

Alors moi c'est encore mieux, ce matin je reçois ça sur mon adresse mail :

Sauf que j'ai toujours rien reçu et je vais attendre mardi maintenant 🙂

Finalement il faut croire que ya que Micromania qui ont assuré avec les livraisons en passant par Chronopost pour tous le monde

Est-ce que je suis le seul à avoir "Suivi indisponible" pour mon Colissimo ?

Je viens de regarder Light et je confirme c'est la même pour moi. Gros bandeau rouge avec "Le suivi de votre produit est momentanément indisponible, veuillez réessayer ultérieurement.". Fnac et Colissimo, vous déconnez là

Le 30 mai 2020 à 14:54:21 [LightYagami] a écrit :
Est-ce que je suis le seul à avoir "Suivi indisponible" pour mon Colissimo ?

Perso, je n’ai pas. J’ai juste reçu le colis avec poster et sans jeu... Impossible de contacter les SAV gratuits : trop de clients mécontents ?

J’ajoute que pour ma commande précédente, Xenoblade 2 le statut est toujours « en transit » alors que j’ai 50 heures de jeu dessus
Perso je préfère la Fnac pour des raisons éthiques mais sérieux, Amazon est bcp plus performant !!!

Le 30 mai 2020 à 14:54:21 [LightYagami] a écrit :
Est-ce que je suis le seul à avoir "Suivi indisponible" pour mon Colissimo ?

Je les aussi. D'ailleurs jai étais livré aujourd'hui j'y croyais pas, par contre sur mon compte fnac c'est marquer en transit et toujous pas livré c'est bizarre tout sa. Quoi qu'il en soit, en début d'aprem je me jette sur ce monument du jrpg.

Le 30 mai 2020 à 15:56:23 Hiro-oni a écrit :

Le 30 mai 2020 à 14:54:21 [LightYagami] a écrit :
Est-ce que je suis le seul à avoir "Suivi indisponible" pour mon Colissimo ?

Je les aussi. D'ailleurs jai étais livré aujourd'hui j'y croyais pas, par contre sur mon compte fnac c'est marquer en transit et toujous pas livré c'est bizarre tout sa. Quoi qu'il en soit, en début d'aprem je me jette sur ce monument du jrpg.

Bordel ton truc était moins avancé que le mien et tu l'as quand même eu ? La chance... Le mec a sonné ? Tu l'as eu à quelle heure ?

Est ce que parmi ceux/celles attendant un colis fnac ont le statut "Colis prêt à être expédié Votre colis est prêt à être expédié. Il sera pris en charge prochainement par le transporteur." depuis sa mise en transit ? Ça n'a pas bougé pour moi depuis jeudi 12h...

Le 30 mai 2020 à 16:13:45 [LightYagami] a écrit :

Le 30 mai 2020 à 15:56:23 Hiro-oni a écrit :

Le 30 mai 2020 à 14:54:21 [LightYagami] a écrit :
Est-ce que je suis le seul à avoir "Suivi indisponible" pour mon Colissimo ?

Je les aussi. D'ailleurs jai étais livré aujourd'hui j'y croyais pas, par contre sur mon compte fnac c'est marquer en transit et toujous pas livré c'est bizarre tout sa. Quoi qu'il en soit, en début d'aprem je me jette sur ce monument du jrpg.

Bordel ton truc était moins avancé que le mien et tu l'as quand même eu ? La chance... Le mec a sonné ? Tu l'as eu à quelle heure ?

On était à peu près pareil je crois non ? C'est pas moi mes parents qu'il l'ont récuperer, et c'était dans la boite au lettre donc sa rentre sans forcément attendre le livreur.

3 jours de prise en charge. Tout va bien

Le 30 mai 2020 à 15:17:16 ]SoY[ a écrit :

J’ajoute que pour ma commande précédente, Xenoblade 2 le statut est toujours « en transit » alors que j’ai 50 heures de jeu dessus
Perso je préfère la Fnac pour des raisons éthiques mais sérieux, Amazon est bcp plus performant !!!

Pour ceux qui s’interrogent encore sur le statut de leur commande et sa signification, lisez un peu ce que les autres postent.

Commande livrée mais toujours en transit selon la Fnac.

Le statut est souvent faux. Et je suis ONE sur la Fnac car je commande énormément donc je sais un peu de quoi je parle

Ayaaa ils m'ont renvoyé un mail en me disant qu'indépendament de leur volonté mon colis n'a pas pû être livré... Et maintenant sur mon suivi de colis ça m'affiche ça :

C'est trop fort 🤣

Le 30 mai 2020 à 17:17:18 Takeshino a écrit :

3 jours de prise en charge. Tout va bien

Same here, ça fait beaucoup là non ?