Bonjour et merci à No Future ainsi qu'aux autres intervenants pour ce sujet là qui est super bien fait et tenu à jour.

Ensuite j'aurai une question à poser à No Future: je vais prendre la PS4 sans doute quand le prochain Fifa sortira mais j'hésite entre la Fnac et Auchan notamment au niveau des extensions de garantie ( je compte prendre celle qui couvre le mieux) et du coup laquelle serait le mieux entre ces 2 enseignes là?

Merci d'avance de ta réponse.

Om_Allstars Voir le profil de Om_Allstars
Posté le 23 août 2014 à 03:00:20 Avertir un administrateur
Salut, j'aurais une petite question stp. J'ai acheté ma PS4 en fevrier je peux plus la prendre ou ya pas de délai ? Merci d'avance .

C'est 6 mois grand max (normalement 15 jours, mais ça peut être accepté jusqu'à 6 mois). Là t'es vraiment limite : si t'a acheté ta PS4 après le 25 février, faut absolument que tu y aille lundi.

Sinon monsav.com en dernier recours (voir premières pages et les pages précédentes).

jekstorm69 Voir le profil de jekstorm69
Posté le 23 août 2014 à 08:24:38 Avertir un administrateur
Bonjour et merci à No Future ainsi qu'aux autres intervenants pour ce sujet là qui est super bien fait et tenu à jour.

Ensuite j'aurai une question à poser à No Future: je vais prendre la PS4 sans doute quand le prochain Fifa sortira mais j'hésite entre la Fnac et Auchan notamment au niveau des extensions de garantie ( je compte prendre celle qui couvre le mieux) et du coup laquelle serait le mieux entre ces 2 enseignes là?

Merci d'avance de ta réponse.

Je t'aurais dit la FNAC, car ils sont plus spécialisés. Mais la différence de prix est conséquente. Pour Auchan, c'est 34.90€, la garantie rajoute 2 ans après la garantie constructeur (remplacement à neuf). Pour la FNAC, c'est 69.90€ pour 3 ans après la date d'achat (ce qui revient au même en fait).

Il y a tout de même 35€ de différence, ce n'est pas rien... maintenant, si l'argent n'est pas un soucis OU que tu peux profiter d'une offre (par exemple en ce moment, la FNAC vend le pack TLOU à 364€, du coup ça s'équilibre), je te conseille alors la FNAC, tu sera potentiellement moins embêté en cas de sinistre car ils seront plus compétents. Et pour info, y aura pas de pack fifa sur PS4...

... Donc à un mois près, si tu peux profiter de l'offre FNAC, fonces

Ok merci No future de ta réponse.

Par contre excuse moi encore de te déranger mais l'extension de garantie FNAC remplace t elle la PS4 à neuf en cas de problème comme chez toi ?( je crois que tu travailles chez Micromania ) car mine de rien les extensions de garantie de chez Micromania sont pas mal du tout (j'y suis passé cet aprèm et on nous a plutôt bien expliqué que chaque enseigne avait sa propre politique sur ce sujet là).

C'est tout comme : tu reçois un bon d'achat égal à la valeur d'achat.

Donc logiquement, si le prix de la console a baissé entre-temps, tu garde la différence. Tu peux aussi attendre un peu pour profiter d'une promo ou avoir un pack qui sort peu de temps après.

Par contre attention, contrairement à Micromania où on a besoin que de la console, il faut TOUT garder pour la FNAC : cartons, notices, factures, manettes... ils reprennent tout. Sinon, ils déduisent 10%.

les extensions que l'on vous vends c'est n'importe quoi pour certains

avec ma visa Premier j'ai d'office 3 ans d'extension dans rien payer.

alors les vendeurs je les envoie promener loin...

rencardez vous auprès de vos banques

salut,
admettons que je prend la garantie 3 ans a la fnac,et que dans la 1ere année la play me lache,si j'ai bien compris faut passer par sony directement sinon l'extension de la fnac sert a rien,c'est bien sa?
si sony me redonne une new play donc nouveau numero de serie,l'extension fnac marche toujours du coup?

merci pour ta reponse no_future_

Si tu passe par Sony, oui, l'extension marche toujours, il faut juste leur communiquer le nouveau numéro de série. Délai : 3/4 semaines.

Si tu passe par la FNAC la 1ère année, et ils l'espèrent, l'échange est immédiat en magasin. Mais l'extension sera résiliée et tu ne sera pas plus couvert les deux années restantes.

ok merci a toi,donc si sa arrive j'ai juste a donner le nouveau numero de serie a la fnac c'est bien sa?
par contre pour l'extension et tous,tous sa est faisable en ligne ou par telephone?car tous ces magasin sont assez loin de chez moi (

Salut
Si quelqu'un peut me répondre , qu'il hésite pas
Enfaite à la Fnac si tu revends ta PS3 tu as 100 € de remise sur la PS4 mais dans les conditions générales de vente ils disent que si elle tombe en panne il te rembourse le prix où tu l'achète donc 300€ c'est ça ?

Salut, je voulais savoir si prendre l'extension de garantie sur le site de la Fnac ou Micromania est pareil que prendre l'extension qu'en magasin ? Merci

ShotMeKill C'est ça. Le bon d'achat sera égale à la valeur d'origine - les remises/avantages... donc ce que tu a réellement dépensé le jour J Pour la console.

De ce point de vue, c'est moins intéressant que Micromania, qui faisait également 100€ de réduction il y a peu de temps : Avec la FNAC, faudra remettre ces 100€ si tu a une panne dans 1 et demi. Sauf baisse de prix, nouvelle promo, etc.

_benito_72 et tireurleretour C'est la même chose, les extensions peuvent être souscrite en ligne sans problème.

zackvscloud Voir le profil de zackvscloud
Posté via mobile le 23 août 2014 à 23:32:02 Avertir un administrateur
les extensions que l'on vous vends c'est n'importe quoi pour certains

avec ma visa Premier j'ai d'office 3 ans d'extension dans rien payer.

alors les vendeurs je les envoie promener loin...

rencardez vous auprès de vos banques

Et tu a fait le compte de ce que t'aura coûté ta carte sur une durée de 3 ans ? Bien plus que 39.99€ en tout cas (ce qui ferait 3.30€ par mois pendant un an seulement). Sur 3 ans, la dépense sera bien plus élevé, et tu aura pleins de services dont tu ne te sera jamais servi !

Salut, donc je viens de commander ma play avec l'extension et je voulais savoir si ils l'envoient avec la console directement ou ils envoient un mail ? Merci

Je ne suis pas sûr. Si tu a commandé sur micromania.fr, tu aura peut-être sur ta facture un code à rentrer sur le site spb.micromania.eu pour activer ta garantie, et tu recevra un mail avec ton certificat d'adhésion.

Si tu a commandé sur la FNAC, je ne sais pas comment ils fonctionnent (car ils ne passent pas par SPB).

Salut, j'ai pris l'extension sur la Fnac et il est écrit ça :

Date de livraison estimée : Entre le 02/09/2014 et 04/09/2014 Mode de livraison Service en ligne non expédié

Pourquoi attendre le 2 septembre pour qu'ils m'envoient juste un mail si j'ai bien compris ? Merci

Qu'en est-il des enseignes JE CONSOLE / FUTUR GAME ?

TireurLeRetour Voir le profil de TireurLeRetour
Posté le 27 août 2014 à 20:17:23 Avertir un administrateur
Salut, j'ai pris l'extension sur la Fnac et il est écrit ça :

Date de livraison estimée : Entre le 02/09/2014 et 04/09/2014 Mode de livraison Service en ligne non expédié

Pourquoi attendre le 2 septembre pour qu'ils m'envoient juste un mail si j'ai bien compris ? Merci

Aucune idée

Après la FNAC, ce n'est pas SPB, donc y a peut-être pas besoin de code... c'est peut-être le temps de l'enregistrer auprès de l'assureur et d'avoir ton contrat... je sais pas, je ne suis pas devin non plus

iSergioRamos Voir le profil de iSergioRamos
Posté le 27 août 2014 à 20:18:55 Avertir un administrateur
Qu'en est-il des enseignes JE CONSOLE / FUTUR GAME ?

FUTUR GAME, je ne connais... si c'est un magasin indépendant ou une petite franchise, le mieux c'est d'appeller, je n'ai même pas trouvé de site...

JE CONSOLE, d'après ce que j'ai vu, c'est "jeuxvideoandco", à qui appartient également ULTIMA.

Article 18 - Garantie contractuelle

"Les produits achetés sur www.jeuxvideoandco.com peuvent donner droit à une garantie contractuelle payante (souscription d’une extension de garantie). Ce contrat d’extension inclut la garantie des produits à l’expiration de la garantie constructeur pendant une durée de 2 ans et garantit l’échange du produit contre du neuf à la suite d'un dommage affectant son bon fonctionnement et provenant d'un phénomène d'origine interne"

http://www.jeuxvideoandco.com/

J'ai ajouter une PS4 au panier pour voir, je n'ai pas vu cette fameuse extension, peut-être qu'il faut créer un compte et que c'est proposé plus tard. En tout cas, si la maison mère le fait, les autres enseignes doivent le faire également, car elles adhèrent toutes au même concept (un peu comme Dock Games avec Micromania).

hey je l'ai toujours pas acheter j'hesite maintenant entre la fnac et amazon.fr au niveau des livraisons et de l'extension de garantie,
un petit avis de ceux qui l'on prit chez un des deux svp

no_future_ Voir le profil de no_future_
Posté le 28 août 2014 à 02:09:52 Avertir un administrateur
TireurLeRetour Voir le profil de TireurLeRetour
Posté le 27 août 2014 à 20:17:23 Avertir un administrateur
Salut, j'ai pris l'extension sur la Fnac et il est écrit ça :

Date de livraison estimée : Entre le 02/09/2014 et 04/09/2014 Mode de livraison Service en ligne non expédié

Pourquoi attendre le 2 septembre pour qu'ils m'envoient juste un mail si j'ai bien compris ? Merci

Aucune idée

Après la FNAC, ce n'est pas SPB, donc y a peut-être pas besoin de code... c'est peut-être le temps de l'enregistrer auprès de l'assureur et d'avoir ton contrat... je sais pas, je ne suis pas devin non plus

Merci j'attendrais le 4 septembre si rien je les appellerais.

_benito_72 Voir le profil de _benito_72
Posté le 28 août 2014 à 15:51:35 Avertir un administrateur
hey je l'ai toujours pas acheter j'hesite maintenant entre la fnac et amazon.fr au niveau des livraisons et de l'extension de garantie,
un petit avis de ceux qui l'on prit chez un des deux svp

J'ai commandé sur Fnac dimanche dernier, envoyé lundi et reçu mercredi. Pour l'extension je l'ai toujours pas reçu, j'attends le 4 septembre ( date estimée sur leur site ) pour pouvoir te donner une réponse