En plus de la quête principale, Tom Clancy's The Division possède de nombreuses missions secondaires. Elles rapportent des schémas, de l'expérience, des objets et des crédits. Les intitulés ne sont jamais les mêmes, mais les tâches à effectuer sont souvent similaires : intercepter un largage de ravitaillement, rechercher et enquêter sur une personne disparue, sauver des civils, réparer un lien satellite ou encore tuer un chez de gang et récupérer sa prime. La complétion des objectifs secondaires est primordiale pour une bonne progression. Le système d'expérience du jeu pousse les joueurs à monter rapidement vers un niveau élevé.

Les plans permettent de fabriquer des armes ou de l'équipement. Le seul marchand proposant un poste de fabrication se trouve dans la base d'opérations du quartier de Pennsylvania Plaza. Un matériel raffiné ne coûte aucun crédit. Toutefois, il faudra récupérer des ressources pour le créer. Les matériaux se cachent dans tout Manhattan. Les magasins d'électroniques, de vêtements ou les armuriers sont de bons emplacements pour la récolte des ressources. Elles ne sont pas toutes de mêmes qualités. Un code couleur est là pour vous aider. Il est commun avec tout l'attirail de l'agent.

• Gris = Usagé
• Vert = Standard
• Bleu = Spécialisé
• Violet = Supérieur
• Or = Haute qualité

L'équipement se découpe en 12 catégories :

• Arme principale
• Arme secondaire
• Armure
• Sac à dos
• Masques
• Gants
• Holsters
• Genouillères
• Arme de poing
• Mods d'armes
• Mods
• Matériels de la Dark Zone

Les statistiques des objets ramassés, achetés ou fabriqués sont tous générés aléatoirement. Ils dépendent principalement de leur qualité de production. Par exemple, un sac à dos "violet" peut avoir des attributs principaux et mineurs alors qu'un sac à dos "vert" peut en être privé. Certaines armes embarquent des talents. Ils améliorent les dégâts, la précision, les tirs critiquent, etc. Les mods sont des extensions. Ils ajoutent des bonus et sont parfois cumulables.

La composante RPG de Tom Clancy's The Division est très importante. À chaque mission ou plusieurs fois pendant vos sessions de jeu, consultez l'inventaire. Une bonne optimisation de l'équipement augmente les probabilités de succès. L'exploration est également importante. Cela ne sert à rien de se ballader n'importe où, n'importe comment. Manhattan est découpé en quartiers. Le niveau recommandé pour aller dans les zones est renseigné sur la carte, en haut à droite. Quand toutes les missions secondaires ont été remplies ou quand votre stock de munitions est bas, n'hésitez pas à aller faire un tour dans les planques. Elles sont au nombre de 13, regorgent de PNJs utiles et débloquent le déplacement rapide.