Le Steam Link n'affiche pas d'image quand il est utilisé depuis un Mac tandis que le Steam Controller ne parvient pas à émuler une manette. Pour réussir à faire fonctionner ce dernier correctement, il faut passer par le client bêta de Steam et activer l'option "émulation clavier/souris". Une mise à jour devrait arriver dans les semaines à venir pour remédier à ces problèmes.

Conscient de la gêne que ces problèmes peuvent occasionner, Valve augmente le délai pour lui retourner ces produits de 30 à 60 jours, en prenant à sa charge les frais de port. De plus, l'éditeur offre en dédomagement le Valve Complete Pack aux personnes concernées. Celui-ci contient tous les jeux passés, présents et futurs développés par Valve. Voilà de quoi mettre du baume au coeur à ces joueurs qui pourront profiter gratuitement de grands titres tels que Portal et Left 4 Dead.