Si les joueurs PC pourront télécharger gratuitement l'extension Crash Course pour Left 4 Dead, les joueurs Xbox 360 devront sortir le porte-monnaie et payer 560 points (soit un peu moins de 7 €). Pourquoi cette injustice ? Selon Chet Faliszek du studio Valve, la faute revient à Microsoft. Il s'explique au micro du site Eurogamer :
Nous avons notre plate-forme Steam. Microsoft possède la sienne. Ils veulent y garder une certaine dimension économique. Ils nous ont aidés à proposer le premier contenu gratuit. Mais je pense qu'ils ont dû voir que ce n'était pas très juste pour tous les autres [développeurs]. Ce n'est pas comme si chez Valve, on se disait "oh mon Dieu, nous avons besoin d'argent, nous allons vendre le contenu" sinon nous le ferions sur PC. C'est juste comme ça que le système marche.
Left 4 Dead : Crash Course sera disponible en téléchargement courant septembre. Ce contenu proposera une campagne inédite à parcourir en solo ou en coopératif. De nouvelles cartes survival seront aussi de la partie pour prolonger le plaisir.