Microsoft Word est probablement le logiciel de traitement de texte le plus utilisé au monde, que ce soit à des fins personnelles ou professionnelles. En apparence, le logiciel est tout ce qu’il y a de plus basique et sa simplicité d’utilisation n’a jamais été remise en question. Seulement voilà… depuis quelque temps, un bug étrange détruit les documents des utilisateurs !
Un bug détruit certains documents Word lors de la sauvegarde
Avouez que perdre des heures, des semaines, voire des mois de travail n’est franchement pas réjouissant. Généralement, cela se produit lorsque l’utilisateur oublie de sauvegarder son document, auquel cas il se retrouve avant une ancienne version de son travail. Le souci c’est qu’il semblerait qu’un bug supprime purement et simplement votre document alors que vous étiez justement en train de sauvegarder les modifications apportées. De plus, ce même bug ne se contente pas de supprimer les ajouts que vous avez fait - ce ne serait pas drôle sinon - mais bel et bien l'entièreté du document.
C’est pourquoi nous vous recommandons de rester vigilant, que ce bug soit corrigé ou non d’ailleurs, et de toujours générer une copie de votre travail sur un support externe au cas où vous viendrez à subir une perte de données aussi radicale. Encore plus si vous êtes en train de rédiger un mémoire ou une thèse de fin d’étude, auquel cas ce serait le travail de plusieurs mois, voire de plusieurs années que vous verrez se volatiliser.
Concrètement, comme nous l’avons mentionné un peu plus haut, ce bug survient lorsque vous voulez sauvegarder un document Word. Comme à son habitude, le logiciel vous demandera de confirmer votre souhait et vous invitera ensuite à fermer l’application. C’est à ce moment précis que vous risquez de perdre le fichier sur lequel vous venez de travailler. Heureusement, la perte est loin d’être systématique, mais elle existe et il est important que vous en preniez conscience.
Les conseils de Microsoft pour éviter de perdre ses documents
Pour le moment, Microsoft semble impuissant et n’a pas encore ajouté de correctif pour rectifier le tir. Tout ce que l’on sait à ce stade, c’est que seule la version 2409 de Microsoft Word est touchée par cette défaillance et plus particulièrement les documents qui sont enregistrés localement et qui ont pour extension « .DOCX » ou « .RTF » écrit en majuscule. Microsoft recommande également d’éviter d’inclure un hashtag dans le nom du fichier.
Microsoft conseille également d’appliquer une certaine procédure lors de l’enregistrement d’un fichier pour éviter tout risque de perte dans l’attente d’un correctif. L’objectif ici, est de ne pas dérouler le menu « Fichiers » mais de d’enregistrer directement le document en cliquant sur l’icône disquette ou, pour les plus à l’aise avec les raccourcis, utiliser la commande « CTRL + S ».
Également, vous êtes invité à sélectionner le sous-menu « Options » dans le menu « Fichiers » et de cocher la case « Ne pas afficher les Backstage lors de l’ouverture ou à l'enregistrement de fichiers avec des raccourcis clavier » dans la section « Enregistrer ».
Si malgré toutes les précautions prises il vous arrive de perdre l’un de vos documents Word, ne paniquez surtout pas : il vous reste une chance de le récupérer en allant vérifier qu’il ne se soit pas glissé dans votre corbeille. Si c’est le cas, il vous suffit de le restaurer en modifiant le nom du document et en modifiant au besoin l’extension, et les caractères spéciaux qui peuvent poser problème. En suivant tous ces conseils, vous ne devriez plus avoir de problèmes de perte de données avec Word !
Source : Microsoft