Disney+ augmente à nouveau ses tarifs d'abonnement à partir du 12 octobre, touchant tous ses services phares. Cette décision, motivée par la recherche de rentabilité, risque d'alimenter la grogne des consommateurs.
Des augmentations généralisées
Dans une manœuvre qui semble devenir une tradition annuelle, Disney a annoncé une nouvelle hausse des tarifs de ses abonnements de streaming vidéo, effective à partir du 12 octobre prochain. Cette décision, loin d'être une surprise pour les observateurs du secteur, risque de raviver les critiques sur la flambée des coûts des plateformes de streaming et d'alimenter le débat sur l'attrait croissant de l'IPTV, une alternative souvent perçue comme plus économique.
Tous les services phares de Disney sont concernés par ces augmentations. L'offre Disney+ Basic avec publicité passera de 8 à 10 dollars par mois, tandis que l'offre Premium sans publicité atteindra 16 dollars par mois ou 160 dollars par an. Du côté de Hulu, l'abonnement avec publicité coûtera désormais 10 dollars par mois, contre 8 dollars auparavant, et l'offre sans publicité grimpera à 20 dollars par mois. Il faut préciser que cette hausse a lieu aux Etats-Unis pour le moment.
Ces hausses de prix, qui peuvent sembler modestes prises individuellement, s'accumulent rapidement pour les abonnés qui souscrivent à plusieurs services. Pour rappel, Disney+ avait démarré à seulement 7 dollars par mois lors de son lancement il y a moins de cinq ans. Cette escalade tarifaire suscite l'inquiétude des consommateurs, déjà confrontés à une inflation galopante.
Des nouveautés pour justifier la hausse des prix ?
Cette stratégie tarifaire agressive soulève des interrogations quant à l'avenir des offres groupées, longtemps considérées comme un moyen d'attirer et de fidéliser les abonnés. Certains analystes estiment que Disney pourrait chercher à pousser ses clients vers des abonnements individuels plus onéreux, quitte à sacrifier une partie de sa base d'abonnés.
Pour tenter d'apaiser les mécontentements, Disney a annoncé le lancement de nouvelles fonctionnalités sur sa plateforme Disney+. À partir du 4 septembre, les utilisateurs pourront profiter de playlists continues, avec notamment une chaîne dédiée à ABC News Live et une autre consacrée aux programmes pour enfants. D'autres playlists thématiques suivront cet automne. En France pour le moment, aucun changement, ni au niveau des tarifs, ni des fonctionnalités ou ajout d’options.
Si ces nouveautés peuvent séduire certains abonnés, elles ne suffiront probablement pas à faire oublier la pilule amère de la hausse des prix. D'autant que la concurrence sur le marché du streaming vidéo s'intensifie, avec l'émergence de nouvelles plateformes et l'arrivée de géants comme Amazon Prime Video et Apple TV+.
L'IPTV, une alternative de plus en plus séduisante
Face à cette flambée des prix, de nombreux consommateurs se tournent vers l'IPTV, une technologie qui permet de recevoir des chaînes de télévision et des vidéos à la demande via Internet. Souvent moins chère et plus flexible que les abonnements traditionnels, l'IPTV offre une alternative séduisante pour les budgets serrés. Sauf qu'il s’agit bien souvent de méthodes illégales. Une IPTV qui propose les contenus d’un quelconque service de streaming, est illégale.
La grogne des abonnés Disney+ pourrait bien accélérer cette tendance et pousser davantage de personnes à abandonner les plateformes de streaming traditionnelles au profit de l'IPTV. Un scénario que Disney ne peut ignorer, sous peine de voir sa position dominante sur le marché remise en question.