La cause des crashs intempestifs avec les processeurs Intel Core i7 et i9

Imaginez : vous avez monté un tout nouveau PC pour jouer, ou pour le travail, avec un Intel Core i9 14900K flambant neuf (et tout de même assez coûteux). Et là, votre PC sous Windows crash alors que vous n’étiez qu'en train de jouer à Fortnite…

C’est ce qui est arrivé à de nombreux utilisateurs dans les mois précédents, à cause d’une faille technique causée par les processeurs Intel Core i7 et i9 de toute dernières générations (Gen 13 et 14).

Intel avait tenté par l’intermédiaire des fabricants de cartes mère de proposer une nouvelle version du BIOS pour alléger la charge de travail du processeur afin d’esquiver au maximum ces soucis. Malheureusement, cela n’a pas changé grand-chose, et si vous consultez régulièrement certains forums de joueurs/ utilisateurs de PC, les plaintes ne vont pas en s’améliorant.

C’est même récemment Epic Games, l’entreprise derrière Fortnite qui a entrepris une solution. En effet, les forums Epic et discussions liées au jeu ne parlaient quasiment que de cela dans la section PC. Force est de constater que même des jeux aussi peu gourmands que Fortnite subissent aussi des crashs à cause d’un processeur Intel Core i7 ou i9, censés être le haut du panier du CPU.

Malgré quelques plaintes concernant des crashs sur les PC portables avec des puces similaires, Intel a démenti en annonçant que les soucis proviennent uniquement des machines équipées de processeurs bureautiques.

Une solution pour aider les utilisateurs de PC sous Intel

Finalement, Intel a pu remarquer que ces crashs répétés étaient dûs à l’alimentation électrique qu’offrait la carte mère au processeur.

Nous avons déterminé que le voltage élevé cause des instabilités sur les processeurs bureautique de 13ème et 14èmé génération. Nos analyses ont prouvé que ces instabilités étaient liées à une demande de tension électrique incorrecte de la part du processeur.

La solution officieuse offerte par certains fabricants de cartes mères visait donc juste : le souci était bel et bien lié à une demande trop gourmande en électricité de la part de votre processeur i7 ou i9 (très énergivores).

Une mise à jour du microcode est envisagée par Intel afin que les utilisateurs puissent régler ce problème très rapidement et facilement grâce à une simple mise à jour Windows.

Si vous êtes l’heureux possesseur d’un CPU Core i7 ou i9 de dernière génération, mais que vous n’avez pas subi de crashs, c’est sûrement que vous possédez une puce qui n’est pas issue des premières fournées des Raptor Lake. Le problème devrait donc être résolu prochainement avec une simple mise à jour Windows, et si le problème persiste, il faudra passer par une mise à jour de votre BIOS de carte mère.