Malgré les différentes décisions prises par l'entreprise et critiquées par le public, Netflix est plus en forme que jamais ! La firme vient même d’enregistrer plusieurs millions de nouveaux comptes payants et semble bien loin de perdre de la vitesse.
Profits records
Bien au-delà de ce que prévoyaient les analystes, Netflix a gagné une nouvelle foule d’abonnés pendant le 2ème trimestre de 2024. En effet, à cette période, ce sont près 8.05 millions de clients payants qui ont sauté le pas, rejoignant ainsi les 271 millions d’utilisateurs déjà passés à la caisse dans le monde. Des chiffres solides qui ont, selon les déclarations de la firme, fait monter son chiffre d'affaires de 17% pour atteindre les 9.56 milliards de dollars sur l'année fiscale 2023-2024, ainsi qu’un bénéfice net de 2.15 milliards (contre 1.49 milliard en 2023), là encore bien au-dessus des prévisions de Wall Street.
Des chiffres d’autant plus étonnants que le monde connaît une concurrence entre les différentes plateformes de streaming plus forte que jamais. De fait, la fameuse vague de désabonnements, promise par les utilisateurs après les différentes décisions jugées trop poussives de Netflix, n’a pas eu lieu. Au contraire même, la formule "Essentiel avec pub" a rencontré un succès notable, surtout en Europe et chez les jeunes. Aujourd'hui, c'est environ un quart des nouveaux abonnés Netflix qui choisissent la formule "Essentiel avec pub". En France, ce chiffre monte même à 40 %. La firme est donc bien loin d’avoir le genou à terre.
Tudum gratuit ?
Mais bien que Netflix soit au sommet de sa gloire, la concurrence se renforce sans cesse, avec de nouvelles plateformes faisant régulièrement leur apparition sur le marché. Ainsi, et selon diverses rumeurs persistantes, la marque au “Tudum” pourrait prochainement proposer un abonnement 100 % gratuit ! De fait, certaines personnes qui travaillent pour Netflix ont affirmé vouloir se renforcer sur le marché de la publicité. Et bien que sur le papier, cette solution puisse paraître étrange, notamment au vu des décisions de l’entreprise en matière d'abonnements, tout pourrait prendre sens grâce à une stratégie claire : l'enshittification.
Derrière ce terme barbare, se cache une théorie du journaliste Cory Doctorow, décrivant la dégradation progressive de la qualité des plateformes en ligne. En gros, on fidélise, puis on rend le service pénible à l'usage pour les personnes qui ne payent pas les abonnements les plus premium. Ainsi, la seule formule 100 % gratuite qu'on peut imaginer pour Netflix serait une formule extrêmement "enshittifiée" avec de la pub ultra envahissante et un catalogue limité. Malgré tout, il ne s’agit là que d’une rumeur qu’aucune déclaration de l’entreprise n’a réfuté ou corroboré. Affaire à suivre.