L’un des plus gros problèmes sur les plateformes aussi populaires reste la modération. Mais YouTube a peut-être trouvé une idée géniale, inspirée par Twitter.
Une nouvelle initiative pour plus de transparence
YouTube, la plateforme de partage de vidéos la plus populaire au monde, explore de nouvelles façons de garantir la clarté et l'exactitude des informations diffusées sur son site. Dans cette optique, YouTube introduit une nouvelle fonctionnalité baptisée "notes", permettant aux spectateurs d'ajouter des informations contextuelles aux vidéos. Cette initiative vise à clarifier si une vidéo est une parodie ou si elle contient des images anciennes présentées comme un événement actuel.
La fonctionnalité de notes est actuellement en phase de test, et seuls un nombre limité de contributeurs éligibles peuvent rédiger des notes pour le moment. Ces notes, une fois jugées utiles, apparaîtront dans une petite boîte sous la vidéo concernée. Pour garantir la qualité des contributions, des évaluateurs tiers se chargeront de noter l'utilité des notes. YouTube utilisera ensuite ces évaluations pour améliorer son système d'évaluation des notes au fil des semaines et des mois à venir.
L’objectif de cette fonctionnalité est de combattre la désinformation sur la plateforme. Par exemple, une vidéo présentant des images anciennes comme un événement actuel pourrait être accompagnée d’une note expliquant le contexte réel des images. De même, une vidéo satirique pourrait être annotée pour indiquer qu'il s'agit d'une parodie, évitant ainsi que les spectateurs la prennent au sérieux.
Pour l'instant, cette fonctionnalité est disponible uniquement en anglais et réservée aux utilisateurs mobiles aux États-Unis. YouTube espère que l’introduction des notes à un public plus large augmentera la transparence, mais reconnaît également le risque de voir apparaître des erreurs ou des informations non pertinentes. C'est un défi auquel YouTube devra faire face en affinant son système de modération des notes.
Une meilleure modération communautaire
La nouvelle fonctionnalité de notes sur YouTube s’inscrit dans une tendance plus large de modération communautaire que l’on retrouve sur d’autres plateformes de médias sociaux. Twitter (désormais X) a lancé des initiatives similaires avec ses "notes communautaires" en 2021, permettant aux utilisateurs d’ajouter des contextes à des publications pour combattre la désinformation. YouTube semble s’inspirer de cette approche en limitant initialement l’accès aux notes à un petit groupe de contributeurs et d'évaluateurs.
En permettant aux utilisateurs de noter si une contribution est "utile", "quelque peu utile" ou "inutile", YouTube collectera des données précieuses pour ajuster son algorithme. Ce processus itératif aidera à déterminer quelles notes sont jugées globalement utiles par la communauté. Si une note reçoit des avis positifs après avoir été initialement évaluée différemment, elle a plus de chances d'être affichée.
Cependant, l’initiative n’est pas sans risque. L’élargissement du public pouvant ajouter des notes pourrait potentiellement introduire des erreurs ou des informations hors sujet. Pour contrer cela, YouTube prévoit de surveiller de près les contributions et de continuer à apprendre des erreurs commises pendant la phase pilote. Toute information erronée sera considérée comme une opportunité d'apprentissage pour améliorer le système.
Cette idée s’aligne également avec les efforts de Google pour introduire des annotations dans ses résultats de recherche, une fonctionnalité actuellement en phase de test au sein des Google Search Labs. Si ces annotations et les notes sur YouTube s'avèrent efficaces, elles pourraient représenter un pas important vers une meilleure vérification de l'information en ligne.
Les "notes" communautaires de YouTube représentent une tentative ambitieuse de la plateforme pour renforcer la transparence et lutter contre la désinformation. En permettant aux utilisateurs d'ajouter des contextes pertinents aux vidéos, YouTube espère améliorer la qualité des informations disponibles et aider les spectateurs à mieux comprendre ce qu'ils regardent. Cette initiative, bien que encore en phase expérimentale, pourrait transformer la manière dont les informations sont consommées et vérifiées sur la plateforme. Si elle réussit, elle pourrait servir de modèle pour d'autres plateformes cherchant à combattre la désinformation par des moyens communautaires.