Le télétravail n’était peut-être qu’un phénomène de mode ? Du moins, c’est ce que pense beaucoup de PDG. Après une longue période pandémique, qui semble désormais derrière nous, le télétravail sera finalement en train de tomber en disgrâce.
Le géant Meta est l’exemple qui confirme la tendance actuelle
Lorsque Mark Zuckerberg, le PDG de Meta, il y a quelques semaines, déclarait que « les ingénieurs qui ont commencé dans le bureau Meta sont plus performants que ceux qui l'ont fait à distance », il ne fallait pas réfléchir trop longtemps pour comprendre que le milliardaire n’appréciait pas trop la mode du télétravail. En fait, après cette déclaration et les licenciements massifs survenus au sein de l’entreprise, de nombreux anciens travailleurs de Meta ont raconté comment ils ont été embauchés pendant la pandémie. Et la plupart de ces derniers pensent qu'ils ont été sélectionnés pour retirer des talents de la compétition.
Mark Zuckerberg a finalement suivi le discours d'autres grands PDG d'entreprises technologiques comme Elon Musk, Sam Altman, leader d'OpenAI ou encore Andy Jassy, PDG d'Amazon qui critique tous d’une manière ou d’une autre le télétravail. Mais comme le révèle le Bureau of Labor Statistics des États-Unis, la productivité a baissé de 2,7 % au premier trimestre 2023, tandis qu’un récent rapport de Gallup indique que si l'implication au travail est faible, cela « coûte à l'économie mondiale un montant similaire à 11% du PIB mondial ». Mais le télétravail n’est pas le seul facteur de ces « mauvais » résultats.
Des changements nécessaires pour les entreprises
En blâmant le télétravail, les PDG ne changent, en réalité, rien du tout. Pour aider à résoudre le problème de productivité, les entreprises peuvent prendre un certain nombre de décisions. Par exemple, améliorer la formation et le développement pour aider les employés à acquérir de nouvelles compétences. Des modalités de travail flexibles peuvent également améliorer l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée, réduire le stress et l'épuisement professionnel ou encore augmenter la productivité.
Crédit photo : Julia M Cameron (Pexels)
Les employeurs doivent rester vigilants face à l'épuisement professionnel des employés et intervenir en évaluant la charge de travail et en offrant aux travailleurs davantage de pauses et l'accès à des conseils en santé mentale. Une étude de l'Université de Stanford a révélé que les travailleurs à distance sont en fait 13 % plus productifs que leurs homologues au bureau. De plus, le rapport montre que les travailleurs à distance sont moins susceptibles de prendre des congés maladie et plus susceptibles d'être satisfaits de leur travail.
La façon dont nous travaillons évolue avec notre temps
Le monde a beaucoup changé en trois ans. Et pour les PDG, attribuer la baisse de productivité au télétravail les aide à assumer la responsabilité de la manière dont ils pourraient améliorer la situation dans leur entreprise pour aider leurs employés à faire face au monde dans lequel nous vivons. Comme le rappelle l'expert Jack Kelley pour Forbes, la convergence des crises sanitaires, géopolitiques et économiques a contribué au désengagement des travailleurs et à la baisse générale de la productivité.
La pandémie a perturbé les routines de travail et provoqué un absentéisme généralisé. La guerre en Ukraine a provoqué une hausse des prix de l'énergie, faisant monter en flèche le coût des produits de base. La Grande Démission a provoqué une pénurie de main-d'œuvre, ce qui empêche les entreprises de trouver et de retenir des employés qualifiés. L'inflation élevée et l'augmentation du coût des biens et services sont aussi des facteurs qui contribuent à la faible productivité des travailleurs. Lorsque le coût de la vie augmente, les travailleurs peuvent avoir du mal à couvrir leurs besoins de base, tels que la nourriture et le logement. Cela peut entraîner du stress et de l'anxiété, ce qui rend difficile l’engagement et la concentration des travailleurs sur leur job.