Un souci matériel pour utiliser Windows 11

Windows 11 est la dernière version de l’OS de Microsoft à ce jour. Après de nombreuses mises à jour, le système d’exploitation est aujourd’hui très stable et parfaitement adapté à tous types d’utilisateurs, qu’ils soient joueurs ou non. Malheureusement, Windows 11 n’arrive pas à trouver preneur malgré une campagne marketing ultra agressive de la part de Microsoft. Si vous êtes actuellement sous Windows 10, vous recevez sûrement des messages de Microsoft vous proposant de passer gratuitement vers Windows 11. De plus, la vente de PC fixe et portable a été très faible durant le lancement de l’OS à la mi-2021, d’où ce manque d'engouement autour de Windows 11.

C’est dans ce contexte qu’un nouveau problème surgit, un peu plus complexe cette fois-ci, puisqu’il s’agit d’un souci de compatibilité matérielle.

Actuellement, pour installer Windows 11 sur un ordinateur, il faut pouvoir justifier d’un processeur compatible TPM 2.0 (Trusted Platform Module), disponible en général sur tous les processeurs datant de moins de 5 ans. Lors de l’installation de Windows 11, ce dernier va vérifier si votre matériel est bien compatible avec cette norme, qui sert globalement à justifier d’une sécurité sur votre machine.

Tous les processeurs actuels sont compatibles TPM 2.0, mais certains utilisateurs ne parviennent pas à installer Windows 11, quand bien même ils sont équipés d’un processeur Intel ou AMD de dernière génération.

Les processeurs AMD dans le collimateur

C’est via le média Neowin que l’on apprend la nouvelle, de nombreux utilisateurs se retrouvent bloqués lorsqu’ils souhaitent installer Windows 11. Pourtant, ils sont bien équipés d’un processeur de dernière génération de chez AMD, tous compatibles TPM 2.0.

D’après Neowin, ce bug concerne Windows AutoPilo, qui sert à la pré-configuration de votre ordinateur. Certains utilisateurs se retrouvent face au code erreur “0x80070490”, qui les empêchent tout bonnement de continuer leur installation. Microsoft décrit le souci comme cela :

L’attestation TPM sur les plateformes AMD avec le firmware ASP peuvent échouer et montrer le code erreur 0x80070490 sur les systèmes Windows 10 et 11. Il n’existe encore aucune mise à jour qui puisse résoudre ce problème.

Comme Microsoft le dit si bien, aucune réponse n’existe encore pour résoudre ce problème. AMD n’a toujours pas communiqué d’informations sur ce bug fatal. Si cela vous arrive, la seule solution qui puisse résoudre ce bug reste tout simplement… De racheter une carte mère…

Bien sûr, cet argument ne reste pas forcément pertinent puisqu’il serait idiot de refaire payer une carte mère à l’utilisateur, qui lui, n’y est pour rien. Microsoft travaille déjà à la résolution de ce bug, mais si jamais vous le rencontrez, votre seule solution sera : l’attente…