Comme dans tout Diablo qui se respecte, les joueurs de Diablo Immortal sont invités à rejoindre Sanctuary, un monde qui doit constamment lutter contre les envies de domination des Enfers. En tant que Barbare, Nécromancien, Sorcière, Chasseur de démons, Moine ou Croisé, il faut parcourir les huit zones du jeu en éliminant tout ce qui se trouve sur votre chemin et qui a un lien avec les ténèbres.

Diablo Immortal : free to play ou pay to win ?

Evidemment, il s'agit du prétexte pour écumer les donjons et récupérer du loot toujours plus intéressant. Doté d'un scénario complet, de vastes zones, de multiples mécaniques propres à la licence, Diablo Immortal a d'abord séduit en tant que véritable jeu Diablo. Un intérêt qui s'est traduit par une première place sur l'App Store dans plus de 40 régions, et par des réactions plutôt enjouées du public après quelques heures de jeu. Mais l'état de grâce n'a pas duré longtemps. On savait que Diablo Immortal était un free-to-play, doté d'un passe saisonnier et de microtransactions, mais Blizzard avait indiqué qu'il était tout à fait possible de rester compétitif en PvP et dans le endgame sans dépenser le moindre sou.

Pourtant, de nombreux joueurs ont constaté une énorme différence de progression entre ceux qui paient, et ceux qui farment les donjons dans l'espoir d'obtenir un meilleur équipement. Selon le vidéaste Bellular News, il faudrait débourser environ 110 000 dollars pour améliorer au maximum son personnage. Pour réaliser cette estimation, il a enregistré une vidéo comparative mettant face à face un personnage jouant "gratuitement" et un autre pour lequel 20$ ont été dépensés pour intégrer des emblèmes légendaires à l'exploration d'une faille ancestrale. Et autant dire que la différence est flagrante... De plus, le jeu incite régulièrement à s'offrir une lootbox, et à acheter de la monnaie spéciale.

L'une des pires notes utilisateurs sur Metacritic

Une insistance et un écart entre joueurs gratuits et payants qui a vite fait tourner le vent sur Metacritic. Dès lundi, le titre est devenu l'un des jeux les plus mal notés de l'agrégateur, avec une note utilisateur de 0,7/10. Mais la colère des joueurs ne s'est pas arrêtée là, puisque la note est encore descendue pour ne désormais afficher qu'un maigre 0,5/10, alors que la note des professionnels est de 75/100. Voici un florilège des commentaires postés par les joueurs, qui pointent tous du doigt le modèle économique du jeu.

Honte à Blizzard ! J'espère que les législateurs commenceront bientôt à sévir contre ce genre de *****.

Blizzard a investi très longtemps, avec beaucoup de recherches, d'échanges approfondis avec des experts en psychologie et ainsi de suite pour nous proposer un stratagème, purement conçu pour obtenir votre argent. Le jeu entourant cette intention est beau, mais doit servir l'objectif de vous faire payer. Littéralement. Je suis totalement dégoûté, d'autant plus que j'ai adoré diablo 1, 2, 3 et Blizzard en général. Mais ces temps sont révolus depuis longtemps. Ce qui reste de blizzard est un vampire avide d'argent sans égard pour sa base de fans. Ce qu'ils veulent de nous, ce n'est pas notre appréciation ou nos louanges, mais notre argent. Et Diablo Immortel le montre aussi clairement que possible.

Il s'agit d'une version pay to win de Diablo 3, une honte absolue ! Qui va passer six heures par jour à jouer à une application MMORPG de casino ? Encore un poisson d'avril hors saison !

C'est en fait un jeu décent, mais il est conçu pour intimider l'esprit des faibles et les traire de leur argent. La progression maximale prendra une décennie ou vous pouvez simplement y dépenser 100 000 dollars. S'il vous plaît, ne mettez pas d'argent dans ce jeu.

Les critiques sont donc particulièrement virulentes à l'encontre du système de monétisation du jeu, notamment pour le endgame et la progression visant aux affrontements PvP. La note pourrait remonter à la faveur de la suppression d'avis non argumentés, mais il est peu probable que la tendance s'inverse totalement, à moins d'une intervention de la part de Blizzard.