Lors d’une récente étude menée aux États-Unis pour connaître les préférences et les habitudes de consommation des Américains en matière de téléphonie, il est apparu que, contrairement aux idées reçues, le smartphone préféré au pays de l’Oncle Sam n’était pas un iPhone, mais un modèle Samsung de 2020.
Le Samsung Galaxy S20 Ultra, smartphone préféré des Américains
Si on a l’habitude de voir Apple dominer de la tête et des épaules les différents classements des ventes de smartphones aux États-Unis chaque année avec l’iPhone, une récente étude menée par l’American Customer Satisfaction Index (ASCI) nous apprend que, contrairement aux idées reçues, Apple et ses iPhone ne sont pas forcément à la place à laquelle on les attend.
L’étude menée auprès de 23 000 Américains, et qui porte sur plusieurs questions comme le smartphone préféré, la marque ou encore l’opérateur, nous a donné des réponses aussi inattendues qu’intéressantes.
À la question : “Quelle est votre smartphone préféré ? “, on retrouve à la 3e place l’iPhone 11 Pro Max avec un score de satisfaction de 82 sur 100, à la 2e place le LG Aristo 3 avec une note de 84 sur 100 et enfin, sur la première marche du podium, trône fièrement le Samsung Galaxy S20 UItra.
Encore plus intéressant, à la vue du classement, on note la présence de 4 smartphones Samsung (S20 Ultra, S20, S10, S20 Plus) contre un seul iPhone, un LG et un Google (Pixel 4) aux sept premières places.
Samsung et Apple a égalité au classement des marques préférées
Si Samsung domine seul le classement des smartphones préférés des Américains, il doit par contre partager la première place de celui consacré aux marques avec son grand rival Apple. En perdant 1 point par rapport à 2021 (81 points l’an passé), Samsung et Apple obtiennent tous deux une note de 80 sur 100 en termes de satisfaction.
Viennent ensuite Google, Motorola et Lenovo avec 77% d’avis positifs et enfin LG qui ferme la marche avec un score de 75%. À noter que depuis, LG s’est retiré du marché de la téléphonie pour recentrer ses activités, notamment sur la télévision.
Dernier classement de cette étude, qui nous parle moins chez nous, mais qui reste intéressant, celui des opérateurs. À ce petit jeu, c'est T-Mobile qui remporte la première place avec 74% de satisfaction devant AT&T et Verizon (73%) et enfin US Cellular qui clôture ce classement avec un score honorable de 71 sur 100.