CONNEXION
  • RetourJeux
    • Tests
    • Soluces
    • Previews
    • Sorties
    • Hit Parade
    • Les + populaires
    • Les + attendus
    • Tous les Jeux
  • RetourActu
    • Culture Geek
    • Astuces
    • Réalité Virtuelle
    • Rétrogaming
    • Toutes les actus
  • RetourHigh-Tech
    • Actus JVTECH
    • Bons plans
    • Tutoriels
    • Tests produits High-Tech
    • Guides d'achat High-Tech
    • JVTECH
  • RetourVidéos
    • A la une
    • Gaming Live
    • Vidéos Tests
    • Vidéos Previews
    • Gameplay
    • Trailers
    • Chroniques
    • Replay Web TV
    • Toutes les vidéos
  • RetourForums
    • Hardware PC
    • PS5
    • Switch
    • Xbox Series
    • Overwatch 2
    • FUT 23
    • League of Legends
    • Genshin Impact
    • Tous les Forums
  • Smartphone et Tablette
  • Mobilité urbaine
  • Hardware
  • Image et son
  • WEB 3.0
  • Bons Plans
En ce moment Genshin Impact Valhalla Breath of the wild Animal Crossing GTA 5 Red dead 2
Créer un contenu
News JVTech Manettes Xbox : Microsoft visé par une action en justice pour le dysfonctionnement des joysticks
Profil de Clementoss,  Jeuxvideo.com
Clementoss - Rédaction jeuxvideo.com

Après le Joy-Con Drift, le Xbox Drift ? Un recours collectif a récemment été déposé contre Microsoft aux États-Unis. Dans le viseur : les problèmes de joysticks que peuvent connaître les différents modèles de manettes Xbox One.

Manettes Xbox : Microsoft visé par une action en justice pour le dysfonctionnement des joysticks
Manettes Xbox : Microsoft visé par une action en justice pour le dysfonctionnement des joysticks

L'affaire est mise en lumière par le site VGC, qui indique avoir consulté plusieurs documents juridiques. Le recours collectif - qui regroupe plusieurs plaintes individuelles en un procès unique - a été déposé le 28 avril dernier dans l'État de Washington au nom de Donald McFadden. Ce dernier explique avoir acheté une manette Xbox Elite, vendue 179,99€, qui a présenté des problèmes de "drift" (mouvement fantôme) des joysticks après quelques mois d'utilisation. Après l'avoir remplacée, il a rencontré le même souci avec sa nouvelle manette "trois ou quatre mois plus tard". Selon la plainte, il ne s'agit pas d'un cas isolé : "un grand nombre de consommateurs se plaignent du "stick drift" sur les manettes Xbox One depuis au moins 2014. (...) Une simple recherche Google révèle de nombreux forums et messages dédiés à ce sujet", peut-on lire.

Le document indique ainsi que Microsoft est pleinement au courant du problème, mais refuse de communiquer à ce sujet et de prendre en charge les réparations quand il survient une fois la garantie expirée (90 jours aux États-Unis). Le souci viendrait d'un défaut de fabrication du potentiomètre, un composant qui sert à traduire l'inclinaison du joystick en une impulsion électrique. La partie mobile de ce dernier s’userait à force d'utilisation, entraînant parfois un contact électrique qui se traduit à l’écran par un mouvement non souhaité par le joueur, d'après la plainte.

En juillet dernier, Nintendo a été visé par une action en justice similaire aux États-Unis concernant les Joy-Con de la Switch. La firme a ensuite proposé des réparations gratuites hors garantie au pays de l'Oncle Sam, avant d'en faire de même dans l'Hexagone. Reste à voir si l'issue sera la même et si le problème est bien présent à grande échelle dans le cas de Microsoft et des manettes Xbox One. Rappelons qu'en France, il est possible de mettre en œuvre la garantie légale de conformité dans un délai de deux ans après l'achat (ou la livraison) si le produit que vous avez acheté présente un dysfonctionnement.

Mise à jour par Clementoss, le 04 mai 2020 à 11:17:40

La plainte est consultable en ligne à cette adresse.

Présentation de la manette Xbox Elite Series 2 - E3 2019

PC ONE Microsoft
Commentaires
Vous devez être connecté pour poster un commentaire.
Pseudo supprimé
Niveau 10
le 10 mai 2020 à 20:55

90 jours de garantie aux USA, c'est absurde si l'usure survient rapidement :|

Lire la suite...
A lire aussi
Votre prochaine TV 4K et votre prochain écran PC gamer seront construit par un marchand de smartphones. Une offre de fou sur la nouvelle smart TV 55 pouce Mini LED de Xiaomi ! Il y a 16 minutes
« Les gens sont stupides ! » : ce joueur a monté son PC avec des vis à bois, le technicien a été surpris par son exploit Il y a 1 heure
Ce LEGO Harry Potter donne vie au Patronum de votre choix et profite de -31% de promotion ! Il y a 2 heures
Test de l'iPhone 16 Pro Max, un mois après : bon... Il y a 4 heures
Les jeux attendus
1
Vampire: The Masquerade - Bloodlines 2
4ème trimestre 2024
2
Blue Protocol
2024
3
2XKO
2025
4
Path of Exile 2
15 nov. 2024
5
Borneo: A Jungle Nightmare
2024
La vidéo du moment