Bonjour,

J'ai un problème, j'ai un ping anormalement élevé sur les jeux, mes téléchargements sont longs, par exemple sur Steam je fais une maj de 7Go qui me prends 1h15m et les vidéos en bonnes qualités ont du mal.
J'ai appelé mon opérateur et ils m'ont dit que de leurs coté il n'y avait aucun problème mais je trouve que mes problèmes de connexion ne sont pas normaux, j'ai donc besoin de conseil car je ne sais plus quoi faire.

Merci.

Tu as la fibre ?

Non je suis branché en ethernet et je suis en ADSL.

Les métriques sont ok pour de l'ADSL.

Salut!
Quel système d'exploitation?
Pour débuter, assure toi que le pilote de ta carte réseau est à jour.
Ton ordinateur est branché en Ethernet ADSL dans quel appareil, routeur, boite, ou...? (Marque et modèle)

Salut!
Comme je peux voir tu es avec Orange.
Voici la page d'aide pour ta connexion Livebox.
Si tu as besoin d'une aide plus personnalisée tu devras te connecter.
https://assistance.orange.fr/univers-internet