Yo les amis;
j'ai passé commande y'a une 9 jours d'un article sur nin-nin (le site de l'import) avant cela des amis a moi on déja eu recours au site pour des achats y'a pas eu de probléme;
donc mercredi passé je passe ma commande,jeudi a 4h du matin il me demande une copie de ma piéce d'identité et une copie qui prouve ma résidence. je me dis normale car je livre chez un ami c'est pour son anniv je veux lui faire plaisir.
Je demande a mon ami une copie de sa facture j'envoie tout y'a 4 jours et la plus de réponse de leurs part toujours ma commande est confirmé mais toujours pas envoyé pire encore ils ont débité ma carte avant hier.
Je trouve pas comment rentré en contact avec eux j'ai envoyé au service client mais toujours mon message et en cours de traitement depuis le 23/07
vous avez une idée a me suggérer,et merci d'avance ;)