Bonsoir,

Je me suis fait avoir par un site en ligne, ce sont des escrocs et de bien beau voleurs, je vous explique mon cas, sachant que je ne suis pas le seul après avoir lu plusieurs forums.

Le 1 Mars 2012, je commande 2 ArtBooks sur le site NeoAmusement pour le prix avec frais de port de 110,90€, je paye par Paypal

Le 5 Mars 2012 le Paiement est accepté et reçu par NeoAmusement avec confirmation sur leur site.

Le 6 Mars, ma commande est en préparation, je me dit cool ils sont rapide, mais c'est la que le problème commence, a partir du 6 Mars je n'ai plus de nouvelles de leurs part, au bout d'une dizaine de jours et en lisant les plaintes sur d'autres forum et n'ayant plus de nouvelles des vendeurs, je décide de porté litige auprès des services Paypal.

Le lendemain comme par magie, les vendeurs me contact via mail et via messages privé sur leurs site, en me demandant pourquoi aie-je porté litige et me demande si ils doivent annulé la commande, je leurs répond que non mais que j'aimerais recevoir ma commande.

Le 18 Mars, je reçoit une confirmation comme de quoi ils ont bien envoyé ma commande et que je bénéficie d'un bon d'achat de 5%, donc a partir de ce moment la, j'annule mon litige auprès de Paypal.

Nous sommes le 21 Mai, plus de deux mois après, je n'ai jamais reçue ma commande en question, en 2 mois j'ai envoyé des dizaines et des dizaines de mails, des messages privés sur leurs site, ainsi qu'au webmaster, services client, a un certain neomars13, j'ai même écrit a leur blog et leur facebook.

Je n'ai jamais eu un seul mails ou message d'eux, j'ai donc décidé de contacté une personne d'ici qui connais très bien l'un des gerant de NeoAmusement, celui ci m'écrit dans un mail "qu'ils m'ont envoyé plusieurs mails pour me demandé mon compte paypal pour pouvoir ainsi me remboursé mes 110,90€ et comme je n'ai jamais répondu, je n'avais qu'a me démerdé !!!!

Ce qui me fait sourire, c'est que le 18 Mars ils me disent que ma commande est envoyé, et après un de leurs contact me dit qu'il m'ont envoyé plusieurs mail pour un remboursement ? c'est qu'ils n'ont jamais rien envoyé pour moi

Je n'ai jamais eu de mails de leurs part, de plus ils ont mon adresse pour mon compte Paypal vus que c'est celle de mon mail: mmicmey@hotmail.com , je leurs ai envoyé je ne sais combien de fois, sans avoir eu de réponses de leurs part !!!

J'ai lu sur des forum que c'était leurs méthode d'arnaque, une fois le litige dépasse c-a-d 45 jours, plus de nouvelles de leurs part.

Donc voila, je me suis fait volé 110,90€, je vous post ici des preuves de mais dires et je ferais tous pour être remboursé, j'ai déjà contacté un service de fraudes en ligne et je ne m'arrêterais pas la.

Voici le paiement accepté par NeoAmusement

http://img268.imageshack.us/img268/3525/neoamusement03.jpg
http://imageshack.us/photo/my-images/268/neoamusement03.jpg/

Ici mon compte sur leurs sites avec les messages privé

http://imageshack.us/photo/my-images/706/neoamusement01.jpg/
http://img706.imageshack.us/img706/8614/neoamusement01.jpg

Ici le mail de l'un de leur contact et membre de se forum

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http://img560.imageshack.us/img560/2333/20120519221611.jpg

Une plainte première plainte auprès des services de polices

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http://img801.imageshack.us/img801/1033/20120519225859.jpg

Merci d'avoir pris un peu de temps pour lire mon histoire, si vous savez comment je peu récupéré mon argent a la miable, car depuis plus de 2 mois je n'arrive pas a les contacté

Si l'un de vous y arrive s'il vous plait aidé moi.

merci a vous.

Le seule moyen que ta c'est de relancer paypal!!
C'est quand même ètonnant ton histoire, car j'ai déjà commander plusieurs fois (en 2006) et j'ai toujours reçu mes articles!
Le seule truc que je leur repproche c'est de dire que les articles sont neuf hors c'est faux...

Impossibles de relancé PAYPAL quand le litige ne dure que 45 jours et une fois passé c'est fini Paypal n'interviens plus, c'est pour cela qu'ils ont attendu que le litige soit dépassé pour ne plus me donné de nouvelles, ni de prendre la peine de me répondre.

C'est pour ca que j'ai décidé de porté plainte auprès d'un site de la police en ligne et de les Bomb-maillé, c'est a dire qu'avec un programme qui me permet de leurs saturé leurs boite mails en leurs envoyant des mails a l'infini (donc chaque dois qu'il supprime mes mails, d'autres sont en file d'attente et ça a l'infini avec comme message le numéro de remboursement de ma commande

ce qui permet aussi qu'aucuns de leurs client ne sais plus leurs envoyé des mails

Et cela tant que je n'aurais pas été remboursée.

Salut , personnellement j'harcelerai paypal , en faisant le malheureux et en apportant toute les preuves que tu as mise sur le site ( je ne sais pas les voir car plus dispo ) mais avec tout cela et l'email de neoamusement sa devrait etre faisable , de plus j'enverrai un mail a neoamusement en disant que tu va leur faire de la mauvaise pub sur des site populaire auprès des jeunes ( ce que tu as deja fait mais pas la peine de le dire ) et aussi que beaucoup d'autre chose t’intéressait mais que tu n'avais prit que 2 artbook au prix rondelet de 100 euro car tu as peur d'acheter sur internet et que donc ceci était un test pour qu'il prouve leur bonne foi , plus tu va leur mettre la pression et parlé agressif moin tu aura de chance d’être remboursé , fait le malheureux et le gentil et il te l'enverront ton colis

Tu sais, j'ai bien peur que la mauvaise pub ils en on rien à battrent!
Le mieux est de relancer Paypal au plus vite!
J'ai eu un litige ya un petit moment et le delai des 45 jours était passer, pourtant bas j'ai eu gain de cause.

J'ai été enfin remboursé, en harcelant la boite mail du gérant dont l'adresse mail est neomars13@hotmail.com

Cool alors !^^

Salut micmey, a ce que je vois, je suis pas le seul a avoir des problemes avec eux

pour ma part, j'ai commandé 1 jeu chez eux, mais au moment de la réception du colis, ce n'était pas le jeu commandé qu'il y avait dedans.

Apres des echanges de mail, je leurs ai renvoyé le colis qui curieusement, n'a pas été réclamé a la poste ... le sommet, est que je recois un mail hier disant qu'il n'ont toujours pas recu le colis par la poste, alors qu'il y a 2 semaines, ils me disaient que le colis était a leur bureau de poste et qu'il devaient aller le récupérer.

Paypal est déja au courant, j'ai suffisement attendu avant de lancer un réclamation chez eux.

Alors sa donne quoi au final ton histoire?

Réglé, grace au gérant, quelques échanges de mail et ca a été vite fait (2 jours)

Allez encore une couche.

Je passe commande de jeux affichés en stock.
Ca traine des jours sans que rien ne se passe mis à part l'encaissement bien entendu.
Je les contact une première fois, pas de réponse. Une seconde fois et on me dit que ça prend du temps à commander. Déjà là ça pue, ils les ont pas en stock. Il y a tromperie.

Ca continue de trainer, j'en ai marre, je demande l'annulation de la commande toujours "en cours de traitement". Pas de réponse, une fois, deux fois, j'ouvre un litige PayPal.
Là ça se réveille, ils me disent que ça part. Mais moi c'est fini j'en veux plus. J'avais demandé une annulation alors que rien n'était fait, c'est trop tard. Ils font la sourde oreille.
Au final ils tardent tellement à répondre à PayPal que je suis remboursé. Ouf. Mais ils ont encore le culot de me dire que la commande est partie et que quand je la recevrais, il faudra que j'annule le litige. Ca fait des mois, et j'ai rien reçu.

Bref, ils n'ont rien en stock. Ils ne lisent pas les messages. L'état de progression de la commande c'est du pipo. On ne peut pas avoir confiance en eux. On est à 2 doigts de l'escroquerie.

A fuir comme la peste ! Ne vous faites pas avoir.

je commence à avoir un peu peur car j'ai commandé une figurine chez eux et rien au bout de 15 jours quand meme.
Je vais attendre jusqu'au 3 et si je ne vois rien venir je porterais réclamation.

Suite à mon précédent post,la commande s'est bien passé mais comme c'est en Chine ce n'est pas trés évident.
17 jours c'est quand meme relativement long,sans doute que les autres commandes non réglées n'ont sans doute pas eu de chance tout simplement.

j'ai déjà entendu ce genre d'histoires sur eux, je ne suis pas étonné

chaud

Faut rien commandé chez eux, un voisin a commandé pour 140€, ils lui ont dit que la poste avais perdu le colis ils lui ont dit que c'était de sa faute qu'il n'avais qu'a prendre les frais de port les plus chers la prochaine fois, ca fait 140€ a la poubelle et 140€ dans leurs poches.

Moi j'ai commandé 3 ou 4 fois chez eux. Zéro problème! Pas de chance pour ceux qui en ont eu. Après les commandes en ligne présentent toujours un risque.

2 commandes aucun soucis je vois pas en quoi ce sont des voleurs.