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Sujet : Problème de connexion

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Lina333 Lina333
MP
Niveau 1
12 janvier 2024 à 14:32:45

Bonjour à tous,

Je me permets de vous exposer mon problème car ça fais déjà plusieurs jours que ça dure et que je tourne en rond.
Ma Xbox m'a lâché récemment, j'ai donc acheté une Xbox élite pour la remplacer.
Je pensais pouvoir l'installer, me connecter à mon compte et récupérer tous les jeux et etc... Sauf qu'il est impossible de connecter la console à internet.
J'ai tenté en filaire et en sans fil. La première étape se fait sans soucis mais entre la seconde et troisième étape, ça bloque. J'ai fais pleins de manipulations possible (redémarrer internet, la console, bidouiller dans une liste de MAC...). J'ai suivie toutes les étapes du l'aide sur le site de Microsoft.
Bref rien à faire, ça ne veux pas marcher.

Est ce que j'ai loupé quelque chose?

Je vous remercie à tous d'avoir lu mon appel au secours et de m'apporter votre aide.

Pseudo supprimé
Niveau 35
13 janvier 2024 à 19:06:46

Bonjour,

si ton modèle est acheté d'occasion il y a des chances qu'elle fasse partie des modèles modifiées ou qu'elle aie été démonté et que par mégarde, l'un des anciens utilisateur qui l'a fait aie malencontreusement bousillé un ou plusieurs composant sans s'en rendre compte. C'est malheureusement de plus en plus courant car la plupart des joueurs sont en majorité des têtes brûlées et pensent que s'est en voyant des vidéos sur youtube pour dépoussiérer un ventilo ou bien rajouter de la pâte thermique sans prendre vraiment toutes les précautions et c'est le drame...

Le mieux est de l'amener dans un magasin de jeux d'occasion spécialisé dans la réparation des vieilles consoles; il y en a pas partout mais en général ils réparent bien proprement si tu frappes à la bonne porte.
Et par contre, les chaînes de Cash comme Gamecash: plutôt à éviter pour ce qui est des consoles à réparer; préconises plutôt un indépendant avec la renommée qui va avec et son ancienneté (google est ton ami! :ok: )

Lina333 Lina333
MP
Niveau 1
15 janvier 2024 à 21:09:21

Bonjour,

Merci pour la réponse, j'irai faire un contrôle au cas où...

Je l'ai acheté d'occasion dans un magasin spécialisé mais le vendeur m'a affirmé que la console n'avait quasiment pas servie.
J'aurais tendance à le croire car elle n'a pas de coups ni de griffes. L'étiquette à l'arrière de la console n'a pas était décollé ni coupé donc je ne pense pas qu'elle est était ouverte un jour.

En cherchant je me suis aperçue que ma box internet (free) détecte bien la console de jeux... Je sais pas où ça coince mais c'est agaçant de ne pas pouvoir se connecter à son compte pour retrouver ses anciennes parties.

8ml4 8ml4
MP
Niveau 28
19 janvier 2024 à 11:36:35

Salut,

Normalement en sans fil ça ne devrait pas fonctionner, si c'est bien une élite (donc 360 fat noire) il n'y a pas de wifi intégré, il te faut une clef wifi.

Essaie de changer de câble ethernet ou même de port ethernet sur la box. Tu la connectes en direct sur ta box ou tu utilises des CPL?

Lina333 Lina333
MP
Niveau 1
19 janvier 2024 à 20:53:53

Bonjour 8ml4,

Je pensais qu'elle avait la wifi vu que sur mon application Freebox connect, la box détecte la console de jeux.

J'ai tenté de brancher la console sur deux ports Ethernet différents sur ma box (donc en direct) mais il ne se passe rien alors que le câble est quasiment neuf

8ml4 8ml4
MP
Niveau 28
20 janvier 2024 à 18:18:43

Salut,

Il faudrait tester avec une clef wifi, si elle ne se connecte toujours pas, il y a des chances qu'elle soit bannie du live

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