merde, jsais pas quoi faire, en général yen a quelques uns qui voient pas qu'il y a le code dans le mail mais comme tu l'as reçu avant le 5 janvier, il ne pouvait pas y avoir le code >< et puis ça expliquerai pas pourquoi ils te répondent pas.
Continue de leur en envoyer en indiquant bien ton adresse mail pour qu'ils te répondent, moi ils m'ont répondu assez vite, c'est bizarre.