Salut à tous,

Les modérateurs du 18-25 nous ont soumis l’idée de poster des explications concernant les erreurs 410. Nous avons trouvé cette proposition intéressante et c’est la raison pour laquelle ce topic a été créé.

Une erreur 410 c’est quoi ?
Une erreur 410 se produit lorsqu’un topic est supprimé par l’auteur du topic lui même, par un administrateur ou par un modérateur. En ce moment, ce dernier cas est le plus rare. Il ne sert donc à rien de râler sur les modérateurs du 18-25 à propos des erreurs 410 : dans plus de 90% des cas, ils n’y sont pour rien.

Il y a plus de suppressions qu’avant, pourquoi ?
Si le nombre de suppressions a augmenté, c'est dû à 2 choses :
- une amélioration des outils destinés aux admins. Ces outils nous permettent de repérer plus facilement les topics à problème.
- une augmentation des effectifs d'administrateurs qui nous permet de traiter plus rapidement tous les signalements.

Peut-on parler de tout sur le 18-25 ou est-ce qu’il y a de la censure ?
Non, comme sur tout réseau social modéré, il n’est pas possible de parler de tout sur le 18-25. Lorsque vous postez, vous devez respecter la réglementation française ainsi que la charte des forums. De plus, nos outils nous permettent désormais de cibler certains sujets sensibles à surveiller.

Des topics donnent l'impression d'être automatiquement effacés immédiatement, pourquoi ?
Notre réactivité a largement été améliorée grâce aux effectifs d’administrateurs qui ont plus que doublé depuis début novembre. Ces effectifs supplémentaires, alliés à de meilleurs outils, permettent de supprimer très rapidement les topics à problème.

Il y a parfois des topics respectant la charte qui sont supprimés, pourquoi ?
Sur le volume de messages traités, il peut arriver que des erreurs soient commises et que des topics soient supprimés par erreur. Lorsque cela se produit, n'hésitez pas à nous le signaler, par exemple, sur le forum "Aide aux utilisateurs". Nous en restaurons tous les jours. Néanmoins, nous ne restaurons pas les topics lorsque ces derniers sont supprimés par leurs auteurs eux mêmes (c’est assez fréquent dans les cas de topics répondant en 410 et qui respectent pourtant la charte).