Bonjour;
Si vous n´avez pas eu la réponse depuis votre demande, voici ce qui a marché pour moi, en espérant aussi que cela aille pour vous également. (J´avais aussi un écran blanc, au même endroit)
clic sur démarrer sur le bureau.
clic sur exécuter
taper dxdiag dans la fenêtre qui s´ouvre et OK
clic dans aide supplémentaire (dans la barre en haut)
clic sur remplacer
remplacer par 60 et OK
Voilà. J´espère que cela ira.
Amicalement et bon jeu.
Annie bost.