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Sujet : Identifiant Perdu

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alextraterre03 alextraterre03
MP
Niveau 1
30 mars 2015 à 01:00:38

Bonjour à tous,

j' étais tranquillement entrain de jouer au jeu lorsque mon portable s'est éteint faute de batterie. (Android)
Après l'avoir mis a charger mon identifiant du jeu n'apparait plus et ça me demande de créer un nouveau, du coup toute ma progression est perdue.
Quand je me connecte avec mon compte joueur j'ai bien tous les succès qui apparaissent mais impossible de retrouver la progression au niveau du jeu.

J'ai envoyé deux e-mails au contact PopCap en français et en anglais sans retour.
Merci d'avance si il y a une solution ou alors pour arrêter de chercher et tout recommencer.

MB29 MB29
MP
Niveau 10
30 mars 2015 à 16:03:52

As-tu redémarrer ton téléphone ? Ça peut venir de là, sinon tu avais un compte Faebook de lié à ta parti ?

alextraterre03 alextraterre03
MP
Niveau 1
31 mars 2015 à 05:27:37

Oui, côté téléphone tout essayé, même désinstaller et réinstaller le jeu et rien n'a fait...
Pas de compte Facebook lié...

PigeonMagique PigeonMagique
MP
Niveau 7
06 juillet 2015 à 19:02:28

Même problème! J'ai fait un autre topic :/

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