Le 10 décembre 2020 à 17:01:50 sins47 a écrit :

Le 10 décembre 2020 à 14:34:21 nevermind--ez a écrit :

Le 10 décembre 2020 à 10:23:31 sins47 a écrit :

Le 10 décembre 2020 à 09:58:38 nevermind--ez a écrit :

Toujours en attente du Géant à Fenouillet.

Vous êtes encore sans nouvelles les autres de Toulouse ?

J’ai fait comme toi a fenouillet mais pas de news (j’ai appelé le magasin sans succès tu as réussi à les avoir ou pas ?)

J’ai appelé siège no news et Auchan hier leur preco étaient pour le 14/11 j’ose espérer qu’on les aura avant quand même 😩

Oui j'avais bien réussi à les avoir. Faut essayer plusieurs fois, mais ils répondent bien au numéro de téléphone marqué sur Google (cf. ce message que j'avais écrit https://www.jeuxvideo.com.com/forums/message/1081339334 )

Alors j’ai écris comme certains à géant Casino France, voilà la réponse :

Monsieur David, bonjour,

Vous souhaitez obtenir des informations sur la possibilité de retrait de votre console Playstation 5 dans votre Géant Casino de Fenouillet.

Merci de votre fidélité à Casino.

Suite à votre demande, je me permets de vous préciser que vous pourrez retirer à l’accueil de votre magasin votre produit pré-réservé dès le 16 décembre 2020.

J’espère avoir répondu à votre demande et reste à votre disposition au 0 800 13 30 16 (service et appel gratuits) du lundi au vendredi de 9 heures à 19 heures ou par mail à l'adresse : sceconsommateurs@groupe-casino.fr

Passez de bonnes fêtes de fin d’année !

Très cordialement,

Maria Fernandes
Service Consommateurs

Ahah, cette réponse n'est pas surprenante !
Il ne faut pas contacter le service consommateur, mais plutôt le magasin directement au tel (tu tomberas sur l'accueil).
Le service consommateur n'a strictement aucune idée de quel magasin est en train d'être livré ou non (les magasins eux-mêmes n'ont pas de réel suivi), donc ils te donnent la date butoir qu'il y avait au début.

En appelant le magasin, ils seront capables de te dire si des consoles sont arrivées ou non

Demander à contacter le rayon jeux vidéo est même la meilleure chose à faire je pense, même si tu peux demander direct à l'accueil

Ta appeler nevermind ?

Vous êtes tous sur des preco du 23/11 ou du 3/12 ?

Bonsoir,avez-vous des news pour les accessoires du 23/11 et de la console du 03/12 sur casino?merci

Salut les amis, elles sont arrivées depuis lundi au géant casino de Bazeilles (08) pour les commandes du 23/11
Personne ne m'a appelé par contre c'est grâce à un commentaire d'un internaute sur chocobonplan que j'ai été mit au courant de la dispo dans ce magasin. Pas très sérieux je trouve j'ai dû appeller moi même aujourd'hui pour vérifier l'info

Je ne sais pas si ils font exprès de ne pas nous contacter pour qu'on si on ne vienne pas les chercher dans un certain délais ils se les gardent pour eux.

D'ailleurs quelqu'un sait combien de temps on a pour aller la récupérer en magasin une fois livrée là-bas ?

Ça dépend des régions dans le 31 il n'y en a aucune

Apparemment ils reçoivent les precommande du 23/11 géant de Basso et sûrement les autresw ils vont nous contacter

Le 11 décembre 2020 à 09:56:32 Adrianooooo a écrit :
Apparemment ils reçoivent les precommande du 23/11 géant de Basso et sûrement les autresw ils vont nous contacter

Tu les as appelé ce matin et ils t'ont dit qu'ils étaient en train de les réceptionner ?

Oui ils m'ont dit qu'ils les ont pas toute mais qu'ils les auraient aujourd'hui ou demain et appelerai dans la foulé.
Tu les as eu toi ?

Non, de mon côté impossible d'appeler Fenouillet aujourd'hui

Le 11 décembre 2020 à 11:24:48 nevermind--ez a écrit :
Non, de mon côté impossible d'appeler Fenouillet aujourd'hui

Si tu les as au téléphone n’hésite pas à me tenir au jus

Pour info, reçue aujourd’hui au casino d’Albi. Je vais la chercher ce soir. Commandée le 23/11

Le 11 décembre 2020 à 11:43:01 sins47 a écrit :

Le 11 décembre 2020 à 11:24:48 nevermind--ez a écrit :
Non, de mon côté impossible d'appeler Fenouillet aujourd'hui

Si tu les as au téléphone n’hésite pas à me tenir au jus

Ça m'a l'air d'être compromis pour l'appel, c'est vraiment comme s'ils avaient leur téléphone coupé..

Super pour Albi ! C'est vraiment pas loin de Toulouse, ça confirme le fait qu'ils sont en train de distribuer dans le coin

Mika491, ils ton appelé ?

J’ai appelé pour savoir car on m’avait dit livraison cette semaine. Au départ on me dit qu’ils ont rien reçu et qu’ils me rappelleraient, puis je reçois un appel 5 min plus tard et le vendeur me dit qu’il y avait un dernier colis arrivé aujourd’hui et qu’il est pour moi.

J’ai appelé ce matin car la semaine dernière on m’a dit qu’ils les recevaient cette semaine.
Le vendeur me dit qu’ils ne l’ont pas reçue et qu’on me rappellerait à réception.
5 minutes plus tard le vendeur me rappelle pour le dire qu’il y a un dernier colis reçu aujourd’hui à mon nom et que je peux donc venir la chercher.

Pour Fenouillet, j'ai appelé directement "la Galerie" (le centre commercial lié au géant) de Fenouillet et c'est bien ce que je pensais, le géant est bien en panne de téléphone.

Donc impossible de les joindre ni même de transférer d'appel. Si on veut une quelconque info, il faut se déplacer (impossible pour moi pour le moment).

Moi ils m'ont dit qu'ils attendent de tout recevoir mais bon j'espère c'est pas comme super u je suis aller la récupérer et après il m'ont envoyé un mail comme quoi c'était disponible

Le 08 décembre 2020 à 20:59:21 Jarod77 a écrit :

Le 08 décembre 2020 à 08:49:13 fooo_7539 a écrit :

Le 07 décembre 2020 à 13:53:01 Jarod77 a écrit :
Bon je viens d'essayer de joindre le géant casino massena au 0142166400 et au bout de deux sonneries il me dit serveur injoignable :/

Je passerais directement ^^

Hello
Alors tu as pu avoir des nouvelles ?

Toujours sur le 18/12 pour les précommandes du 03/12.

Là ils sont toujours sur le préco du 23/11. Y a une liste costaud, je dirais 4 feuilles de 10 à 15 personnes mais beaucoup déjà signées.

Lol on est impatient mais le 18 finalement c'est demain ^^

Attend moi j'ai préco le 23 ca veut dire que je peux y aller ?

Les précommandes du 23/11 sont bien arrivées au Géant Casino Massena à Paris, il faut se rendre directement à l’accueil car ils n’appellent pas pour prévenir de l’arrivée de la ps5.
Je suis passé cette semaine pour récupérer la console.