Bon du coup, Géant Fenouillet j'ai eu une personne pas agréable du tout au tel (elle m'a même raccroché au nez). Mais elle m'a dit soit qu'on nous appellera soit on aura un mail quand la console sera là, ils ont pas d'autre info pour le moment, ce à quoi je m'attendais.

Mdr moi aussi la dame m’as raccroché au nez

Ça m'a l'air d'être des champions chez eux, l'amabilité et le respect du client c'est en option.

Une véritable honte :

https://youtu.be/oWrfvH3F0gQ

J'hésite vraiment à annuler la commande et partir sur la Series X, la seule chose qui me freinerait c'est le manque d'exclus mais pour le reste elle a l'air d'avoir quand même beaucoup moins de problèmes !

Genre les gars ne savent pas quand il se font livrer , aucun suivi de commande jamais vu sa

Pour celles et ceux qui ont pu recevoir la console.. Avez-vous reçu une facture pour l'achat de votre console ?

Le 24 novembre 2020 à 22:13:02 bzhfever56 a écrit :
Pour celles et ceux qui ont pu recevoir la console.. Avez-vous reçu une facture pour l'achat de votre console ?

Non seulement un ticket de caisse. J’ai demandé une facture mais la personne m’a indiqué qu’ils ne pouvaient pas en fournir puisque l’accueil n’est pas une caisse.

Le 24 novembre 2020 à 06:05:41 dani031 a écrit :
Salut nevermind--ez,

Tu pourras me faire un retour stp ? Je l'ai aussi commandée chez Casino avec retrait à Fenouillet

Merci.

Perso j'avais aussi précommandé au géant de Fenouillet (Basso j'ai pas osé )
L'organisation était très pro, liste nominative, contrôle d'identité, signature et la dame que j'ai eu était très cool (pas mal blagué sur macron)
A mon avis, votre préco c'est pour la vague de mi-décembre. Lorsque j'étais au Géant, je devais être l'un des derniers à la retirer donc je pense que toutes les précos ont du être retirées.

Le 24 novembre 2020 à 23:37:41 fdeberra82 a écrit :

Le 24 novembre 2020 à 06:05:41 dani031 a écrit :
Salut nevermind--ez,

Tu pourras me faire un retour stp ? Je l'ai aussi commandée chez Casino avec retrait à Fenouillet

Merci.

Perso j'avais aussi précommandé au géant de Fenouillet (Basso j'ai pas osé )
L'organisation était très pro, liste nominative, contrôle d'identité, signature et la dame que j'ai eu était très cool (pas mal blagué sur macron)
A mon avis, votre préco c'est pour la vague de mi-décembre. Lorsque j'étais au Géant, je devais être l'un des derniers à la retirer donc je pense que toutes les précos ont du être retirées.

Merci pour ta réponse.

Tu avais reçu un mail pour te dire d'aller la récupérer ?
Tu l'as retirée à l'accueil ?

Tu n'as pas de soucis sur ta ps5 concernant le bruit ?

Merci.

D'accord merci du retour pour la facture. Même constat de mon côté, j'ai qu'un ticket de caisse.. Je ne sais pas si c'est possivle d'avoir une facture par mail en contactant l'un de leur service..

Je veux pas être méchant les mecs mais ayant bossé dans une enseigne, recevoir 50 appels des mêmes gens qui nous traitent comme des esclaves, ça devient lourd
On est pas des machines et au cas où vous ne seriez pas au courant, c'est la crise.
Ah et dernier truc, nous les vendeurs et autres service accueil, on gère pas les commandes ni les stocks

Fdeberra82 c'est quoi le problème avec Basso?

Le 24 novembre 2020 à 22:13:02 bzhfever56 a écrit :
Pour celles et ceux qui ont pu recevoir la console.. Avez-vous reçu une facture pour l'achat de votre console ?

Hello,

PS5 récupérée Day-One au Géant Mandelieu, j'ai eu une facture ....
Ca ressemble à un ticket de caisse, mais c'est bien écrit Facture dessus

Damen0u est ce que tu as reçu un mail de géant mandelieu pour t'avertir que la ps était dispo ?

Le 25 novembre 2020 à 09:14:54 Amorhino a écrit :
Damen0u est ce que tu as reçu un mail de géant mandelieu pour t'avertir que la ps était dispo ?

Oui, comme bcp des personnes qui etaient actives sur ce Thread avant le 19/11

Le 25 novembre 2020 à 08:16:43 damin0u a écrit :

Le 24 novembre 2020 à 22:13:02 bzhfever56 a écrit :
Pour celles et ceux qui ont pu recevoir la console.. Avez-vous reçu une facture pour l'achat de votre console ?

Hello,

PS5 récupérée Day-One au Géant Mandelieu, j'ai eu une facture ....
Ca ressemble à un ticket de caisse, mais c'est bien écrit Facture dessus

En vrai cette facture ressemble un peu à rien et est difficilement lisible . Je te recommande de retoucher un peu ton image pour faire plus ressortir le noir de l'encre par contre, ou je peux te le faire ça prend 2 sec si tu veux

J'essaierai de demander une facture plus lisible si la mienne est comme ça, si possible. Par contre il faut bien la scanner direct, pour éviter que l'encre s'efface comme souvent sur les tickets de caisse. (c'est un avantage de la fnac de pouvoir re-DL des factures, ça m'a sauvé pour le sav de ma switch)

Le 25 novembre 2020 à 09:21:34 nevermind--ez a écrit :

Le 25 novembre 2020 à 08:16:43 damin0u a écrit :

Le 24 novembre 2020 à 22:13:02 bzhfever56 a écrit :
Pour celles et ceux qui ont pu recevoir la console.. Avez-vous reçu une facture pour l'achat de votre console ?

Hello,

PS5 récupérée Day-One au Géant Mandelieu, j'ai eu une facture ....
Ca ressemble à un ticket de caisse, mais c'est bien écrit Facture dessus

En vrai cette facture ressemble un peu à rien et est difficilement lisible

J'essaierai de demander une facture plus lisible si la mienne est comme ça, si possible. Par contre il faut bien la scanner direct, pour éviter que l'encre s'efface comme souvent sur les tickets de caisse. (c'est un avantage de la fnac de pouvoir re-DL des factures, ça m'a sauvé pour le sav de ma switch)

En effet, et c'est le même probleme pour bcp de factures....
J'ai des factures Micromania de garantie qui sont illisibles ....
Je scanne systématiquement ce genre de documents...

Le 25 novembre 2020 à 09:24:36 damin0u a écrit :

Le 25 novembre 2020 à 09:21:34 nevermind--ez a écrit :

Le 25 novembre 2020 à 08:16:43 damin0u a écrit :

Le 24 novembre 2020 à 22:13:02 bzhfever56 a écrit :
Pour celles et ceux qui ont pu recevoir la console.. Avez-vous reçu une facture pour l'achat de votre console ?

Hello,

PS5 récupérée Day-One au Géant Mandelieu, j'ai eu une facture ....
Ca ressemble à un ticket de caisse, mais c'est bien écrit Facture dessus

En vrai cette facture ressemble un peu à rien et est difficilement lisible

J'essaierai de demander une facture plus lisible si la mienne est comme ça, si possible. Par contre il faut bien la scanner direct, pour éviter que l'encre s'efface comme souvent sur les tickets de caisse. (c'est un avantage de la fnac de pouvoir re-DL des factures, ça m'a sauvé pour le sav de ma switch)

En effet, et c'est le même probleme pour bcp de factures....
J'ai des factures Micromania de garantie qui sont illisibles ....
Je scanne systématiquement ce genre de documents...

J'ai edit mon message précédent, mais trop tard. Je te conseille de retoucher ton image pour faire ressortir le noir du ticket, que ce soit plus lisible. Ou si tu veux je peux te le faire en rapide, ça prend 2 sec.

Le 25 novembre 2020 à 09:27:51 nevermind--ez a écrit :

Le 25 novembre 2020 à 09:24:36 damin0u a écrit :

Le 25 novembre 2020 à 09:21:34 nevermind--ez a écrit :

Le 25 novembre 2020 à 08:16:43 damin0u a écrit :

Le 24 novembre 2020 à 22:13:02 bzhfever56 a écrit :
Pour celles et ceux qui ont pu recevoir la console.. Avez-vous reçu une facture pour l'achat de votre console ?

Hello,

PS5 récupérée Day-One au Géant Mandelieu, j'ai eu une facture ....
Ca ressemble à un ticket de caisse, mais c'est bien écrit Facture dessus

En vrai cette facture ressemble un peu à rien et est difficilement lisible

J'essaierai de demander une facture plus lisible si la mienne est comme ça, si possible. Par contre il faut bien la scanner direct, pour éviter que l'encre s'efface comme souvent sur les tickets de caisse. (c'est un avantage de la fnac de pouvoir re-DL des factures, ça m'a sauvé pour le sav de ma switch)

En effet, et c'est le même probleme pour bcp de factures....
J'ai des factures Micromania de garantie qui sont illisibles ....
Je scanne systématiquement ce genre de documents...

J'ai edit mon message précédent, mais trop tard. Je te conseille de retoucher ton image pour faire ressortir le noir du ticket, que ce soit plus lisible. Ou si tu veux je peux te le faire en rapide, ça prend 2 sec.

Merci, mais déjà fait
Le snapshot que j'ai mis était une capture d'écran avant retouche
Mais merci quand même

Confirmation de la part du groupe que les commandes d'avant-hier sont pour le 16 décembre

Bonjour,
Vous souhaitez obtenir des informations sur la possibilité de retrait de votre console PS5 dans votre Géant Casino situé à Hyères.
Suite à votre demande, je me permets de vous préciser que vous pourrez retirer à l’accueil de votre magasin votre produit pré-réservé dès le 16 décembre 2020.
J’espère avoir répondu à votre demande et reste à votre disposition au 0 800 13 30 16 (service et appel gratuits) du lundi au vendredi de 9 heures à 19 heures ou par mail à l'adresse : sceconsommateurs@groupe-casino.fr
Très cordialement,
Laeticia Pereira Leite
Service Consommateurs