Salut à tous !
Je vous propose un petit topic afin que tout le monde puisse trouver les infos essentielles.

Les jeux concernés :

Marvel Spider-Man (PS4)
Marvel Spider-Man Remastered (PS5)
Marvel Spider-Man Miles Morales (PS4)
Marvel Spider-Man Miles Morales (PS5)

Avant de commencer, sachez qu'il existe une édition ultimate pour Marvel Spider-Man Miles Morales (PS5) incluant le jeu sur PS5 ainsi que Marvel Spider-Man remastered (en téléchargement), idéal pour ceux qui veulent faire la série complète !

Seul Marvel Spider-Man Miles Morales sur PS4 a le droit à une update lorsque vous mettez le jeu PS4 dans votre PS5 et cette update est gratuite

Marvel Spider-Man (PS4) ne peut pas être upgradé !
Pour obtenir Marvel Spider-Man remastered, il vous faudra lancer Marvel Spider-Man Miles Morales (PS5), séléctionner une partie et appuyer sur R1 pour upgrader le jeu afin d'obtenir l'ultimate édition.
Pour faire simple, en appuyant sur R1, vous allez être redirigé sur une page du PS store pour acheter Marvel Spider-Man remastered (20€)

Les sauvegardes de Marvel Spider-Man Miles Morales (PS4) sont transférables (via le menu principale) et peuvent donc être importé pour la version PS5 (via le menu principale toujours).
Les trophées de la version PS5 se mettront à jour !

Les sauvegardes de Marvel Spider-Man (PS4) ne sont pas transférable pour le moment ! Une mise à jour est prévu afin de pouvoir transférer les sauvegardes de Marvel Spider-Man (PS4) vers Marvel Spider-Man Remastered.

Bonjour,
J ai la version physique du jeu sur ps4.
Je viens de recevoir ma ps5 et lorsque j insére le jeu dedans, on me propose juste de copier la version ps4 sur mon disque dur. Pas d upgrade ps5 possible. Ni sur la page du jeu.
Pleas help

Moi j'ai la version demat ps4 que j'ai dll sur ma ps5. Aucune upgrade de proposer. Ce système de merde putain, ça me rend fou. Une solution svp ? Ou c'est l'arnaque ?

Le 20 novembre 2020 à 22:40:10 Malaka07 a écrit :
Bonjour,
J ai la version physique du jeu sur ps4.
Je viens de recevoir ma ps5 et lorsque j insére le jeu dedans, on me propose juste de copier la version ps4 sur mon disque dur. Pas d upgrade ps5 possible. Ni sur la page du jeu.
Pleas help

Le 20 novembre 2020 à 22:40:10 Malaka07 a écrit :
Bonjour,
J ai la version physique du jeu sur ps4.
Je viens de recevoir ma ps5 et lorsque j insére le jeu dedans, on me propose juste de copier la version ps4 sur mon disque dur. Pas d upgrade ps5 possible. Ni sur la page du jeu.
Pleas help

Le 20 novembre 2020 à 22:40:10 Malaka07 a écrit :
Bonjour,
J ai la version physique du jeu sur ps4.
Je viens de recevoir ma ps5 et lorsque j insére le jeu dedans, on me propose juste de copier la version ps4 sur mon disque dur. Pas d upgrade ps5 possible. Ni sur la page du jeu.
Pleas help

Jai oublie de préciser cela concerne juste Miles morales.

Le 20 novembre 2020 à 23:03:51 Malaka07 a écrit :

Le 20 novembre 2020 à 22:40:10 Malaka07 a écrit :
Bonjour,
J ai la version physique du jeu sur ps4.
Je viens de recevoir ma ps5 et lorsque j insére le jeu dedans, on me propose juste de copier la version ps4 sur mon disque dur. Pas d upgrade ps5 possible. Ni sur la page du jeu.
Pleas help

Le 20 novembre 2020 à 22:40:10 Malaka07 a écrit :
Bonjour,
J ai la version physique du jeu sur ps4.
Je viens de recevoir ma ps5 et lorsque j insére le jeu dedans, on me propose juste de copier la version ps4 sur mon disque dur. Pas d upgrade ps5 possible. Ni sur la page du jeu.
Pleas help

Le 20 novembre 2020 à 22:40:10 Malaka07 a écrit :
Bonjour,
J ai la version physique du jeu sur ps4.
Je viens de recevoir ma ps5 et lorsque j insére le jeu dedans, on me propose juste de copier la version ps4 sur mon disque dur. Pas d upgrade ps5 possible. Ni sur la page du jeu.
Pleas help

Jai oublie de préciser cela concerne juste Miles morales.

Le message d'upgrade gratuite est à droite

Merci Barbiatch, je suis sur la page du jeu et à droite on me propose que la version payante du jeu a 59,99€...

A côté de "jouer", il y a "...", il faut sélectionner la version à partir de là.

Le 21 novembre 2020 à 08:09:10 Malaka07 a écrit :
Merci Barbiatch, je suis sur la page du jeu et à droite on me propose que la version payante du jeu a 59,99€...

Bizarre, moi ils m'ont proposé l'upgrade gratuite à cet endroit.
Tu as bien laissé le disque ?

Oui j’ai bien laissé le disque.
En choisissant « ... » aucun choix sur la version ps5...

j'ai également le même soucis que toi, impossible de mettre a niveau vers la version ps5 alors que j'ai la version dématérialisée PS4 installé. si quelqu'un a la solution ce serait top 😁

Pareil version ps4 dématérialisée installée et on me propose pas l'upgrade vers la version ps5....

J'ai contacté le sav, wait and see ... C'est chiant quand on t'annonce un truc qui n'est pas tenu

Je ne suis pas vraiment concerné mais il me semble qu'ils ont toujours dit que la version physique PS4 de Miles Morales aurait le upgrade PS5 gratos mais ils n'ont jamais précisé que la version dématérialisé était concerné ...

Si normalement avec la version demat c’est bon aussi.
https://blog.playstation.com/2020/11/09/marvels-spider-man-miles-morales-launches-this-week-on-ps4-ps5/

Ça rend fou cette histoire!...

Bonjour à tous,
je vous rassure vous n'êtes pas les seuls, j'ai également le soucis avec une version dématérialisé et aucune option pour avoir l'upgrade.

Pour ceux qui comprennent l'anglais il y a des gens sur Reddit qui se plaignent également de ce problème mais malheureusement personne n'a encore trouvé de solutions.

Je vous invite fortement à contacter le support PlayStation et à leur envoyer des screenshots où on voit le soucis.
Perso j'attends toujours leur réponse mais plus il y a de gens qui remontent le problème plus ils seront susceptibles de s'y intéresser.

PS : Pour la mise à niveau gratuite cela concerne autant les versions physiques que numériques d'ailleurs si vous regardez dans votre historique de transactions vous verrez le libellé "Spiderman Miles Morales PS4 & PS5".
C'est donc bel et bien un bug.

Pour ceux qui auraient le problème avec la version disque, la solution de contournement consiste à créer un compte PSN étranger hors Europe, à priori le posteur de la soluce avait créé un compte turque et ensuite l'upgrade est visiblement proposé.
Par contre, il y a évidemment obligation de conserver le dit compte pour pouvoir jouer ensuite.
Perso je l'aurais pas fait (de toute façon cette technique ne marche pas avec le démat) mais si jamais ça peut aider quelqu'un.

Merci! Au moins on peut espérer un fix dans les prochaines semaines ...
(J’ai essayé depuis un compte US, et ça change rien, pas d upgrade possible, toujours l option juste d acheter le jeu...)

J'avais vu le post reddit. J'ai la version demat de Miles Morales. J'ai meme creer un compte Turc et Russe pour l'occasion voir si l'option apparaissait et malheureusement non.

J'ai tenté meme de me co sur le site psn sur ordi. J'ai bien das mpn historique d'achat Miles Morales Ps4/Ps5 mais rien n'y fait.

J'ai envoyé un message ausupport y a maintenant plus de 48h. Zero reponse.

C'est le seum.

J’ai contacté le support d insomniac games et même son de cloche:

Hi, sorry to hear that. Please contact PS support. They can much better assist with redemption issue on their system than we can.

Même problème pour moi, j'ai la version demat mais ça me demande de payer le jeu pour avoir la version PS5. Il faut faire remonter au max à Sony pour qu'ils fassent quelque chose rapidement, le problème vient d'eux.