Le 03 mars 2024 à 23:15:51 :
Oui, je suis passé par le support. En même pas 24 heures, ils m´ont répondu.

J’ai envoyé un ticket hier vers 23h et toujours pas de réponses
Tu as le bug des recherches tout les 15 mins ?

Non. Je n’ai jamais eu les 15 minutes.

Actuellement mes bugs sont :
- ensemble du jour en anglais. Depuis que c’est en anglais, ma série de jours est à 0 jour. Même en effectuant les tâches, je reste à 0 jour.
- jouer à un jeu PC. Je ne gagne pas toujours les 50 points. Je gagne rien.
- se connecter à l’appli. Je gagne que 5 points.

Le 05 mars 2024 à 00:05:53 :
Non. Je n’ai jamais eu les 15 minutes.

Actuellement mes bugs sont :
- ensemble du jour en anglais. Depuis que c’est en anglais, ma série de jours est à 0 jour. Même en effectuant les tâches, je reste à 0 jour.
- jouer à un jeu PC. Je ne gagne pas toujours les 50 points. Je gagne rien.
- se connecter à l’appli. Je gagne que 5 points.

Idem, je reste bloqué à 0 jours depuis hier et apparemment nous sommes pas que 2.
Peut être que je devrais faire un autre ticket pour le bug des 15 mins

Moi avec le nouveau, j'ai plus le problème des 15 minutes, encore heureux, mais je n'ai pas les quiz !

alors j ai pas tout les bugs que vous avez par contre j'ai un compte qui refuse d afficher les points des recherches sur smartphone il les compte bien mais l affiche mal, sur edge pc il me dit 90 points ok mais 60 point mobile pas ok et sur Start 90 points pc pas ok mais 60 points mobile Ok

sur l application Xbox smartphone j ai une quête qui donne 5 points en plus pour "jouez a un jeu console avec votre compte Microsoft " que je valide en 2 minutes avec une Re2 Remake et j’ai les quêtes qui s affiche dans la partie Xbox Rewards mais rien sur mon compte avec le gamepass.

et pour finir le quiz sur Start qui affichait 15 points mais ne les donnait pas ben j arrive plus a cliquer dessus ..... bon de tout façon ils n’étaient pas pris en compte.

Le 03 mars 2024 à 17:13:10 :

Le 03 mars 2024 à 15:57:36 :

Le 02 mars 2024 à 20:06:06 :

Le 02 mars 2024 à 15:41:01 :
Bon je pense que sur mobile j'ai le problème de timing entre 2 recherches, il faut apparemment que j'attende plusieurs dizaines de secondes voir minutes sinon les points se décomptent pas.
Etrangement aucun soucis sur PC via edge

Faut attendre 5 secondes que le +3 pope et c'est bon ou alors t'as le bug des 4 recherches toutes les 15 minutes et là, go créer un nouveau compte direct !

Oui les 5s de délai ça faisait 2-3 mois que j'avais ça mais là c'est bien plus, sans être non plus 15mns... J'ai l'impression qu'il faut attendre 1 minute entre chaque recherche ou quelque chose comme ça.
Le plus bizarre c'est que c'est juste que l'appli Microsoft Start sur mobile, sur PC Edge 5s d'attente suffisent

Faut utiliser Bing sur Mobile, y'a que des problème sur Start j'ai l'impression !

Je confirme qu'en utilisant l'appli Edge sur mobile, les points se décomptent bien normalement avec une recherche toutes les 5s. C'est donc l'appli Start qui déconne. Merci !

Problème résolu, Microsoft a résolu mon problème. J’en suis à 247 jours d’affilée et non 0 jours

Ceux qui ont les problèmes des 15mins des points de recherche, vous avez signaler au support ?

Ils m´ont également remis la série et redonné 200 points. Par contre, si les activités sont en anglais demain, on va retourner à 0 jour.
Ils m´ont dit d´envoyer des captures d´écran, notamment celle du Journal des diagnostics Bing. Heureusement qu´ils m´ont donné le lien qui permet d´y accéder directement, car moi, j´y connais rien.

Le 05 mars 2024 à 14:10:55 :
Ils m´ont également remis la série et redonné 200 points. Par contre, si les activités sont en anglais demain, on va retourner à 0 jour.
Ils m´ont dit d´envoyer des captures d´écran, notamment celle du Journal des diagnostics Bing. Heureusement qu´ils m´ont donné le lien qui permet d´y accéder directement, car moi, j´y connais rien.

Comment t’as sû qu’ils ton donner 200 points ? Pour ma part, j’ai juste reçu un mail « confirmation de clôture de cas de soutien pour demande de service » ensuite je suis aller sur bing pour voir que ma serie est revenue.

Ils me l´ont dit dans le mail.

Pour remédier à ce problème, nous avons pris des mesures immédiates et rétabli votre série à 481 jours. De plus, nous avons ajouté 200 points à votre compte pour compenser les points manqués pendant la période concernée.

Dimanche dernier, ils m´ont déjà donné 200 points pour : les inconvénients causés par le problème.

Le pire, c´est que je ne fais même pas ma pleureuse dans mes mails. Je dis juste que l´ensemble du jour est en anglais et que ma série est bloquée à 0 jour.

Le 05 mars 2024 à 14:35:07 :
Ils me l´ont dit dans le mail.

Pour remédier à ce problème, nous avons pris des mesures immédiates et rétabli votre série à 481 jours. De plus, nous avons ajouté 200 points à votre compte pour compenser les points manqués pendant la période concernée.

Dimanche dernier, ils m´ont déjà donné 200 points pour : les inconvénients causés par le problème.

Le pire, c´est que je ne fais même pas ma pleureuse dans mes mails. Je dis juste que l´ensemble du jour est en anglais et que ma série est bloquée à 0 jour.

La chance, j’ai reçu 0 point
Je pense que je vais contacter le support pour le bug des 15 mins

Sans oublier le retour du bug 21/60 pour les recherches mobile

Je viens de recevoir un autre mail :

« J’ai cru comprendre que votre série avait été réinitialisée à 0 jour, même si vous faites des quêtes tous les jours. Je comprends que vous avez fait de votre mieux pour gagner votre maximum de points. Permettez-moi de vous aider.
Après avoir personnellement examiné votre compte, j’ai déterminé que les trois activités nécessaires pour poursuivre votre série n’ont pas été terminées, ce qui a entraîné son interruption. Nous avons vérifié de notre côté et n’avons trouvé aucun problème connu enregistré avec Microsoft Rewards au cours de cette journée qui vous aurait empêché de terminer les activités. »

ils m’ont dit que je n’ai pas terminé 3 activités nécessaires ? Je comprends pas ? Ce sont les 3 quêtes « ensemble du jour » ? Pourtant je les fais tout les jours..

Dans ton mail, tu as bien écrit que les quêtes étaient en anglais ? J´ai bien précisé dans mes différents mails. Comme j´ai écrit tout à l´heure, ils m´ont demandé d´envoyer des captures d´écrans, afin de montrer que l´ensemble du jour était en anglais.

Peut-être que lorsqu´ils regardent ton compte, ils voient les quêtes en francais. Du coup, elles ne sont pas faites comme tu as celles en anglais.

Mes quêtes sont en français, j’ai pas ce bug.
Par contre le bug des 15 mins, ça devient relou à force, je vais contacter le support

Ah ok.

Toujours 36 Quêtes quotidiennes pour les Quêtes Game Pass de Mars donc toujours une dizaine de succès minimum pour avoir plus de 1 600 points !
Pour ceux que ça intéressent ou plutôt comme moi qui sont bloqué dans un abonnement annuel !

J'ai reçu cela suite à mon deuxième ticket.
Mais bon je suis certain de rouvrir un 3ème ticket demain
"Après un examen plus approfondi, nous avons vérifié qu’il y avait un problème connu lors de l’exécution de l’offre d’ensemble journalier, mais nous sommes heureux de vous informer que cela a déjà été résolu par notre équipe dès que possible.

Cela dit, j’ai restauré votre nombre de séries à 601 jours et j’ai ajouté manuellement 200 points de série pour compenser les points que vous avez manqués."

Pour ceux qu'ont les bugs de série de jours, est-ce que vous avez toujours les quiz ?