Le mail du transporteur qui annonce le colis livré et celui du magasin sont différents
Par exemple dans mon espace culturel nous n'avons jamais de livraison le samedi, et les commandes internet sont livrées par notre réception avec les commandes magasin.
Mais appelle toujours, pour reprendre l'exemple de là où je bosse, n'importe quel employé s'occupe de récupérer les commandes passées sur le site, après normalement on les valide pour prévenir le client.
Mais si on est pris par un client en magasin on dépose le tout à l'acceuil, et on gère ça dès qu'on se libère ^^
Donc passe un coup de fil, de plus même si la plupart des transporteurs passent très tôt le matin, on reçoit la marchandise aux alentours de midi